7優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書最新匯集(文件)
【正文】 顧客，提高服務(wù)質(zhì)量，踐行“比承諾做的更好”的服務(wù)理念，提高顧客對(duì)商場(chǎng)的滿意度，本人特作出如下承諾： 一、語(yǔ)言及態(tài)度承諾 普通話作為金鷹的工作語(yǔ)言，商場(chǎng)內(nèi)所有員工一律使用普通話對(duì)客服務(wù)及交流； 文明用語(yǔ)，三米以內(nèi)微笑迎賓，做好“三聲服務(wù)”?！钡榷Y貌用語(yǔ)； 對(duì)顧客的問(wèn)題，堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，第一個(gè)接待人員，使顧客得到滿意答復(fù)。 承諾人：日期： 第3頁(yè) 共3頁(yè)。 二、服務(wù)質(zhì)量承諾 上班時(shí)間嚴(yán)格遵守《供應(yīng)商營(yíng)業(yè)員崗位工
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