6收費(fèi)站管理問(wèn)題調(diào)研報(bào)告(文件)
【正文】 內(nèi)當(dāng)家，不重視收費(fèi)內(nèi)業(yè)，必定會(huì)影響整個(gè)收費(fèi)管理的全面發(fā)展。收費(fèi)管理的所有成績(jī)依賴于收費(fèi)內(nèi)業(yè)人員運(yùn)用文字材料，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、情況分析，通過(guò)相關(guān)的渠道反應(yīng)出來(lái)的，這就要求收費(fèi)內(nèi)業(yè)人員要有較強(qiáng)的文字功底、較強(qiáng)的分析能力、決策能力，并熟練掌握相關(guān)的政策法規(guī)知識(shí)，同時(shí)要正確運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)，熟練運(yùn)用辦公軟件。 ，工作局限在監(jiān)控室。 ，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，確保收費(fèi)內(nèi)業(yè)人員的相對(duì)穩(wěn)定。此外，收費(fèi)內(nèi)業(yè)人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不得少于兩次，且做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有體會(huì)、有記錄。 第5頁(yè) 共5頁(yè)。 ，工作例會(huì)是收費(fèi)內(nèi)人員和收費(fèi)人員交流、溝通的有利平臺(tái)，定期組織召開有關(guān)工作例會(huì)，有助于內(nèi)業(yè)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)工作安排，同時(shí)有利于收費(fèi)人員及時(shí)將收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)情況及工作中問(wèn)題反饋給內(nèi)業(yè)。 、培訓(xùn)、交流加強(qiáng)收費(fèi)內(nèi)業(yè)人員的綜合能力。 解決收費(fèi)內(nèi)業(yè)管理中存在問(wèn)題的對(duì)策 ，充分認(rèn)識(shí)、肯定收費(fèi)內(nèi)業(yè)的重要性。往往聽(tīng)到些許收費(fèi)員說(shuō)“那是監(jiān)控室的事，我們現(xiàn)場(chǎng)人員只管收好費(fèi)就行了”之類的一些話，這完全是個(gè)誤
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