x公司質(zhì)量文件-工作文件的編寫(文件)
【正文】 錄，為管理層提供必要的質(zhì)量信息，以便及時地發(fā)現(xiàn)存在的問題，采取有效的糾正 措施。 ●工作文件的編制原則及其注意事項 (1)工作文件的編制原則 ①適宜性原則 在組織里，并不是每一項工作、每一個工作崗位都需要工作文件，一般是在較復(fù)雜的、技術(shù) 要求高、容易出現(xiàn)問題的工作環(huán)節(jié)上使用。 ③可操作性原則 工作文件的目的就是為了給操作者以足夠的指導(dǎo)，以便幫助他們高質(zhì)量地完成所規(guī)定的工作 ，所以應(yīng)具有很強的可操作性。 ②注意總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) 工作文件不僅要把工作中成功的經(jīng)驗敘述清楚，寫出： “應(yīng)該怎么做 ”，而且要把教訓(xùn)總結(jié) 出來，如在作業(yè)指導(dǎo)書中往往還要寫出： “不應(yīng)該怎么樣 ”。 (3)作業(yè)流程 作業(yè)流程是指導(dǎo)完成該項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)順序及步驟。 (6)工作圖 如有必要可以附上工作圖 ,在作業(yè)指導(dǎo)書中的正文部分 ,適當(dāng)?shù)卮┎灞匾膱D示加以說明。 (4)作業(yè)注意事項 作業(yè)注意事項是指完成每作 業(yè)步驟應(yīng)注意的問題 ,并且要寫上由于不注意以上的要求可能發(fā) 生的不良現(xiàn)象。
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