【正文】 (1)9月1日一9月3日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計(jì)師主辦。(4)9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。 。調(diào)查目的：我校2號(hào)食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調(diào)查。問卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。認(rèn)為比食堂的其它地方好的要多。存在問題分析：1. 很多同學(xué)對(duì)于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。5. 候餐的問題：很多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn)，吃頓飯消耗時(shí)間過長。增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價(jià)格方面 ：很多同學(xué)反應(yīng)價(jià)格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調(diào)一下價(jià)格促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動(dòng)，比如贈(zèng)飲料，贈(zèng)燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價(jià)附加?？尚行越ㄗh：增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方，要使大部分學(xué)生都知道有這個(gè)店。3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時(shí)間做為主食。飯菜質(zhì)量學(xué)生對(duì)飯菜質(zhì)量的評(píng)價(jià)是：關(guān)于米線的色 香 味方面，20%的同學(xué)認(rèn)為很好，60%的同學(xué)認(rèn)為一般，有20%同學(xué)認(rèn)為不好。知道的人中，大部分學(xué)生是通過宣傳單知道的，少部分學(xué)生是通過橫幅廣告，很少是通過同學(xué)之間介紹。大學(xué)生群體對(duì)于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價(jià)格不合理等有很多問題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競爭很大。調(diào)查時(shí)間：____年11月9—____年11月17調(diào)查的方法和結(jié)果：本次調(diào)查主要采用了面對(duì)面訪問的調(diào)查法，輔助以個(gè)人觀察和訪問法。謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)予禮品或驚喜。 ?( )。(3)9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。(6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。諾不滿足原因是什么。(4)您對(duì)”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?(5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購買習(xí)慣?(6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?(7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?次要調(diào)查內(nèi)容：(用觀察、分析法)(1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動(dòng)情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。二是樣本要有針對(duì)性。了解消費(fèi)者的觀念，以及對(duì)采樂前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。(三)調(diào)研內(nèi)容根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：針對(duì)其營銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場營銷調(diào)查。但是隨著競爭加劇，局勢(shì)慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者。陳青苗負(fù)責(zé)市場調(diào)查的相關(guān)訪問。(二)培訓(xùn)培訓(xùn)務(wù)必以時(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查人員的培訓(xùn)決定采用由課堂老師傳授市場調(diào)研的相關(guān)步驟和方法，小組課后培訓(xùn)并加強(qiáng)思想道德方面的教育，使組員充分認(rèn)識(shí)到市場調(diào)查的重要意4__工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費(fèi)市場調(diào)研義，培養(yǎng)大家強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，端正其作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)大家對(duì)調(diào)查工作的用心性。舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。四、調(diào)查對(duì)象及抽樣調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：消費(fèi)者：__校區(qū)學(xué)生大一(20%)大二(40%)大三(40%)市場：校園附近禮品店老板、餐館老板消費(fèi)者樣本要求：消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類專業(yè)。三、調(diào)查資料(消費(fèi)方式、花費(fèi)、習(xí)慣等。生日，是當(dāng)今大學(xué)生生活中的“紅色炸彈”，生日消費(fèi)也在逐年遞增之中。所需信息主要有：◇了解消費(fèi)者購買男士護(hù)膚霜時(shí)所思考因素(包裝、渠道等)◇了解此刻男士護(hù)膚霜市場上的競爭對(duì)手，以及其市場占有率(明確自己的市場地位及競爭對(duì)策)探究男士護(hù)膚霜消費(fèi)者的消費(fèi)心理、動(dòng)機(jī)及其消費(fèi)行為特點(diǎn)：◇了解消費(fèi)者購買男士護(hù)膚霜的目的(廣告訴求點(diǎn))◇消費(fèi)者了解男士護(hù)膚霜的主要途徑(廣告宣傳渠道選取)◇了解消費(fèi)者的在化妝品方面的消費(fèi)水平(據(jù)消費(fèi)水平進(jìn)行市場細(xì)分)了解消費(fèi)者對(duì)本公司新產(chǎn)品—男士護(hù)膚霜的理解程度：◇被訪者對(duì)我公司所開發(fā)新產(chǎn)品的理解程度◇被訪者對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的推薦及意見四、目標(biāo)被訪者定義因本次調(diào)查是一項(xiàng)探索性研究，要求樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)男士護(hù)膚霜的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，以及對(duì)本產(chǎn)品的理解程度和期望：◇其親戚朋友不在化妝品公司或廣告公司工作◇年齡在20—50歲之間，衣著講究者五、調(diào)查方法與抽樣設(shè)計(jì)根據(jù)本調(diào)研的特點(diǎn)，本次調(diào)查方法與抽樣設(shè)計(jì)為：◇本次調(diào)研采用問卷式◇訪問采用街頭攔截式六、樣本量思考到本次市場研究對(duì)樣本量的要求、成本方面的經(jīng)濟(jì)性及時(shí)間問題，本次研究對(duì)消費(fèi)者調(diào)查所需要的樣本量約為300個(gè)。二、調(diào)研目的為了給新產(chǎn)品開發(fā)帶給客觀數(shù)據(jù)支持，本次市場研究工作的主要目的是：了解消費(fèi)者對(duì)男士護(hù)膚霜的消費(fèi)現(xiàn)狀，分析男士護(hù)膚霜市場的競爭態(tài)勢(shì)，了解男士護(hù)膚霜的市場容量，為新產(chǎn)品市場定位帶給依據(jù)。統(tǒng)計(jì)后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析并構(gòu)成書面報(bào)告。四、調(diào)研方針與方法采用問卷調(diào)查法：就調(diào)查中所需的信息設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，透過訪問員對(duì)被訪者的面訪，采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。同時(shí)，透過本小組成員親自動(dòng)手、共同努力，提高本小組成員的動(dòng)手潛力和與陌生人的交往潛力。各種文檔材料制作、編寫：___。九、調(diào)研團(tuán)隊(duì)成員工作分配調(diào)研總負(fù)責(zé)人：___.現(xiàn)場問卷調(diào)查負(fù)責(zé)人：___，現(xiàn)場問卷調(diào)查人員：___。2月17日2月22日：匯總調(diào)研信息，進(jìn)行整理分析，形成調(diào)研報(bào)告。其他方法，對(duì)獲得的信息進(jìn)行分類整理。六、調(diào)研對(duì)象及樣本確定現(xiàn)場問卷調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過Email和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查。四、調(diào)研范圍本地區(qū)的各大百貨、超市。消費(fèi)者的購買力(1)消費(fèi)者對(duì)__原料的認(rèn)識(shí)程度。調(diào)查__產(chǎn)品的市場購買力及消費(fèi)者的職業(yè)和年齡分布等。__因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對(duì)人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線，同時(shí)具有防輻射功能。在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。 訪員要把握談話氣氛的能力。抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。三、 調(diào)查內(nèi)容：(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。二?調(diào)查目的：通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：(一) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣。謝謝你的參與，我們十分感激，請(qǐng)留下你的姓名______，地址_____，電話_____，我們?nèi)?