子公司經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任書(文件)
【正文】 )因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)、水浸、惡性治安事故?！ ≡O(shè)施設(shè)備的使用完好率達(dá)96%以上。 三、服務(wù)目標(biāo)： 管理服務(wù)工作客戶滿意率達(dá)95%以上。 重大投訴： 1)子公司承諾或合同規(guī)定提供的服務(wù)，沒有實施或?qū)嵤┬Ч忻黠@差錯，經(jīng)客戶多次提出而得不到解決的投訴。重要投訴：因子公司的管理服務(wù)工作不到位，有過失而引起的投訴。 四、經(jīng)營責(zé)任人的權(quán)力和義務(wù)： 為保證上述經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)，經(jīng)營責(zé)任人的權(quán)利如下： 依據(jù)崗位任職要求及工作表現(xiàn)對下屬員工具有任免、調(diào)配、獎懲及員工解聘的建議權(quán)。 確保經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)的逐步實現(xiàn)。 五、工作目標(biāo)考核與獎罰： 考核： 1)每月月工資的10%作為預(yù)留工資，根據(jù)考核結(jié)果每半年兌現(xiàn)一次?！ 、超額完成凈利潤目標(biāo)總額，超額部分按照4/6分成，個人4成，公司6成。超支部分必須報集團(tuán)公司總經(jīng)理和董事長執(zhí)行計劃外審批手續(xù)，經(jīng)過審批核準(zhǔn)的，子公司承擔(dān)80%，集團(tuán)公司承擔(dān)20%，未經(jīng)計劃外審批的，由子公司全額承擔(dān)?！ ∑渌骸 ?)績效掛構(gòu)的核算期為一年，年度終了，于次年一月份清算?！ ?)本經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書解釋權(quán)在公司?！ ?)離職和被公司辭退人員不參與獎金分配?！ ?)服務(wù)目標(biāo)的完成情況： 重大投訴、重要投訴超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，扣發(fā)直接責(zé)任人年度工資10%。 3)以費用節(jié)約或超支作為獎勵及懲罰的基數(shù)。 獎罰原則： 1)以凈利潤額作為提取獎金的基數(shù)?！ 》e極配合集團(tuán)公司完成其他專項工作?！ ∠嚓P(guān)義務(wù)： 接受集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行集團(tuán)公司各項管理制度。輕微投訴：因子公司的設(shè)施、設(shè)備和管理能力問題給客戶造成的生活、工作輕微不便而非人為因素造成的影響，可以通過改進(jìn)而得到解決或改進(jìn)的投訴?！ ?)有效投訴在一個月內(nèi)得不到合理解決的投訴。售后服務(wù)及投訴回訪率98%?！ T工對公司的滿意率達(dá)90%以上。 2)由于質(zhì)量事故，造成人員傷亡或重傷3人以上?！ 《?、管理目標(biāo)： 全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故： 1)因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死傷事故?！ ?***有限公司： 子公司： 日期：20XX年月日 總經(jīng)理： 子公司主任： 日期：20XX年月日 子公司經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任書篇三 為了確保集團(tuán)公司20XX年度各項經(jīng)營計劃工作指標(biāo)得以實現(xiàn)，經(jīng)集團(tuán)公司與各子公司責(zé)任人共同商討，確定全年工作責(zé)任目標(biāo)如下： 一、經(jīng)營
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1