【正文】 元?？偛肯蚬?yīng)商要貨采用必備商品上下限庫(kù)存自動(dòng)要貨，非備庫(kù)商品門店每周要貨自動(dòng)匯總、自動(dòng)庫(kù)存對(duì)比、自動(dòng)生成分門店訂貨單，網(wǎng)絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程，提高了要貨的準(zhǔn)確性，減輕了原來(lái)采購(gòu)訂貨的工作量，提前實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，降低了成本。二是通過(guò)按經(jīng)營(yíng)面積設(shè)定sku單品品項(xiàng)數(shù)，從原來(lái)按面積確定貨架數(shù)，再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法，現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營(yíng)類別，再確定類別單品數(shù)，再配置類別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。20XX年共處理各類問(wèn)題262余起。二是通過(guò)對(duì)供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的共享，促進(jìn)了其參與門店商品經(jīng)營(yíng)管理的積極性。四是積極配合工商局推進(jìn)誠(chéng)信通安徽省重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，先后安排30余名店長(zhǎng)、采購(gòu)、防損等部門管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學(xué)習(xí)和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并與團(tuán)市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆海獅青年建功紅歌會(huì)演唱比賽活動(dòng)，公司組織30余名團(tuán)員青年參加，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。20XX年公司安排專人密切關(guān)注《宣城》等網(wǎng)站中針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理、工作方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)進(jìn)行收集、回復(fù)和整改。20XX年社會(huì)招聘處長(zhǎng)以上干部67人，實(shí)際錄用26人。今年11月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦臺(tái)客隆(集團(tuán))安徽公司第三屆商務(wù)洽談會(huì)引了全國(guó)各地近400家供應(yīng)商代表參加，安徽省商務(wù)廳、宣城市政府等部門主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會(huì)議。臺(tái)客隆的區(qū)域化發(fā)展和品牌效應(yīng)，引起了業(yè)內(nèi)人士的高度關(guān)注?！　?一)門店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱?！　?3)收貨亂：個(gè)別店長(zhǎng)極不重視收貨把關(guān)，配送商品不清點(diǎn)總件數(shù)，盲目查詢?！　?1)在思想上：面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去，虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況，個(gè)別店長(zhǎng)自加壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)?！　?1)采購(gòu)引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無(wú)條碼、無(wú)廠址的，散裝食品無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)qs標(biāo)志的，時(shí)有發(fā)生，20XX年因此使門店受職能部門查處、處罰近9余起?！　?1)門店區(qū)域跨度大，統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費(fèi)實(shí)際。耗費(fèi)了采購(gòu)、市場(chǎng)部、門店大量精力。20XX年整體商品到貨率在6570%左右，必備商品很少達(dá)到85%?！　?2)商品缺乏精簡(jiǎn)，貨架動(dòng)銷率低。20XX年物流中心處理門店臨保、高庫(kù)存商品1400余萬(wàn)元，綜合退貨率超過(guò)5%，對(duì)物流運(yùn)輸、庫(kù)位存放、人員工作量造成空前的壓力，也對(duì)供應(yīng)商造成了很大壓力。特別是工程設(shè)備的維修、問(wèn)題商品的處理、物流查詢的答復(fù)等。特別是在如何提升門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面，缺乏方法措施、蹲點(diǎn)跟蹤。門店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問(wèn)題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。　　五、20XX年經(jīng)營(yíng)思路與工作計(jì)劃　　指導(dǎo)思想：20XX年確定為公司質(zhì)量化經(jīng)營(yíng)年基本思路：塊狀發(fā)展，打?qū)嵒A(chǔ)。計(jì)劃交納增值稅600萬(wàn)元?！　】催^(guò)“超市員工工作報(bào)告”的人還看了：。新開(kāi)門店7家計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售7000萬(wàn)元，全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售5發(fā)展目標(biāo)：塊狀布點(diǎn)，區(qū)域壟斷，鞏固市場(chǎng)為主線，重點(diǎn)發(fā)展黃山地區(qū)和宣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)店。規(guī)范管理，重抓效益。特別是車輛費(fèi)支出、庫(kù)存物資管理漏洞大、浪費(fèi)大?！　∫蛉狈τ行У墓芾頇C(jī)制和手段，人力儲(chǔ)備和基礎(chǔ)管控堪憂?！　∫蛉狈τ行У倪x址定位和整改手段，寧國(guó)、廣德、安慶、灣址、無(wú)為等部分門店租賃成本高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無(wú)法保本，虧損嚴(yán)重?！　?二)總部辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。許多門店將近25%商品周轉(zhuǎn)在150天以上成為高庫(kù)存，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。一方面供應(yīng)商實(shí)力有限隨著門店越開(kāi)越多貨源已跟不上。　　商品結(jié)構(gòu)差，管理不力，競(jìng)爭(zhēng)力弱，隱患嚴(yán)重。與國(guó)內(nèi)大超市的營(yíng)銷特別是節(jié)日促銷氛圍的打造包括店內(nèi)宣傳、地堆陳列氣勢(shì)等相比距離還很大。　　促銷過(guò)于頻繁，效果非常一般。如安慶、績(jī)溪、無(wú)為、灣址店等?！　?4)陳列亂：有庫(kù)存沒(méi)出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒(méi)氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病?！　?1)要貨亂：店長(zhǎng)或處長(zhǎng)缺乏對(duì)門店要貨的審核，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)商品排面量和庫(kù)存天數(shù)的修正，導(dǎo)致周日無(wú)要貨、過(guò)季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1包的商品補(bǔ)貨，過(guò)量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際，積極開(kāi)展學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，20XX年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子。公司應(yīng)邀參加了第十一屆中國(guó)連鎖業(yè)會(huì)議系列活動(dòng)、第三屆浙江省連鎖業(yè)大會(huì)，參與了中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)常務(wù)理事單位的競(jìng)選，當(dāng)選為浙江連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。高校選拔大專學(xué)生30人，實(shí)際錄用8名，作為公司科長(zhǎng)以上干部進(jìn)行實(shí)習(xí)、儲(chǔ)備。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。20XX年共編寫出刊臺(tái)客隆報(bào)15期，改版、完善臺(tái)客隆網(wǎng)站，專人進(jìn)行維護(hù)，使廣大員工和供應(yīng)商及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)?！　?五)推進(jìn)文化建設(shè)，提