對(duì)提高信訪監(jiān)督能力的思考(文件)
【正文】 組織協(xié)調(diào)，針對(duì)不同信訪問(wèn)題采取召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議、成立聯(lián)合調(diào)查組等方式，積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系，明確各部門的責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，變 “ 單兵作戰(zhàn) ” 為 “ 團(tuán)體配合 ” 。要建立和完善領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，通過(guò)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)定期參與信訪接待，直接參與信訪件的領(lǐng)辦、督辦，加大重大信訪問(wèn)題的辦理力度；要建立與黨委、政府專門信訪部門、人大信訪部門的協(xié)作接訪制度，做到信訪情報(bào)互通，信訪資源共享，使非紀(jì)檢監(jiān)察信訪問(wèn)題能及時(shí)移送，以提高接訪效率，集中精力處理受理范圍內(nèi)的信訪問(wèn)題 。要積極推行全委辦信訪制度，克服那種信訪工作僅僅是紀(jì)檢監(jiān)察信訪部門的責(zé)任的思想，通過(guò)制定信訪工作崗位目標(biāo)責(zé)任制、分解信訪工作任務(wù)等方式，形成 “ 人人有信訪任務(wù) 、個(gè)個(gè)有信訪指標(biāo) ” 的工作格局。通過(guò)制度建設(shè)，建立信訪處理情況登記臺(tái)賬，每辦結(jié)一件信訪件，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)向信訪人回復(fù)，真正做到事事有結(jié)果，件件有回音；要拓寬反饋渠道，采取電話回復(fù)、信件回復(fù)、電子郵件回復(fù)、走訪回復(fù)等方式將信訪辦理情況進(jìn)行及時(shí)反饋。三要嚴(yán)格落實(shí)回訪制度。要建立紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪工作例會(huì)制度，定期召開(kāi)會(huì)議、專題研究信訪問(wèn)題，決定重大信訪問(wèn)題的處理方式、處理途徑并明確工作責(zé)任。在明確部門責(zé)任的同時(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)不能撒手不管，而要主動(dòng)指導(dǎo)、幫助責(zé)任部門研 究、制定解決信訪
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