公司辦事處管理制度(文件)
【正文】 管處簽字蓋章。（ 2）搶單行為將受到企業(yè)最嚴(yán)厲的辭退處罰，且業(yè)績(jī)傭金歸已與客戶(hù)聯(lián)系過(guò)的售樓員。第 21 條 接待上門(mén)客戶(hù)或熱線電話時(shí)，如發(fā)現(xiàn)該客戶(hù)是某位售樓員在 第 5 頁(yè) 共 7 頁(yè) 其他項(xiàng)目時(shí)的客戶(hù)或熟人，但該售樓員從未向該客戶(hù)介紹過(guò)本項(xiàng)目并且該客戶(hù)并未提及該售樓員的名字，則該客戶(hù)與該售樓員無(wú)關(guān)，按正常的上門(mén)或熱線接待。第 23 條 售樓員在得知與他人撞單的情況下，為了獲取業(yè)績(jī)和傭金，私下聯(lián)絡(luò)客戶(hù)換名，或采用其他不擇手段的行為，一旦查出，將沒(méi)收傭金，并予以辭退處理。第 27 條 未成交客戶(hù)介紹的新客戶(hù)，如客戶(hù)指定原售樓員接待，則由原售樓員接待，如未指定則算做上門(mén)客戶(hù)并按順序接待。第30 條 售樓員必須于每周五向售樓中心經(jīng)理報(bào)告本周的客戶(hù)跟蹤情況。第 34 條 銷(xiāo)售管理部經(jīng)理每周或不定期組織各項(xiàng)目售 樓處經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議，了解各項(xiàng)目的銷(xiāo)售情況，對(duì)下一階段工作進(jìn)行部署。第 38 條 本制度報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核后，經(jīng)總經(jīng)理審批后頒發(fā)執(zhí)行。第 36 條 遇到緊急情況，應(yīng)根據(jù)情況召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議，及時(shí)處理銷(xiāo)售中的問(wèn)題。第 32 條 從客戶(hù)與售樓員第一次聯(lián)系之日起至一個(gè)月止，售樓員未跟蹤客戶(hù)，該客戶(hù)不再受企業(yè)保護(hù)。第29 條 售樓員必須于每日上班開(kāi)始后半小時(shí)，根據(jù)所安排結(jié)果及時(shí)做跟蹤筆記。第 25 條 在售樓中心工作的非售樓員，不得將接待的客戶(hù)未經(jīng)銷(xiāo)售管理部同意介紹給某個(gè)售樓員。此客戶(hù)看房或來(lái)電時(shí)，無(wú)論是否提及該售樓員姓名，其他 售樓員均有義務(wù)將此客戶(hù)還給該售樓員。第 20 條
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