供電公司優(yōu)化環(huán)境工作報告(文件)
【正文】 抓內(nèi)外監(jiān)督?？蛻舴諠M意率從％同比上升到％，很滿意率從％同比上升到％。全力支持城市建設，主動配合政府做好望海路桿線入地等桿線遷移工作。關愛社會，向 “ 扶貧幫困 ” 第 4 頁 共 4 頁 電力助學基金、玉樹地震災區(qū)以及貧困群眾等捐款累計達萬 元。 。一是地方經(jīng)濟發(fā)展迅猛，全面實現(xiàn)電網(wǎng)建設適度超前存在難度；二是受限于上級公司管控模式調(diào)整，在電力桿線遷移等方面與政府要求還有差距；三是相關政策和電力法規(guī)宣傳力度不夠；四是少數(shù)員工的服務意識、工作效率還不能滿足客戶日益增長的服務需求，服務不到位的現(xiàn)象仍然存在。服務新農(nóng)村建設和全民創(chuàng)業(yè)，完成多萬元農(nóng)村電網(wǎng)建設改造等為民辦實事工程。 抓責任履行。今年共向行風監(jiān)督員、全市大部分定報企業(yè)發(fā)放征求意見表份，梳理回收的份征求意見表，均已整改落實到位。實施 業(yè)擴工程回訪等效能監(jiān)察，共采納監(jiān)察建議件，下發(fā)監(jiān)察決定書份。今年公司客服中心共受理報修次，處理次，平均分鐘，較去年縮短了分鐘
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