【正文】 務(wù)員在施政過(guò)程中一定要深刻認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，管理就是服務(wù)，始終把服務(wù)放到首位，切實(shí)做到“ 常懷為民之心、常思為民之策、常興為民之舉 ” ，用人民賦予的權(quán)力服務(wù)人民，造福人民。 ，加強(qiáng)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)整體合力。效能的提高離不開(kāi)全體工作人員的共同努力，效能的提高表現(xiàn)在每個(gè)工作人員的工作中，每個(gè)人都代表政府機(jī)關(guān)的形象。一是不斷深化審批制度改革，推動(dòng)政府職 能轉(zhuǎn)變。三是積極推行干部人事制度改革，疏通干部進(jìn)出渠道，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)員管理制度，確 第 17 頁(yè) 共 25 頁(yè) 保提高公務(wù)員的綜合素質(zhì)。一是完善行政決策制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化，避免決策的隨意性。各級(jí)政府部門在作出重大決策時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持聽(tīng)取和吸納專家意見(jiàn)制度，堅(jiān)持社會(huì)聽(tīng)證和公示制度。隊(duì)伍素質(zhì)的提高最首要的是觀念的創(chuàng)新，是理論素質(zhì)的提高。一是基礎(chǔ)性技能。如辦事程序、 業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法、公文擬辦、答復(fù)詢問(wèn)、接待來(lái)訪等。這就對(duì)工作人員的素質(zhì)提出了不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高現(xiàn)代化技能的要求。一是多渠道收集群眾的意見(jiàn)和建議， 暢通群眾投訴渠道，并有針對(duì)性地開(kāi)展明察暗訪、問(wèn)卷調(diào)查、征求意見(jiàn)等活動(dòng)，建立健全效能建設(shè)社會(huì)化評(píng)價(jià)機(jī)制。 第四篇：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高行政效能建設(shè)實(shí)施方案轉(zhuǎn)變工作 第 19 頁(yè) 共 25 頁(yè) 作風(fēng)提高行政效能建設(shè)實(shí)施方案 一、總體要求 以鄧小平理論和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照 “ 為民、開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、清廉 ” 的要求，解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。深入開(kāi)展 “ 學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)習(xí)型干部 ” 創(chuàng)建活動(dòng)，用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，用科學(xué)理論知識(shí)開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)才干、增強(qiáng)本領(lǐng)，用群眾實(shí)踐創(chuàng)造增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、掌握方法、造就能力。公開(kāi)的內(nèi)容包括工作人員職責(zé)、辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo) 第 20 頁(yè) 共 25 頁(yè) 準(zhǔn)，進(jìn)一步方便群眾。對(duì)承諾辦事時(shí)限的事項(xiàng)，要如期守信辦結(jié)；對(duì)當(dāng)場(chǎng)能辦的事項(xiàng)，要當(dāng)場(chǎng)立即辦結(jié)，確因客觀條件一時(shí)不能辦理的，要告知充分依據(jù)和理由，并積極創(chuàng)造條件，加快辦理速度；對(duì)上級(jí)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)，要按要求時(shí)限辦結(jié)。 （四）抓理念，突出服務(wù)建設(shè)。要樹(shù)立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化和終身學(xué)習(xí)的理念，使廣大干部熟練掌握做好本職工作的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)履 第 21 頁(yè) 共 25 頁(yè) 行崗位職責(zé)的本領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)和依法行政的本領(lǐng)，以干部個(gè)體素質(zhì)的提高來(lái)促進(jìn)全鎮(zhèn)整體素質(zhì)的增強(qiáng)和整體效能的提高。 第五篇。雖然發(fā)生在少數(shù)機(jī)關(guān)干部身上，但危害極為嚴(yán)重，可以說(shuō)它是影響、損害黨和政府形象的禍根，如果處理不好，勢(shì)必影響到黨的執(zhí)政地位的鞏固。我們要以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，從轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)入手，以作風(fēng)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和諧。二是提高工作效率。當(dāng)前要通過(guò)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決好農(nóng)民群眾在調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，搞好科技培訓(xùn)，勞務(wù)輸出，以及市場(chǎng)信息，產(chǎn)品銷售等方面的實(shí)際困難，城鎮(zhèn)下崗職工和困難群體的就業(yè)和再就業(yè)等方面的實(shí)際困難，解決貧困家庭子女就學(xué)難等問(wèn)題。首先就是要建立機(jī)關(guān)干部自律機(jī)制，經(jīng)常地 “ 三省吾身 ” ，從黨的最高利益出發(fā)對(duì)照崗位標(biāo)準(zhǔn)，檢查自己的行為，真正從思想上筑起勤政為民的堅(jiān)固防線。如果長(zhǎng)期浮在上面，遠(yuǎn)離了群 眾，感情就會(huì)淡化，言語(yǔ)就會(huì)生疏，就有患 “ 機(jī)關(guān)病 ” 的可能。幾年來(lái)， **市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和黨員干部，通過(guò)建立聯(lián)系貧困村、困難企業(yè)、城鎮(zhèn)社區(qū)下崗職工的幫扶制度，帶著感情和責(zé)任，為基層和廣大困難群眾和困難企業(yè)做了大量工作，深受企業(yè)和基層群眾的歡迎。（作者為 XX 省 **市委常委、組織部長(zhǎng)） 。 轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)是提高行政效能的基礎(chǔ)和前提，是科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的外在表現(xiàn)形式。四是建立幫扶機(jī)制。全方位地拓展民意溝通渠道，包括與群眾溝通、與上級(jí)溝通、與同事溝通等，通過(guò)虛心求教，請(qǐng)別人為自己把脈，及時(shí)指出工作中的不足，以便改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)。從融洽群眾感情上著力，從密切與群眾感情做起，深入基層和群眾，和群眾交真朋友，說(shuō)真心話，謀致富路，同群眾打成一片，真正實(shí)現(xiàn)心靈與情感的溝通，建立起魚水般的關(guān)系，使轉(zhuǎn)變作風(fēng)不再抽象化和概念化，而是變?yōu)樽?群眾看得見(jiàn)的實(shí)際行動(dòng)。三是強(qiáng)化群眾觀念。一是牢固樹(shù)立公仆意識(shí)。胡錦濤同志深刻指出 ： “ 相信誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)，是否始終站在最廣大人民的立場(chǎng)上，是區(qū)分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷馬克思主義執(zhí)政黨的試金石。行政效能建設(shè)必須以解決作風(fēng)問(wèn)題為突破口，堅(jiān)持 “ 以人為本 ” 、堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，大力培育新的作風(fēng)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，進(jìn)一步改善和加強(qiáng)黨同人民群眾的血肉聯(lián)系， 塑造新時(shí)期新階段黨的先進(jìn)形象，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，為建設(shè)和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)黨的各項(xiàng)任務(wù)提供 第 22 頁(yè) 共 25 頁(yè) 可靠保證。要按照科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的 要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，重點(diǎn)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，提高執(zhí)政本領(lǐng)，改善領(lǐng)導(dǎo)方式，改進(jìn)工作方法，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。 （五）抓素質(zhì)，突出隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)，就是避虛就實(shí)，以 “ 實(shí) ”字體現(xiàn)作風(fēng)，要精減會(huì)議，盡量少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)、開(kāi)解決實(shí)際問(wèn)題的會(huì)；要減少文件，發(fā)有實(shí)際內(nèi)容的文件；要改進(jìn)公務(wù)接待，大力倡導(dǎo) “ 接待文明型，時(shí)間節(jié)約型、身體健康型 ” 的機(jī)關(guān)接待方式；要善于謀大事、抓重點(diǎn)、打硬仗、突難點(diǎn)。建立工作人員首問(wèn)（接）責(zé)任制、督查督辦制、限時(shí)辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度和目標(biāo)考核制度。在行政效能建設(shè)中我們將在繼續(xù)抓好以往制度落實(shí)的同時(shí)，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，下大氣力抓規(guī)范。 二、主要目的 創(chuàng)新行政管理體系、優(yōu)化行政運(yùn)行機(jī)制、提高行政服務(wù)水平，圍繞項(xiàng)目服務(wù)年，開(kāi)展以干部培訓(xùn)為抓手，以督查為重點(diǎn)，以落實(shí)為核心的行政效能建設(shè)活動(dòng)，通 過(guò)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高效的工作效率，為加快推進(jìn)試建設(shè)創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。三是按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，加強(qiáng)公務(wù)人員績(jī)效考核監(jiān)督機(jī)制，逐步建立起有利于調(diào)動(dòng)各方面積極性、有利于保護(hù)干部依法、高效、廉潔從政的科學(xué)、規(guī)范化行政管理格局。 ，建立切實(shí)可行的責(zé)任追究機(jī)制。特別是電子政務(wù)的建設(shè)，是對(duì)政府組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)轉(zhuǎn)方式、工作機(jī)制和行為模式的一場(chǎng)革命。這些同志各有專長(zhǎng)，但對(duì)機(jī)關(guān)工作不很熟悉。要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高政治覺(jué)悟、理論水平、法制觀念、工作能力、綜合素質(zhì)和廉潔意識(shí)。 ，提高 人員素質(zhì)。三是完善內(nèi)部管理制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，做到職責(zé)明確，關(guān)系理順，制約有效。 ，實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范運(yùn)作。二是不斷深化行政體制改革。 ，深化體制、機(jī)制改革。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。 四、提高行政效能的對(duì)策和建議 第 16 頁(yè) 共 25 頁(yè) 效能