8自來水公司開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年實(shí)施方案(文件)
【正文】 差距，在針對(duì)性地進(jìn)行整改，進(jìn)一步完善服務(wù)的硬件設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量等多種形式活動(dòng)的開展，通過考核評(píng)價(jià)工作的進(jìn)行，全面提高公用行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 供水水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（ GB57492024）的規(guī)定。 供水管網(wǎng)壓力合格率達(dá)到 97%以上（不含因水源短缺或不可抗力引起突然爆管造成局部地區(qū)出現(xiàn)降壓斷水的情況）。 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 城市公共供水工程建設(shè)使用的供水管件、材料、設(shè)備和器具完全符合有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因發(fā)生災(zāi)害或緊急事故，不能提前通知的，在搶修的同時(shí)通知用戶。 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 確保供水設(shè)備、設(shè)施完好。 用戶可隨時(shí)到收費(fèi)中心查詢有關(guān)水費(fèi)業(yè)務(wù)問題。 查表收費(fèi)人員因按時(shí)查看水表，準(zhǔn)確填寫和送達(dá)水費(fèi)通知單。 對(duì)各部門和工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，對(duì)出現(xiàn)的服
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