7銀行行風(fēng)建設(shè)運(yùn)作模式和工作機(jī)制的思考(文件)
【正文】 因此，規(guī)范好崗位履職行為，就等于抓住了行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。二是對外服務(wù)行為。所以應(yīng)該運(yùn)用科學(xué)管理的理念，對崗位實(shí)行標(biāo) 準(zhǔn)化管理。行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期的固本工程，應(yīng)將其各個要素融入日常管理之中，融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動過程之中，與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)、相得益彰。如支撐依法行政的、支 撐崗位管理標(biāo)準(zhǔn)的“ 崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法 ” ；支撐行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的 “ 工作人員日常行為規(guī)范 ” 和 “ 工作人員禮儀規(guī)范 ” ；支撐文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的 “ 文明服務(wù)規(guī)范 ” 、 “ 首問負(fù)責(zé)制暫行規(guī)定 ” 、 “ 服務(wù)承諾制暫行規(guī)定 ” 和 “ 限時辦結(jié)制暫行規(guī)定 ” ；支撐檢查考核標(biāo)準(zhǔn)的 “ 績效考核辦法 ” 、 “ 行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制 ” 、 “ 行風(fēng)責(zé)任追究辦法 ” 和 “ 督查督辦制暫行規(guī)定 ” ；支撐評議監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的 “ 行風(fēng)評議監(jiān)督辦法 ”和 “ 行務(wù)公開辦法 ” 、 “ 廉政監(jiān)督卡制度 ” 、 “ 行風(fēng)監(jiān)察員制度 ” 。把行風(fēng)建設(shè)主要內(nèi)容分解到績效考核指標(biāo)構(gòu)成中去。一是提升行務(wù)公開層次。要積極參加地方政府組織的民主評議行風(fēng)、行風(fēng)熱線等活動，利用銀企座談會、征信業(yè)務(wù)宣傳等活動，廣泛聽取社會各界對人民銀行行風(fēng)方面的評價。 。一方面，從地方黨委政府、財稅部門、金融機(jī)構(gòu)等單位聘請行風(fēng)監(jiān)督員， 賦予他們參與權(quán)、評判權(quán)和監(jiān)督權(quán)，定期召開座談會，聽取他們的意見和建議；另一方面，走訪服務(wù)對象，現(xiàn)場調(diào)查客戶，組織問卷調(diào)查，以便獲取第一手資料。對所有行政許可項(xiàng)目和對外服務(wù)項(xiàng)目的辦理依據(jù)、條件、程序、期限、需要提交材料的目錄、服務(wù)承諾、投訴方式等內(nèi)容，要利用政府網(wǎng)站、服務(wù)大廳顯示屏、觸摸屏等現(xiàn)代化載體，結(jié)合公示牌、告知書、小冊子、專欄等傳統(tǒng)載體，向社會公開。對行風(fēng)建設(shè)的考核做到每月要檢查，每季要有通報，獎懲要兌現(xiàn)，拉開分配檔次，確保行風(fēng)建設(shè)制度執(zhí)行到位。 （二）運(yùn)用績效考核手段，構(gòu)建激勵獎懲機(jī)制。 三、創(chuàng)新工作機(jī)制，提高行風(fēng)建設(shè)實(shí)際效果 （一）完善行風(fēng)建設(shè)制度，提高規(guī)范化水平。對所有崗位的每項(xiàng)工作行為逐一進(jìn)行梳理
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1