6水務局機關效能年活動方案(文件)
【正文】 事，樹立水務局的良好形象。 （二）認真受理和辦理效能投訴。為做好機關效能年活動的組織、指導、綜合協(xié)調和監(jiān)督檢查，成立水務局機關效能領導小組。通過建章立制，以崗位責任制來明確工作職責，以服務承諾制來明確為民服務內容，以公開辦事制來推進政務公開，以民主決策制來強化群眾監(jiān)督，以績效考核制來評價工作實績，以責任追究制來嚴肅工作機制，進一步量化工作標準，規(guī)范機關工作 程序，堵塞機關管理漏洞，完善機關工作運行機制，實現(xiàn)以制定規(guī)范行為，以制度管人管事。主要解決以下八個方面的問題：一是官僚主義、推諉扯皮、效率低下，特別是審批項目偏多、環(huán)節(jié)過繁、時間太長的問題；二是部門和個人利益驅動，隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公、亂收費、亂罰款等問題；三 第 4 頁 共 5 頁 是 “ 小鬼難纏 ” 、 “ 中梗阻 ” 的問題；四是不給好處不辦事、 “ 吃、拿、卡、要、報 ” 的問題；五是履行職能缺位、錯位、越位，行政不作為、亂作為的問題；六是服務意識和態(tài)度較差，門難進、臉難看、話難聽、事難辦的問題；七是缺乏誠信、失信、失諾、“ 新官不理舊事 ” 的問題；八是 “ 文山會海 ” 、 “ 迎來送往 ” 、應酬過多的問題。具體如下： 關于加大我局行政審批改革力度特別是如何使我局水利項目審批時間在全市最短，效率最高的
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