6水務局行政執(zhí)法工作總結(文件)
【正文】 ，我局將行政許可工作作為政府信息公開的重點，落實行政許可的公開渠道。為兌現(xiàn)各政務公開內容，我們每半年對執(zhí)法對象開展回訪工作。 為提高行政許可服務質量，我局還積極開展許可事后回訪， 第 9 頁 共 9 頁 采取向被許可人發(fā)放書面問卷調查或采取電話等形式主動征求意見，從而對各職能部門（單位）及其相關工作人員的行政許可工作進行評定，并將評定結果作為考核的一項指標。 鑒于郵寄測評表的方式反饋率過低， 8 月 20 日至 22 日，我局采取將測評表傳真給被許可人的方式對職能部門進行了測評。 。 年，我局的行政執(zhí)法工作取得了一定的成績，但仍存在不足。 年 5 月 8 日至 5 月 23 日，我局就 “ 政務公開 ” 、 “ 依法行政 ” 、 “ 履行職責 ” 、 “ 工作作風 ” 、 “ 辦事效率 ” 、 “ 服務態(tài)度 ” 及 “ 廉潔公正 ” 七項測評內容，采取向被許可人郵寄行政效能測評表的方式，對 我局各職能部門、單位上半年行政許可辦理情況進行了測評。今年上半年共回訪了 58 家單位，參加回訪 132 人次，相對方滿意率達 100%。截至年 10 月 31 日，共公開政府信息469條，其中許可類政府信息 255條，占政府信息公開總量的 54％。 落實事后監(jiān)督檢查 履行行政許可監(jiān)督職責，確保申請人按照被許可范圍及要求實施許可行為，加大對行政許可的事后監(jiān) 督檢查力度。 ⑵ 規(guī)范法律文書使用 為提高行政許可卷宗質量，今年 5 月，由局行政辦公室牽頭，召集各許可職能部門及局檔案干部，就法律文書規(guī)范使用及行政許可卷宗裝訂事宜召開了專題會議。 同時，對行政許可制度進行了補充、完善。對限時辦理的事項，工作人員嚴格按照承諾的辦理時限在規(guī)定時間內辦結。將 16 項行政許可事項和 6 項行政管理事項的辦理指南、流程、時限等內容向社會作出公開承諾。進一步完善了各崗位的 “ab” 角制度，在 a 角領導、工作人員不在崗時，由指定的 b 角領導、工作人員代行其職責，保證了工作的連續(xù)性。同時，對辦事群眾、單位提出的問題耐心解答，詳細記錄，嚴格做到文明接待。 （四）提高執(zhí)法服務水平 加強政風行風建設，轉變執(zhí)法觀念，全面樹立執(zhí)法與服務相結合的理念，提高執(zhí)法辦事效率，建立快速反應機制，全面兌現(xiàn)公開承諾，做好服務與指導工作，建立七項制度 ，規(guī)范執(zhí)法行為， 第 5 頁 共
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