6市行政審批服務(wù)中心打造政府服務(wù)品牌經(jīng)驗材料(文件)
【正文】 批服務(wù)中心服務(wù)品牌內(nèi)涵及理念體系》，使品牌創(chuàng)建工作走上規(guī)范化、系統(tǒng)化和制度化 的軌道。 二、主要成效 優(yōu)化服務(wù)與提高辦事效率，是打造審批中心服務(wù)品牌的核心內(nèi)容，也是審批 中心一切工作的主旨和出發(fā)點。首先，在對保留事項的審批條件、對象、依據(jù)、流程、時限、收費等進(jìn)行規(guī)范、再造流程的基礎(chǔ)上，按 “ 細(xì)節(jié)規(guī)范 ” 的要求，對 18 個重點部門 181項審批辦理事項的內(nèi)部審批程序的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行評估，制訂部門內(nèi)部審批流程圖，理順了窗口與內(nèi)部處室的工作關(guān)系，也為窗口授權(quán)創(chuàng)造了條件。建成了 XX 市網(wǎng)上審批一期工程，包括門戶網(wǎng)站、審批系統(tǒng)、監(jiān)管系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和oa 系統(tǒng)等，不但實現(xiàn)了網(wǎng)上受理、審查（聯(lián)審）、證照打印、數(shù)據(jù)交換，而且具有網(wǎng)上咨詢、表格下載、網(wǎng)上監(jiān)督等功能，推進(jìn)了中心審批手段的現(xiàn)代化。首問責(zé)任制、 ab 崗制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、 第 4 頁 共 4 頁 否決報備制和行政審批責(zé)任追究等是保證審批中心的正常運行的重要機(jī)制，我們組織
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