6縣供電公司“窗口服務(wù)之星”先進事跡材料(文件)
【正文】 凡的工作崗位上，用真情演繹優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她自始至終保持微笑與他解釋，不急不躁，后來在她的引導(dǎo)下，該客戶細細一算說道：上月天氣寒冷，用電量相對增多，原來是這樣的。 。 ” 正是因為真誠服務(wù)、微笑服務(wù)，贏得了客戶的稱贊和信賴，同時，也贏得了客戶的理解和尊重。 3月，一個客戶因為當月電費比上個月多了幾十元錢，認為是供電公司電腦有故障，就站在收費臺前大發(fā)
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