【正文】 ....................................................66. 項目實施組織與管理 ....................................................................................................66. 質(zhì)量控制方案 ................................................................................................................67. 一期項目實施初步計劃 .........................................................................................................70. 售后服務(wù)與技術(shù)支持 .............................................................................................................78. 保修期內(nèi)的服務(wù) ............................................................................................................78. 培訓(xùn) .........................................................................................................................................78. 人員培訓(xùn)計劃 ................................................................................................................78. 培訓(xùn)課程及內(nèi)容 ............................................................................................................797. 系統(tǒng)未來階段規(guī)劃 .........................................................................................................................82. 目的 .........................................................................................................................................82. 未來的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計 .............................................................................................................83. 設(shè)計流程的整合 ............................................................................................................83. 擴充現(xiàn)有平臺功能 ........................................................................................................85. 未來的系統(tǒng)的核心軟件架構(gòu) .................................................................................................868. 訊杰公司介紹及成功案例 .............................................................................................................86. 公司簡介 .................................................................................................................................87. 公司部分資質(zhì) .........................................................................................................................93附錄：成功案例 ......................................................................................................................................94IBM WEBSPHERE PORTAL 的一些成功案例 .........................................................................................94上海通用（10000 多用戶） ...........................................................................................................100xxxx 集團 企業(yè)信息門戶系統(tǒng)項目 上海訊杰科技有限公司 第 5 頁，共 104 頁. 項目背景隨著 xxxx 集團的高速發(fā)展，公司集團化運作的復(fù)雜度在不斷加大，各部門的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)的復(fù)雜度都在不斷增加。通過集團企業(yè)信息門戶系統(tǒng)項目的開展，有效整合集團各類優(yōu)勢資源，促進(jìn)集團企業(yè)內(nèi)部形成有機的協(xié)同與統(tǒng)一，提高整體的辦公效率，加強集團的監(jiān)管能力，促進(jìn)管理上的電子化與規(guī)范化，實現(xiàn)集團核心競爭力的快速提升。? 合理設(shè)計與布局信息門戶中各類功能模塊，注重各模塊之間的協(xié)同性，為員工提供一站式的信息獲取與自助工作管理平臺。基于這樣的考慮，我們建議 xxxx 集團分期實施企業(yè)信息門戶項目，各階段的項目目標(biāo)如下：. 項目目標(biāo)xxxx 集團協(xié)同系統(tǒng)建立后，希望能夠達(dá)到以下目標(biāo)：第一期：（框架階段）? 建立企業(yè)信息化框架，不斷完善企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)；? 初步建立信息化的安全控制和訪問機制，逐步形成安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；? 初步建立多個系統(tǒng)間 SSO 機制，逐步形成各系統(tǒng)實現(xiàn) SSO 的標(biāo)準(zhǔn)；? 初步建立統(tǒng)一系統(tǒng)的界面標(biāo)準(zhǔn)，逐步規(guī)范現(xiàn)有和未來系統(tǒng)的界面；? 初步規(guī)范未來應(yīng)用的技術(shù)框架，逐步完善企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；? 統(tǒng)一的用戶認(rèn)證機制，逐步建立企業(yè)的用戶認(rèn)證中心；統(tǒng)一帳戶信息管理；? 將集團公司總部信息中心、計劃統(tǒng)計部、人力資源部的需求作為主體項目實施范圍，同時兼顧下屬 3 家子公司（上海 xxxx 經(jīng)濟發(fā)展集團投資有xxxx 集團 企業(yè)信息門戶系統(tǒng)項目 上海訊杰科技有限公司 第 7 頁，共 104 頁限公司、上海 xxxx 保稅港經(jīng)濟發(fā)展有限公司、上海 xxxx 奉賢經(jīng)濟發(fā)展有限公司）的信息門戶需求。. 項目收益xxxx 集團作為上海市政府新一期規(guī)劃的重點企業(yè)，作為新一代的企業(yè)集團，信息化建設(shè)的好壞及合理性，直接決定了集團企業(yè)未來的發(fā)展。? 體現(xiàn)“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)管理思想現(xiàn)代企業(yè)都在建立“以人為本”的企業(yè)管理文化，xxxx 集團也不例外。? 實現(xiàn)集團內(nèi)部辦公流程及主要項目管理相流程的電子化與規(guī)范化，構(gòu)建協(xié)同便捷的辦公環(huán)境，提高集團整體的工作效率與協(xié)同性。 xxxx 集團希望通過統(tǒng)一門戶平臺，對已有的以及未來的系統(tǒng)進(jìn)行整合，一方面使 300 多名集團員工和未來的分子公司員工能夠在統(tǒng)一的工作空間下，按照各自的角色和任務(wù)進(jìn)行相關(guān)的工作；另一方面實現(xiàn)底層的信息集成和流程整合，為企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間的協(xié)同辦公、業(yè)務(wù)受理提供支持。 這 樣 ，無 論 用 戶 要 訪 問 多 少 個 應(yīng) 用 ， 他 只 需 要 進(jìn) 行 一 次 登 錄 ， 而 不 需 要 用 戶 重 復(fù) 的輸 入 認(rèn) 證 信 息 。 而 統(tǒng) 一 的 管 理 視 圖 可 以 方 便 管 理員 從 全 局 的 角 度 了 解 各 個 應(yīng) 用 、 各 個 用 戶 的 應(yīng) 用 訪 問 授 權(quán) 情 況 。 所 有 的 用 戶 信 息都 存 儲 在 LDAP 目 錄 服 務(wù) 中 ， 既 便 于 管 理 ， 又 可 以 提 供 一 個 統(tǒng) 一 的 接 口 ， 便于 其 他 應(yīng) 用 調(diào) 用 。xxxx 集團 企業(yè)信息門戶系統(tǒng)項目 上海訊杰科技有限公司 第 13 頁，共 104 頁3. xxxx 集團企業(yè)信息門戶總體規(guī)劃（框架階段）企業(yè)信息門戶一期通過構(gòu)建網(wǎng)站、集成郵件系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)，為企業(yè)建立數(shù)據(jù)展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)同工作環(huán)境；通過集成現(xiàn)有系統(tǒng)，為企業(yè)建立產(chǎn)協(xié)同服務(wù)傳輸、消息調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)，初步建立系統(tǒng)環(huán)境。（完善階段）企業(yè)信息門戶三期將在前兩期的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，通過集成企業(yè)內(nèi)外部各種信息系統(tǒng)、監(jiān)管企業(yè)業(yè)務(wù)流程、整合不同數(shù)據(jù)源，為企業(yè)構(gòu)建完善的協(xié)同辦公和協(xié)同服務(wù)環(huán)境。從總體上來看，IBM 在集成的軟件平臺方面有著無比的優(yōu)勢，IBM 也是唯一一家業(yè)界能夠提供整體解決方案的公司。在滿足 xxxx 集團 項目的需求基礎(chǔ)上，本方案充分考慮到系統(tǒng)的可擴展性。本系統(tǒng)未來應(yīng)用的擴展將是疊加式的，而不是取代式的。xxxx 集團 企業(yè)信息門戶系統(tǒng)項目 上海訊杰科技有限公司 第 17 頁，共 104 頁? 多終端設(shè)備和傳輸網(wǎng)絡(luò)支持：由于隨著 xxxx 集團的業(yè)務(wù)發(fā)展，移到辦公的需要可能會涉及到不同的終端設(shè)備，本系統(tǒng)除了對客戶端作最低限度的要求，并由服務(wù)器端提供不同的終端設(shè)備“一次處理，多方展示 ”的功能。此建議的方案包括了系統(tǒng)的軟件以及邏輯架構(gòu)的設(shè)計。IBM Portal 提供了多種的整合方法有很多開箱即用的 Portlet 可以快速的完成，如：基于 Lotus Notes/Domino 的 OA 應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的訪問數(shù)據(jù)的接口等。IBM 通過 Tivoli 用戶身份管理系統(tǒng)建立的統(tǒng)一認(rèn)證中心提供了包括門戶系統(tǒng)在內(nèi)的用戶身份管理，是整個企業(yè) IT 環(huán)境的基礎(chǔ)架構(gòu)。Websphere Portlet Factory 可以增強 IBM WebSphere Portal 的功能，添加特定于儀表盤的特性，如健壯的警報模塊、高保真圖表、靈活的過濾技術(shù)和一組特定于儀表盤的設(shè)計組件。項目二期產(chǎn)品選型范圍：? Lotus SametimeIBM 公司的即時通信產(chǎn)品 Lotus Sametime 是一個既能夠提供完整集成、實時服務(wù)，又能夠滿足企業(yè)和電子商務(wù)所要求的可伸縮性、可管理性和安全性的實時協(xié)作產(chǎn)品。它們的交互請求被以事件的方式進(jìn)行發(fā)布和訂閱。IBM Tivoli Access Manager for eBusiness(TAMeb)就是為滿足這一需要而xxxx 集團 企業(yè)信息門戶系統(tǒng)項目 上海訊杰科技有限公司 第 20 頁，共 104 頁提供的安全訪問平臺產(chǎn)品。普遍使用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)屬于以下廣泛的類別之一。組件（Web 服務(wù)器、應(yīng)用程序服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等等）被物理地分隔到不同的機器中。WebSphere Portal 集群的成員存在于多臺物理機器上，有效地分發(fā)單個邏輯 WebSphere Portal 映像的工作負(fù)載。Web（HTTP）服務(wù)器位于不同于 WebSphere Application Server 和 WebSphere Portal 的物理機器上。針對企業(yè)的應(yīng)用情況，IBM 公司結(jié)合不同拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)優(yōu)點推薦兩種部署方案。我們建議 xxxx 集團采用如下的硬件部署方案：如圖，最左面為接入層,提供不同設(shè)備的訪問,包括瀏覽器等常見方式。Portal 數(shù)據(jù)庫提供門戶數(shù)據(jù)庫服務(wù)。其中，Portal 門戶服務(wù)器是系統(tǒng)的核心，也是對硬件資源要求最高的部分，對不同類型的操作系統(tǒng)，對硬件的預(yù)估如下：用戶規(guī)模 每秒訪問頁面 高峰時活動用戶數(shù) 并發(fā)用戶數(shù) Unix 機器 Intel 機器小規(guī)模 1 – 20 2 – 1000 2 200 1 x 2way 1 x 2wayxxxx 集團 企業(yè)信息門戶系統(tǒng)項目 上海訊杰科技有限公司 第 22 頁，共 104 頁用戶規(guī)模 每秒訪問頁面 高峰時活動用戶數(shù) 并發(fā)用戶數(shù) Unix 機器 Intel