【正文】 關鍵因素，成功和失敗往往只是一紙之隔，放棄了就意味著失敗，堅持了離成功就越來越近。而今 天，面對蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè)，我選擇了拼搏和投入 !由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇。 __年 9 月順利撥測通過，成為了前臺一名普通座席，后期通過自己不斷地學習與積累，提高自身的業(yè)務水平以及接線技巧。扎實的業(yè)務是獲得崗位認可的基礎，所以作為一名代職，不僅要搞好團隊氛圍，也要沉得下心專研業(yè)務。同時進入 4 月份部門績效排名前 20%，榮獲了部門一季度激勵獎，獲得了參加周杰倫演唱會的名額。學習班長在員工出現(xiàn)心理變化時，積極的開導 。學習匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題，然后由團隊成員一起針對問題給予相應的解答。通過在代職崗位上的不斷學習和積累，不但提升了我的管理能力，更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。 通過作為一名優(yōu)秀座席的堅持，一名初為代職人的堅持，到現(xiàn)在成長為一名優(yōu)秀的帶教班代職人，我收獲的不僅是扎實的業(yè)務基礎，管理能力的提升，最重要的是面對壓力與挑戰(zhàn)時的責任心與執(zhí)行力，在成長的過程中，我深刻的意識到事無巨細，做管理，就是做小事，細節(jié)決定成敗，在工作中，我用我的責任心與執(zhí)行力，親力親為，做好每一件小事，迎接每一次挑戰(zhàn)。我 __年參加工作，因文字特長和扎實肯干的精神從一線調(diào)入辦公室，從事企管兼文秘工作，鍛煉了自己的文字寫作能力、勾通協(xié)調(diào)能力和企業(yè)管理能力。通過每月及時準確地出具考核、統(tǒng)計資料，撰寫經(jīng)濟活動分析，使我深入了解到公司各單位的經(jīng)營情況，熟悉各單位經(jīng)濟責任制方案，掌握各項財務制度與經(jīng)營管理辦法。不同單位、崗位的轉(zhuǎn)換使我的綜合素質(zhì)提高，適應能力增強。 無論在什么地方，我都踏踏實實，認認真真，盡職盡責，能在最短的時間內(nèi)適應并做好新的工作，得到大家的認可。協(xié)助領導擬定企業(yè)綜合檢查標準、各專業(yè)檢查標準及考核標準，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際，擬定、完善各項專業(yè)管理制度和規(guī)定，不斷完善企業(yè)管理體系，推進企業(yè)管理升級。 加強業(yè)務學習，提高自身素質(zhì)。如果能當選，那是領導和同事們對我的信任和鼓勵，我一定不會辜負大家對我的期望，盡自己最大努力，將各項工作做得盡善盡美。我要感謝這個時代，是時代給了我又一次機會 。國際成功大師卡耐基說過： “ 不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。所以我做到尊敬領導，團結同事，關心他人。 三、具有吃苦耐勞，堅定不移的堅強性情。作為副職，必須了解正職的主要工作思路和目標，全面可靠地保障政令的暢通無阻，作為副手，一切都有要以部門領導的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。多年的工作經(jīng)歷告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。 第二，我要以身作則，提高自身素質(zhì)。在坐的各位過去是我的老師，今后還是我的老師。一個民族沒有創(chuàng)新，她就不能進步 。最后，我表個態(tài)，如果領導和大家還是一如既往的對我以支持和信任，請投我一票吧，我將珍惜這個機會，用心，用情、用信干好工作。 。無論結果如何，我都始終會堅守承諾，扎實做事。我將努力推進分部各項工作的創(chuàng)新。 第三，我要與時俱進，開拓創(chuàng)新。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷加強自己創(chuàng)新能力與自己約束能力，不斷提高工作能力和管理能力，增強自身綜合素質(zhì)客戶分部工作融理論性、政策性、業(yè)務性于一體，對工作人員的素質(zhì)要求較高。積極思考，建言獻策 。 當然，我也有很多不足的地方，現(xiàn)在這 10 分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織，但已經(jīng)明確了今后努力的方向，希望能以工作實績相報，不辜負各位的厚望?？蛻舴植控熑沃卮?，工作過程需要具有思維縝密、頭腦活躍、處事能 夠果斷、干練 。我從進入煙草行業(yè)，多年煙草一線的錘煉使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，讓我對煙草的各個方面都有著較為深刻的了解 。只有具備 “ 大事講原則，小事講風格 ” 的團結精神，才能營造團結和諧的氛圍 。 五年前，我站在這里挑戰(zhàn)了一回自己，從一名普通職工走上煙站副站長的管理崗位。 12 年來在領導的關懷和同事們的關心下煙草崗位競聘演講，兢兢業(yè)業(yè)，先后做過煙技員、倉庫保管員、報賬會計、縣系統(tǒng)管理員、基層站副站長等職位， 12 年我體到會了從事這份工作的責任和光榮，也體會到了其中的艱辛和不易，更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感自豪。任何時候都要督促自己加強行業(yè)知識和企業(yè)管理知識的學習，樹立開拓創(chuàng)新的意識，使自身工作不斷有新的突破。 積極向領導諫言獻策，做好領導的參謀助手。 我相信，豐富的工作經(jīng)驗、較強的工作能力、適應能力和學習能力一定能使我勝任企管科科長這一職位。從最初的一線服務人員到后來的管理人員以及今天的專業(yè)技術崗位，是和自己勤奮好學的精神分不開的。 第三、我有較強的工作能力、適應能力和學習能力。 第二、我有重要的財務工作經(jīng)驗。我之所以競爭經(jīng)營管理部企管科科長這個崗位，是因為我感覺自身具有一定的優(yōu)勢。 做一名優(yōu)秀的帶教， __年 4 月，由部門安排， 2109 班整個團隊調(diào)整成為綜合組帶教班，剛開始得知這個消息時，我所帶領的綜合組小團隊成員都有些慌亂，對于沒有任何帶教經(jīng)驗的我們，這是一個非常大的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我迎難而上，首先針對帶教流程及帶教規(guī)范進行深入的學習，并虛心向老帶教班班長及代職請教，在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點后，我積極跟組員進行分享，指導組員學習帶教手冊，并按照帶教手冊上的流程給團隊成員進行講解，同時每天對新學員進行業(yè)務抽查，同時督促帶教做好每天工作總結。 13 年 7 月 — 11 月，本班滿意度一直都穩(wěn)定在 以上，排在部門前列，并 一直穩(wěn)坐團隊質(zhì)量獎寶座。學習班長每天做好數(shù)據(jù)分析，針對不足做出相應指導。 做一名優(yōu)秀代職人， 13 年 9 月底之后，由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗，班長因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓，我臨危受命，開始擔任代職的工作。因此，我堅持每天看調(diào)聽日志和質(zhì)檢日報，堅持總結業(yè)務跟組員開班前會，堅持做好業(yè)務歸納，堅持業(yè)務鉆研提升業(yè)務能力，堅持每個月聽優(yōu)秀錄音，堅持和優(yōu)秀員工的進行業(yè)務交流，堅持保持陽光心態(tài)。 二、競聘優(yōu)勢 堅持。我是來自營運部客服的 __，以下是我的競聘內(nèi)容，主要分為以下幾個部分。另外，我還要樹立 “ 沒有執(zhí)行就沒有一切 ” 的理念，養(yǎng)成雷厲風行的工作作風，以速度取勝，以創(chuàng)新爭先，切實承擔起自己的責任，使自己 “ 贏在執(zhí)行 ” ，激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作 ! 尊敬的各位領導、各位評委、各位前輩，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛 。 社會在不斷發(fā)展，煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進步，這就需要我們不斷地學習，只有不斷地學習，觀念才能轉(zhuǎn)變，思維才能更新，才能適應一切發(fā)展的需要。 第二、熟練掌握客戶信息，更好地指導營銷工作。 拜訪客戶，是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。 ”那么，當好這個 “ 小經(jīng)理