競聘店長一職演講稿范文(文件)
【正文】 建設性意見和建議 。做到不利于團結(jié)的話不說，有害于團結(jié)的事不做，以實際行動樹立自身形象 。不斷向書本、向?qū)嵺`學習理論知識，并能把獲取的知識融入到工作實踐之中，堅持做到用理論指導實踐，在實踐中豐富完善理論知識，不斷適應公司要求。第三，作風扎實。 給我一個機會，我會回報公司一個精彩。 15年來我從電報業(yè)務開始做起，從事過電報業(yè)務、業(yè)務受理、前臺營銷和查詢接待等工作。具備一定的學歷，有較長的管理工作經(jīng)驗 。從我 15 年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。再次是盡快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。 二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務品質(zhì) 高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。 三、完善前臺每日點評工作，將服務規(guī)范管理融入服務血脈 《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定， 如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范 ，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務技能培訓，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全，是檢驗營業(yè)廳各項內(nèi)部控制制度嚴密和執(zhí)行到位的重要指標，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點。 如果營業(yè)部領導及同事們認可我的構(gòu)想，認可我的工作能力，請選我吧 !我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚 ! 謝謝大家 ! 看過競聘店長一職演講稿范文的人還看了： 。 這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛 圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務 規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務規(guī)范》的要求，才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和 踢皮球 的現(xiàn)象。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力 。 今天，我懷著滿腔地熱情，懷著實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)地激情，懷著為電信事業(yè)進一步發(fā)展做出自己應有貢獻的想法，促成我走上了營業(yè)廳店長競聘的演講臺。 謝謝大家 ! 競聘店長一職演講稿范文篇 3 尊敬的各位領導、各位 同事大家好： 首先，我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會
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