7行政投訴中心工作規(guī)則(文件)
【正文】 單位處理。投訴電話、辦公地點通過各種媒體向社會公布。 第七條匯報制度 對有影響的重大投訴事項當(dāng)日向主管區(qū)長、區(qū)紀(jì)委書記、區(qū)監(jiān)察局局長匯報；定期向區(qū)監(jiān)察局局長辦公會匯報投訴受理及辦 第 4 頁 共 4 頁 理情況，研究解決重大疑難問題；區(qū)投訴中心每周向委局領(lǐng)導(dǎo)匯報投訴受理及辦理情況。能夠即時解決的，必須立即解決；不能即時解決的，應(yīng)查明原因，作出明確解釋。 經(jīng)區(qū) 投訴中心調(diào)查后，認(rèn)為構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)行為的，轉(zhuǎn)交區(qū)監(jiān)察局或者區(qū)監(jiān)察局派出機構(gòu)立案調(diào)查處理。 第五條區(qū)投訴中心在接到投訴后，應(yīng)當(dāng)區(qū)別不同情況，分別采取下列處理方式： 區(qū)投訴中心直查快辦。 第三條區(qū)投訴中心的權(quán)限
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