銀行領導力培訓心得(文件)
【正文】 量和服務效率，最大程度地引導大眾客戶使用自助、電子銀行等服務渠道，降低大眾客戶服務成本，提高大眾客戶利潤貢獻度。爭當一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長，一要定好角色位：支行行長首先是一名銀行員工，而且是一名優(yōu)秀的員工，做到說話得體、做事沉穩(wěn)、態(tài)度認真、懂得合作。我要努力學習，做到學習有目的、有方向，進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排，增強學習的危機感、緊迫感，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身 學習的觀念，爭當學習型行長，切實提高自己的素質(zhì)能力。我要牢固樹立當行長就是服務的意識，要端正工作態(tài)度，培養(yǎng)良好工作作風，盡心盡職服務，做好支行的領頭人。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，切實為支行的健康快速發(fā)展，作出不懈的努力與奮斗。 培訓學習結(jié)束了，但是學習永無止境，我還要繼續(xù)學習，要踐行自己終身學習的承諾。我要把工作精力著重放到市場營銷上，堅持以專業(yè)的人才團隊為支撐，以創(chuàng)新的經(jīng)營管理為動力，以領先的科技、優(yōu)質(zhì)的服務為引領，以縝密的風險管理為保障，全面提升支行的市場競爭力，確保支行業(yè)務發(fā)展，效益良好，成為優(yōu)秀支行。三要做好服務工作，服務上級行，服務支行員工，服務客戶，當好員工的表率，講責任、講奉獻，形象好，聲譽高。火車跑得快不快，全靠車頭帶。在加強網(wǎng)點運營與管理中，作為支行行長除了抓好網(wǎng)點的全方位工作外，要著重抓好三方面工作：一是繼續(xù)鞏固、挖掘支行現(xiàn)有機構(gòu)和企業(yè)客戶、個人高端客戶的綜合貢獻度 。要組織員工學習銀行制定的各項規(guī)章制度，樹立 “ 制度至上、執(zhí)行完美 ” 的理念，提高員工的制度執(zhí)行力，高效完美地完成工作任務。 二、培訓學習的收獲 打造績效營銷團隊，增強團隊戰(zhàn)斗力。 一、明確培訓的意義 隨著市場經(jīng)濟形勢的不斷深入發(fā)展和信息化技術的廣泛運用，隨著銀 行經(jīng)營范圍的擴大、經(jīng)營種類的增多和經(jīng)營產(chǎn)品的不斷豐富，隨著金融同業(yè)競爭日趨激烈、服務手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望，都對銀行基層支行行長的素質(zhì)能力提出了更高的要求。因為：團隊是我，我是團隊 ! 十、感恩的心 —— 感恩 感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己 !在培訓臨近尾聲的時候，我們各自懷著一顆感恩的心，給燭光里相片中的自己寫了一封信：感謝有你的陪伴，在我孤寂、失落和無奈的時候，是你給了我鼓勵與支持，使我建立了自信，重新的站了起來 ... ... 最后，一首《感恩的心》把 86 位學員 的心緊緊的鏈接在了一起，大家默默地祝福，與習總進行了心與心的溝通 !感謝習總給我這次培訓的機會，使我在這三天里找到了原本的我，那個藏在內(nèi)心深處同樣具有影響力具有爆發(fā)力的自己 !感謝習總、感謝潤達給了我這個機會與平臺，我會以熱誠、激情的心態(tài)和行動去證明自己的價值，同時帶動身邊的每位隊員，去實現(xiàn)整個團隊的價值 ! 信念、堅持、承擔、感恩，我會從中帶動自己，帶動團隊，帶領男士護膚走的更遠、飛得更高 !豁出去了，反正死不了 ! 選擇潤達，不是選擇了一個工作，而是我的事業(yè) !感謝潤達，感謝潤達的家人們 ! 銀行領導力培 訓心得篇 3 在上級領導的親切關懷和組織安排下，我近期參加了總行組
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