4某年街道辦事處信訪工作總結(jié)行政工作總結(jié)(文件)
【正文】 理，取得了很好的效果。 當(dāng)前，全辦工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門難以解決。其次，建立聯(lián)系會(huì)議制度，對(duì)跨部門及多個(gè)部門的信訪案件，由黨工委召開會(huì)議，以主要負(fù)責(zé)單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。 對(duì)群眾來信，著重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。三是答復(fù)口徑關(guān)。二是耐心解答。 。三是細(xì)心辦理。對(duì)群眾來訪，我們?cè)谌齻€(gè)方面下功夫：一是熱心接待。二是案件處結(jié)關(guān)。對(duì)外，積極爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)信訪工作的支持，切實(shí)解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。一是建立部門內(nèi)部工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。年初，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日 、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理每件信訪事項(xiàng)，做到了問題不上交、矛盾不推諉。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會(huì)，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點(diǎn)信 訪事項(xiàng)和信訪老戶問題，并親自調(diào)查研
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