4某年春運(yùn)動(dòng)員會(huì)講話稿(文件)
【正文】 規(guī)范客運(yùn)駕駛員安全告知等方面入手，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全制度，全力保障人民群眾平安回家、開(kāi) 心過(guò)年。一是堅(jiān)決落實(shí) “ 三不進(jìn)站、五不 出站 ” 規(guī)定，把好客運(yùn)安全源頭關(guān)。我們要堅(jiān)持從服務(wù)對(duì)象的需求出發(fā)，倡導(dǎo)員工進(jìn)行換位思考，樹(shù)立全心全意為旅客和各駐站單位服務(wù)的意識(shí)，培養(yǎng)員工以誠(chéng)待人的服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)，做到熱情周到、有問(wèn)必答、舉止端莊、態(tài)度和藹、無(wú)吵架和污言穢語(yǔ)現(xiàn)象發(fā)生。我們要以主動(dòng)熱情的態(tài)度，時(shí)刻將旅客的冷暖放在心上，積極為旅客排憂解難，熱心幫助旅客。 龍騰傳捷報(bào)；蛇舞兆豐年。 xx 年 1 月 18 日 。 最后，祝在座的各位嘉賓，全站員工新年快樂(lè)，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事勝意。我站團(tuán)委要組織志愿者隊(duì)伍，每周 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 二、五上午開(kāi)展志愿活動(dòng)。規(guī)范言行舉止，提高服務(wù)水平和工作技能，嚴(yán)格執(zhí)行文明接待和文明服務(wù)用語(yǔ)等各項(xiàng)規(guī)定，待人熱情，禮貌周到，大方得體，將優(yōu)質(zhì)服
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