商界慶典禮儀(文件)
【正文】 位出席者的服飾統(tǒng)一起來，則是最好的。上到本單位的最高負(fù)責(zé)人，下到級(jí)別最低的員工，都不得姍姍來遲，無故缺席或中途退場(chǎng)。在應(yīng)典舉行期間，不允許嘻皮笑臉、嘻嘻哈哈，或是愁眉苦臉、一臉晦氣、唉聲嘆氣，否則會(huì)使來賓產(chǎn)生很不好的想法。在起立或坐下時(shí)，把座椅搞得 亂響，一邊脫帽一邊梳頭，或是在此期間走動(dòng)和找人交頭接耳，都應(yīng)被為危害本單位形象的極其嚴(yán)重的事件。對(duì)來賓提出的問題，都要立即予以友善的答復(fù)。即使個(gè)別來賓，在慶典中表現(xiàn)得對(duì)主人不甚友善，也不應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)“仗勢(shì)欺人”，或是非要跟對(duì)方“討一個(gè)說法”不成。既然參加了本單位的慶典，主方人員就有義務(wù)以自己的實(shí)際行動(dòng)，來確保它的順利與成功。不要有意無意地作出對(duì)慶典毫無興趣的姿態(tài)，例如看報(bào)紙、讀小說、聽音樂、打撲克、作游戲、打瞌睡、織毛衣，等等。倘若商務(wù)人員有幸在本單位的慶典中發(fā)言，則務(wù)須謹(jǐn)記以下四個(gè)重要的問題：一是上下場(chǎng)時(shí)要沉著冷靜。在發(fā)言開始，勿忘說一句“大家好”或“各位好”。在講話末了，應(yīng)當(dāng)說一聲“謝謝大家”。 外商位的人員在參加慶典時(shí)，同樣有必要“ 既來之，則安之”，以自己上佳的臨場(chǎng)表現(xiàn)，來表達(dá)對(duì)于主人的敬意與對(duì)慶典本身的重視。 。所以寧肯堅(jiān)辭不去，也絕不可去而失禮。四是應(yīng)當(dāng)少作手勢(shì)。在表示感謝時(shí)，應(yīng)鄭重地欠身施禮。在開口講話前，應(yīng)平心靜氣，不要?dú)獯跤?，面紅耳赤、滿臉是汗、急得講不出話來。當(dāng)本單位的會(huì)務(wù)人員對(duì)自己有所要求時(shí)，需要“有則改之，無則加勉”，不要一時(shí)沖動(dòng)，或是為了顯得自己玩世不恭，而產(chǎn)生逆反心理，作出傻事來。在出席慶典時(shí)，主方人員在舉止行為方面應(yīng)當(dāng)注意的問題有：不要：“想來就來，想走就走”，或是在慶典舉行期間到處亂走、亂轉(zhuǎn)。不允許打斷來賓的講話，向其提出挑釁性質(zhì)疑，與其進(jìn)行大辯論，或是對(duì)其進(jìn)行人身攻擊。當(dāng)來賓在慶典上發(fā)表賀辭時(shí)，或是隨后進(jìn)行參觀時(shí)，要主動(dòng)鼓掌表示歡迎或感謝。這里所指的，主要是對(duì)來賓態(tài)度要友好。假若慶典之中安排了升國(guó)旗、奏國(guó)歌、唱“廠歌”的程序，一定要依禮行事： 中國(guó)最大的管理資源中心 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 起立，脫帽，立正，面向國(guó)旗或主席臺(tái)行注目禮，并且認(rèn)認(rèn)真真、表情莊嚴(yán)肅穆地和大家一起唱國(guó)歌、唱“廠歌”。要向社會(huì)證明本單位言而有言，此其時(shí)也。遵守時(shí)間，是基本的商務(wù)禮儀之一。女士應(yīng)穿深色西裝套裙，配長(zhǎng)統(tǒng)肉色絲襪、黑色高跟鞋，或者穿深色的套褲，或是穿花色素雅的連衣裙。 第二，服飾要規(guī)范。假如這些人在慶典中精神風(fēng)貌不佳，穿著打扮散漫， 舉止行為失當(dāng)，很容易對(duì)本單位的形象進(jìn)行“反面宣傳”。 在舉行慶祝儀式之前，主辦單位應(yīng)對(duì)本單位的全體員工進(jìn)行必要的禮儀教育。當(dāng)然，此項(xiàng)程序有時(shí)亦可省略。 第四項(xiàng)，安排文藝演出。 第三項(xiàng)，邀請(qǐng)嘉賓講話，大體上講，出席此次的上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作單位及社區(qū)關(guān)系 單位，
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