5淺談關(guān)于新常態(tài)下如何做好人大信訪工作(文件)
【正文】 政治、經(jīng)濟(jì)生活的大事。人大常委會(huì)在對(duì)一府兩院的監(jiān)督過(guò)程中既要取得實(shí)效，又不能越俎代庖，一 第 9 頁(yè) 共 10 頁(yè) 定要把握好度；一府兩院對(duì)于人大的監(jiān)督也要有正確的認(rèn)識(shí)，不能認(rèn)為是找麻煩、走過(guò)場(chǎng)，一定要認(rèn)真對(duì)待，積極配合。常委會(huì)通過(guò)信訪接待可以直接了解群眾對(duì)政府職能部門的評(píng)價(jià)，在案件督辦過(guò)程中也能直接了解相關(guān)部門的辦事效率，為常委會(huì)評(píng)議一府兩院工作提供有效依據(jù)。充 分發(fā)揮基層人大的作用，把信訪窗口前移，方便群眾隨時(shí)反映問(wèn)題，為常委會(huì)掌握第一手資料提供依據(jù)。 四是把人大信訪工作與代表履職聯(lián)系起來(lái)。 。要充分發(fā)揮人 大代表在信訪工作中的作用，發(fā)揮他們的橋梁和紐帶的作用，建立起人大代表與人民群眾聯(lián)系的有效制度，通過(guò)代表接待日、代表之家和代表熱線來(lái)掌握人民群眾的呼聲，從而用適當(dāng)?shù)姆绞阶鋈罕姽ぷ?，化解矛盾，發(fā)揮代表的職能作用。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)拓思路，改進(jìn)方式，變上訪為下訪。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，切實(shí)做到主動(dòng)不被動(dòng)、到位不越位、履職不失職。 二是把人大信訪工作與常委會(huì)日常工作有機(jī)結(jié)合。 六、對(duì)區(qū)人大信訪工作的對(duì)策和建議 一是處理好監(jiān)督與支持的關(guān)系。同時(shí)，來(lái)訪人情緒反常，言行過(guò)激的異常行為時(shí)有發(fā)生；重訪集訪、纏訪纏訴和異常訪增多。 五、區(qū)人大信訪工作仍存在的問(wèn)題 通過(guò)對(duì)近年的信訪情況分析，主要有以下三個(gè)方面的問(wèn)題： 反映問(wèn)題比較集中。 堅(jiān)持督辦出成效，努力化解社會(huì)矛盾 對(duì)重要信訪案件，在交有關(guān)部門辦理的同時(shí)，采取電話、發(fā)函催辦、到承辦單位了解情況、聽(tīng)取承辦單位匯報(bào)等多種方式，進(jìn)行跟蹤督辦，限期辦結(jié)。三是加強(qiáng)同鎮(zhèn)街人大工作的聯(lián)系，掌握基層第一線信訪動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，幫助解決群眾訴求，有效控制集體上訪、越級(jí)上訪數(shù)量。人大代表進(jìn)農(nóng)家、訪民情、解民憂活動(dòng)，實(shí)行一個(gè)矛盾、一套方案、一抓到底的工作機(jī)制，徹底解決影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛和隱患。信訪件由專人統(tǒng)一登記后，分交有關(guān)部門簽收辦理，確保來(lái)信來(lái)訪案件交辦到位。堅(jiān)持重客觀事實(shí)、重證據(jù)的法理思路，熟悉 法律條款，注意答復(fù)口徑的準(zhǔn)確性和一致性。 二是熱情接待，做好服務(wù)。 三、我區(qū)人大五項(xiàng)措施適應(yīng)人大信訪新常態(tài) 2024 年來(lái)， XX 縣區(qū)人大常委會(huì)根據(jù)《 **市人大機(jī)關(guān)信訪工作規(guī)定》相關(guān)要求，把新形勢(shì)下信訪工作當(dāng)作人大加強(qiáng)監(jiān)督工作的重要內(nèi)容，積極探索信訪工作的新思路、新途徑、新辦法，進(jìn) 第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) 一步規(guī)范接待和處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，適應(yīng)信訪工作新常態(tài)。避免事無(wú)巨細(xì)，胡子眉毛一起
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