5區(qū)林業(yè)局財(cái)政工作總結(jié)范文(文件)
【正文】 ，整合區(qū)域旅游資源，加強(qiáng)旅游宣傳促銷，塑造我區(qū)旅游新形象，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展 緊跟時(shí)尚趨勢(shì)，貼近百姓生活，成功舉辦第五屆湖南路旅游時(shí)尚節(jié)。整個(gè)活動(dòng)貫穿 “ 情人節(jié) ” 和 “ 春節(jié) ”兩大特殊的節(jié)日，借節(jié)辦 “ 節(jié) ” 、以節(jié)造勢(shì)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。發(fā)放了 4 萬(wàn)張景點(diǎn)優(yōu)惠券，讓廣大居民在節(jié)假日旅游旺季游寶船廠遺址、乘坐秦淮畫(huà)舫，享受到原票價(jià) 4－５折的優(yōu)惠。據(jù)統(tǒng)計(jì)，黃金周七天，我區(qū)各 景點(diǎn)共接待游客 12 萬(wàn)人次，比往年有了大幅度提高。專門將一艘鄭和寶船模型運(yùn)往蘇州全國(guó)旅交會(huì)參加展出，成為了旅交會(huì)江蘇展廳的一大亮點(diǎn)。 （二）加強(qiáng)行業(yè)管理，突出服務(wù)創(chuàng)新，推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，培育健康和諧的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的全面提升 深化旅游 行業(yè)服務(wù)素質(zhì)提升工程。經(jīng)報(bào)名、篩選，確定了 31 個(gè)參與創(chuàng)建的旅游服務(wù)崗位，涵蓋了全區(qū)各類旅游企業(yè)，涉及飯店的前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)，旅行社的前臺(tái)接待、導(dǎo)游服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)調(diào)、國(guó)際外聯(lián)，景點(diǎn)的講解服務(wù)、游船服務(wù)、攝影服務(wù)等崗位。派出 8 名同志，深入景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，完成了創(chuàng)建的匯報(bào)材料、大量文字臺(tái)帳，進(jìn)行各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)、組織培訓(xùn)、進(jìn)行外聯(lián)協(xié)調(diào)，協(xié)助景區(qū)開(kāi)展自評(píng) 第 12 頁(yè) 共 13 頁(yè) 自查等。根據(jù)市局工作要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了旅行社誠(chéng)信度等級(jí)評(píng)定工作。為提高在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展行業(yè)管理工作的效能，對(duì)駐區(qū)旅游企業(yè)的基本情況、經(jīng)營(yíng)特色等方面進(jìn)行普查，建立了 xx 區(qū)旅游企業(yè)資 料庫(kù)。通過(guò)社區(qū)旅游服務(wù)顧問(wèn)一對(duì)一服務(wù)、旅游知識(shí)宣傳、咨詢和駐區(qū)誠(chéng)信旅游企業(yè)介紹、鄉(xiāng)村旅游大蓬車進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，把旅游送上門、把服務(wù)做到家，讓廣大社區(qū)居民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。保證了 “ 黃金周 ” 成為 “ 安全周、滿意周、效益周 ” 。今年共完成了 7 家新旅行社申辦的初 審工作，得到了企業(yè)的好評(píng)。嚴(yán)格按照申辦流程開(kāi)展工作，在規(guī)定的工作日及時(shí)完成全部資料審核工作。協(xié)助市旅游局做好 “ 黃金周 ” 期間旅游市場(chǎng)預(yù)報(bào)、分析和情 況統(tǒng)計(jì)，參加市旅游局與工商部門的聯(lián)合執(zhí)法檢查，要求各旅游企業(yè)圍繞 “ 誠(chéng)信服務(wù)，文明旅游 ” ，認(rèn)真落實(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾。以樹(shù)立旅游行業(yè)的良好形象，拓展旅游廣闊市場(chǎng)、促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)人民群眾為目的，聯(lián)合了駐區(qū)旅游企業(yè)，籌劃在全區(qū) 20 個(gè)社區(qū)開(kāi)展 “ 旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū) ” 活動(dòng)。完成檢查參評(píng)的企業(yè)共有 65 家，約占總數(shù)的 80%，其中省屬社 17 家、市屬社 48 家。積極為寶船廠遺址二期建設(shè)申報(bào)省級(jí)旅游資源開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)資金，旅游廁所的建設(shè)資金 10 萬(wàn)元已經(jīng)落實(shí)到位。依據(jù)國(guó)家頒 布的《旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助和指導(dǎo)寶船廠遺址創(chuàng)建和申報(bào)國(guó)家 aaa 級(jí)旅游景區(qū)。創(chuàng)建活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位建功、崗位創(chuàng)新為重點(diǎn)，以職業(yè)道德和崗位技能為主要內(nèi)容。承辦了南京鄭和文化旅游產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)；與 xx 區(qū)共同組 第 11 頁(yè) 共 13 頁(yè) 織召開(kāi)了 “ 南京民國(guó)建筑精品游 ” 座談會(huì)，向境外知名旅行商隆重推介我區(qū)豐富的民國(guó)文化資源和獨(dú)具魅力的鄭和文化資源。先后組織駐區(qū)重點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）和旅行社參加了蘇州國(guó)內(nèi)旅交會(huì)、長(zhǎng)三角旅交會(huì)、北方旅游交易會(huì)等旅游促銷活動(dòng)，并前往宜興進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓和旅游咨詢等活動(dòng)。特別是利用南京交通廣播電臺(tái)，連續(xù) 3 天，每天 6次，在早中晚車流高峰期進(jìn)行滾動(dòng)播出，產(chǎn)生了較大反響。 服務(wù)河西新城建設(shè)，整合區(qū)域旅游資源，推出城市假日旅游新線路。為烘托南京國(guó)際梅花節(jié)分會(huì)場(chǎng)的
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