5全縣旅游工作年度安排(文件)
【正文】 店和淺水灣度假區(qū)建設，不斷提升島內(nèi)旅游服務接待水平。 加 強人才隊伍建設。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級酒店式服務，以專業(yè)化、職業(yè)化、標準化、親情化的細致周到服務，逐步實現(xiàn)打造全國最具親和力旅游景區(qū)的目標。嚴格執(zhí)行安全事故報告制度和重大責任追究制度，推動建立旅游緊急救援體系和應急處置機制；建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺賬；全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預防和治理；層層簽訂 第 6 頁 共 6 頁 安全生產(chǎn)責任狀，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制；加大旅游安全監(jiān)管檢查力度，全力營造安全、和諧旅游新環(huán)境。以服務質(zhì)量提升 年為契機，依據(jù)國家標準，健全旅游標準化體系，制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務規(guī)范標準，全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。制定旅游培訓方案并組織實施。 整頓規(guī)范旅游市場。計劃在蓬萊港附近設立縣旅游咨詢中心，為進島游客搭建綠色便捷通道。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢，體現(xiàn)地域特色，將旅游商品開發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合，推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀念品 。加大旅游車輛與船舶更新改造力度，以晟達旅游客運有限公司為基礎，購置旅游大巴、環(huán)保電動車，爭 第 4 頁 共 6 頁 取開通景區(qū)間旅游觀光公交線路。 （二）加快提升旅游服務功能 學習借鑒海南經(jīng)驗做法，按照國際通行旅游服務標準
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