5人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項整治活動實施方案(文件)
【正文】 加醫(yī)療責(zé)任保險，與醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機構(gòu)協(xié)調(diào)處理醫(yī)療糾紛，患者投訴按時 處理反饋率達(dá)到 90%以上。術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論、手術(shù)安全核查率均達(dá) 100%。 加強藥品和醫(yī)療器械管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品購進(jìn)、儲存、調(diào)配、 使用及醫(yī)療器械的采購、驗收、管理制度，嚴(yán)禁從非法渠道采購藥品、醫(yī)療器械，保證患者健康和生命安全。 深入學(xué)習(xí)宣傳。通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、意見箱、出院隨訪、網(wǎng)絡(luò)等多種方式，主動 征詢?nèi)罕娂盎颊咭庖娊ㄗh，全面了解醫(yī)院在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，公布考評結(jié)果，并與職稱晉升、評先評優(yōu)掛鉤，激勵先進(jìn)，教育大家，進(jìn)一步建立對全院職工有效的激勵和約束機制。 做好排查梳理教育工作。 （三）整改落實階段（ 2024 年 5 月 — 10 月） 根據(jù)查找的突出問題，制定院、科兩級整改方案，明確整改措施和時限，落實整改責(zé)任。對通過努力能夠解決的問題，要限期解決 。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項整治活動是醫(yī)院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容；是加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立醫(yī)院良好形象的重要工作；是提高全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、職業(yè)道德素養(yǎng)、提高服務(wù)能力的重要舉措。 （三）營造深厚活動氛圍。共性問題，要制定有效措施，全面整改。要將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項整治活動與黨的群眾路線教育實踐活動、公立醫(yī)院改革、治理商業(yè)賄賂糾正行業(yè)不 正之風(fēng)、 “ 平安醫(yī)院 ” 創(chuàng)建等活動相結(jié)合，妥善處理好專項活動與日常工作的關(guān)系。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項整治活動作為自我教育、自我糾正、自我改進(jìn)、自我提高的有效手段，健全各項規(guī)章制度，促進(jìn)各項工作制度化、規(guī)范化，形成長效機制，切實解決群眾反映的問題。 （四）糾建并舉，注重實效。 （二）切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。通過整改落實，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，形成 長效機制，不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 針對群眾反應(yīng)強烈的突出問題，集中精力逐條逐項進(jìn)行重點整治，并主動接受社會監(jiān)督。從科室到個人均要對照本方案確定的工作重點，找準(zhǔn)和梳理問題，分析根源，有針對性地制定整改措施。采取 “ 自己找、群眾提、上級點、互相幫 ” 的辦法，突出重點，認(rèn)真找準(zhǔn)醫(yī)院、科室及個人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問題，認(rèn)真自我剖析，圍繞自身存在的問題和不足，開展自我批評，形成自我剖析材料。醫(yī)院進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法，細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。制定學(xué)習(xí)計劃，采取分層次集中培訓(xùn)輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合，通過開展大討論、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識競
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