【正文】 完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。每個(gè)客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。 五、執(zhí)行總結(jié) “ 對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才 能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)。我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了 18 天，比我的計(jì)劃提前了兩天 。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我還了解到 “ 錢是有時(shí)間價(jià)值的 ”“ 名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率 ” ， “ 客戶作按揭借款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰?” 等。另外，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。當(dāng)然，只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求，即可不提交公司資料。 在個(gè)人方面，進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。 我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃，并且積極主動(dòng)的去完成它。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握，我經(jīng)歷了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握，從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。為此我也制定了解決問(wèn)題 的方法：從點(diǎn)滴做起，從小事積累，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實(shí)際，做到舉一反三。合同備案的流 程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò)，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核 通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭借款，并讓銀行放款。 端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的 “ 家 ” ，為了把 “ 家 ” 打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作。為接受單位考核，總結(jié)自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進(jìn)步，現(xiàn)將兩個(gè)月試用期內(nèi)的思想、工作情況述職 如下： 一、注重學(xué)習(xí)，努力提升思想認(rèn)識(shí) 剛步入新的工作崗位，任務(wù)重，難度大，困難多，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，虛心求教。 二、踏實(shí)肯干，不斷提高工作能力 辦公室人員不僅要舞 “ 筆桿子 ” ，還要會(huì)耍 “ 嘴皮子 ” ，我認(rèn)為工作之初，做比說(shuō)更重要，因此，便在 “ 寡言 ” 中干好領(lǐng) 導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。堅(jiān)持每周五給張?zhí)庨L(zhǎng)報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表，不斷完善、詳細(xì)報(bào)表內(nèi)容，截止現(xiàn)在共報(bào)表 7 次，每月向辦公室報(bào)送月工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表共 2 次 。 五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料 。 八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤，每月按時(shí)如實(shí)上報(bào) 。 二是工作上沒(méi)有完全放開(kāi)，還顯拘束 。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，自身的努力。 “ 路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索 ” 。 十是工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室 工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。 5 月初，根據(jù)處上要求，對(duì)養(yǎng)護(hù)中心物資財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查，登記造冊(cè)，妥善保管好門鑰匙 。 四是認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)文督辦工作。自我來(lái)到管理處，在張?zhí)庨L(zhǎng)、李主任的指導(dǎo)下，反復(fù)修改更正《 市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》、《 市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書》 5 次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況 。 二是堅(jiān)持 “ 三注重 ” ，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學(xué)習(xí) 。努力改變命運(yùn) ! 以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。因?yàn)?堅(jiān)持，所以喜愛(ài)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我必須做到： 做好自己的本職工作 。 在合同備案后的 15 天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的 15 天內(nèi)為我們的 22 位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。盡管掌握了按揭的知識(shí)，但還不能做到活學(xué)活用 。剛來(lái)到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。 在規(guī)定的上班時(shí)間，如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù)，我會(huì)毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張 “ 今日事，今日畢 ” ，并且一直在踐行 。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃，在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 第二、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶大多都有不少的借款 。例如，相對(duì)于購(gòu)買住宅而言，購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。 其次，為了今后更好的開(kāi)展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能。 首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在整理的過(guò)程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法?，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對(duì)，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶 辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》 (模板 )、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》