【正文】 半徑。 醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告精選篇 4 市人民醫(yī)院始建于年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、健康教育五位一體的綜合性醫(yī)療單位，醫(yī)院占地面積萬(wàn)平方米，建筑面積平方米，業(yè)務(wù)用房平方米。在崗衛(wèi)生技術(shù)人員名，占在崗職工總數(shù)的，其中包括醫(yī)學(xué)專家名，即主任醫(yī)師名，副主任醫(yī)師名，醫(yī)院設(shè)有門(mén)診部、住院部、急救中心和行政后勤四大部，共有一、二級(jí)科室個(gè)，現(xiàn)有病床張。確立了 “ 依法治院、以德治院、科技興院，辦群眾滿意的醫(yī)院 ” 的總體工作思路，全面加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理，并把 __年定為 “ 學(xué)習(xí)年 ”和 “ 醫(yī)療安全年 ” ，圍繞 “ 學(xué)習(xí) ” 與 “ 醫(yī)療安全 ” 兩大主題，全方位、立體化推進(jìn)，開(kāi)展了一系列的工作，__年定為 “ 質(zhì)量管理提 高年 ” 全面提升管理質(zhì)量， __年進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理開(kāi)展了 “ 以病人為中心全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理后勤財(cái)務(wù)等各方面的管理力度，提高了管理水平，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量有了新的飛躍，管理水平有了明顯的提高，各項(xiàng)工作取得了顯著的成效，主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面。實(shí)行每年一聘任制度，遵循看能力不看職稱，比貢獻(xiàn)不比資歷的競(jìng)爭(zhēng)上崗原則，勝任者可連任，不勝任者撤換，使干部隊(duì)伍有了一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。改革出新全盤(pán)活。今年我們自籌資金新建了擴(kuò)建了近平方米的業(yè)務(wù)用房和門(mén)診病房的通道，改建了所有的病房，將原有的老式木制門(mén)窗全部換成新式塑鋼門(mén)窗，建立了中央供氧站，各病室都增設(shè)了供氧系統(tǒng)和呼叫系統(tǒng)，建立了標(biāo)準(zhǔn)化的急救中心、監(jiān)護(hù)室和標(biāo)準(zhǔn)化的分娩室，設(shè)立了高間、普通間、扶貧間各種檔次的病房，高間室內(nèi)設(shè)有空調(diào)、電視、衛(wèi)生間和洗浴設(shè)備，滿足了所有來(lái)我院就診的病人的各種需求的醫(yī)療服務(wù)，更換了全院所有病床和床頭桌，更換了所有科室的門(mén)牌和全院各樓層的吊板導(dǎo)示板，醫(yī)院環(huán)境有了突破性的改觀，改善了病人的就醫(yī)環(huán)境，提高了病人的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。二是與哈醫(yī)大一、二、三、四院建立常年的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、教學(xué)醫(yī)院，為開(kāi)展新項(xiàng)目和遇有自己解決不了的醫(yī)療困難時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)療來(lái)指導(dǎo)，同時(shí)給 我們講課，為我們帶教學(xué)，為我們培養(yǎng)醫(yī)療骨干，并與上海華山醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程會(huì)診中心。 三、倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念 多年來(lái)醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，制定并完善了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)管理方案》，在加強(qiáng)職業(yè)責(zé) 任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)規(guī)范上強(qiáng)化倡導(dǎo)和管理，建立完備的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng) “ 一規(guī)兩制 ” 建設(shè)。以患者滿意為中心， “ 金碑銀碑不如老百姓的口碑 ” ，在向社會(huì)提出醫(yī)療服務(wù)承諾的同時(shí)，并逐步向全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)。我們每年都要到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡回醫(yī)療，為農(nóng)民送醫(yī)上門(mén)，免費(fèi)為他們治病，每年還為貧困農(nóng)村增送四萬(wàn)元左右的藥品，為解決貧困農(nóng)民就醫(yī)難的問(wèn)題做貢獻(xiàn)。服務(wù)是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院的立院之本，我們提出：服務(wù)要向先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，向星級(jí)賓館、航空靠前服務(wù)的新理念。 四、發(fā)揮整體功能，人盡其才，物盡其用 在新世紀(jì)新形勢(shì)下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的竟?fàn)幘褪轻t(yī)療技術(shù)、醫(yī)療人才、醫(yī)療實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。年以來(lái)，醫(yī)院出資培養(yǎng)醫(yī)學(xué)碩士名，近同志通過(guò)成人高考、自考途徑完成了大學(xué)本科。我們認(rèn)為，人才是醫(yī)院發(fā)展的根本，使用人才要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作，靠事業(yè)留人、技術(shù)樹(shù)人、真情待人、信任用人、待遇攬人，廣招良才賢士，創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)，使千里馬與我們共同奮斗，騰出一個(gè)空間，使雄才大略的人有一個(gè)海闊天空的平臺(tái)，使廣大醫(yī)務(wù)人員的潛能得以最大釋放。 五、全面提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，增加醫(yī)療技術(shù)的含金量 幾年來(lái)，我院提出了全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，創(chuàng)一流服務(wù)、一流技術(shù)、一流環(huán)境、一流設(shè)備、一流管理的五個(gè)一流醫(yī)院的口號(hào)，在完善醫(yī)療手段，提高醫(yī)療質(zhì)控上多做工作。我們提出 “ 整體醫(yī)療 ” 、“ 全程醫(yī)療 ” 的觀念，為病人提供入院前、入院中、出院后的系列服務(wù)，使病人一次入院終生受益，即入院前積極預(yù)防、院中精心治療、院后主動(dòng)隨訪的一體化服務(wù)模式，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的延伸， 使病人在醫(yī)院盡可能找到了家的感覺(jué)。 六、保證醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)及事故 創(chuàng)建 “ 三安 ” 醫(yī)院，即醫(yī)療安全、病人安心、環(huán)境安靜。我們打破過(guò)去經(jīng)驗(yàn)管理的老模式，在建立健全規(guī)章制度的科學(xué)管理上狠下功夫，并逐步向醫(yī)院的現(xiàn)代化管理推進(jìn)，根據(jù)我院的實(shí)際情況先后建立了醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理、住院病歷等項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；內(nèi)外會(huì)診、重危報(bào)告、重大手術(shù)審批 “ 急救中心管理等項(xiàng)制度；手術(shù)分級(jí)、防范醫(yī)療事故差錯(cuò)、跨科病人入院等項(xiàng)規(guī)定；開(kāi)展各項(xiàng)工作的方案及處理突發(fā)事件的急救工作預(yù)案等多項(xiàng)規(guī)章制度和工作方案。 __年在上級(jí)主管部門(mén)的支持下我們成立了人民醫(yī)院昌五醫(yī)療集團(tuán)， __年又?jǐn)U大成由家醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成的人民醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)。 引進(jìn)先進(jìn)儀器，提高醫(yī)院實(shí)力：根據(jù)臨床需要，全年投資 200 余萬(wàn)元購(gòu)置了螺旋 CT、 DR、四維彩超、陰道鏡、骨密度儀、全自動(dòng)生化分析儀、黃疸檢測(cè)儀、五分類全自動(dòng)血液細(xì)胞分析儀、輸液泵、心電監(jiān)護(hù)儀、遠(yuǎn)程動(dòng)態(tài)心電檢測(cè)儀等一批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為臨床疾病診斷提供科學(xué)依據(jù)，進(jìn)一步提升了醫(yī)院的整體診療水平。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化。為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對(duì)性地制定 了教學(xué)大綱和培訓(xùn)教材，做到了周有計(jì)劃、月有考核，而且考核、考評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。 二、存在的問(wèn)題和不足 （一）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制：目前的醫(yī)療質(zhì)量控制存在一定的漏洞，需進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系，并運(yùn)用到工作中的每個(gè)流程中。 三、下半年工作思路和計(jì)劃 （一）繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，按照《橫山區(qū)醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí)努力做好，力爭(zhēng)一次達(dá)標(biāo)，保持榮譽(yù)。 （五）進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。 （三）加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支，重點(diǎn)治理 “ 跑、冒、滴、漏 ” 現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序，降低醫(yī)療成本。 （三）宣傳力度需進(jìn)一步加強(qiáng)：宣傳工作滯后，對(duì)檢前的準(zhǔn)備，檢中的服務(wù)，檢后的回訪，有針對(duì)性的體檢套餐業(yè)務(wù)等工作的宣傳力度不夠。 一是為改善環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)病房二三層廁所維修升級(jí)改造； 二是院內(nèi)停車場(chǎng)進(jìn)行了劃線，方便來(lái)院車輛規(guī)范停放。實(shí)施以來(lái)，效果顯著，彌補(bǔ)了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。義診期間累計(jì)發(fā)放免費(fèi)體檢卡 200 份，檢查體驗(yàn)券 200 張，發(fā)放潔牙卡 180 張，發(fā)放禮品 1400余份，受惠群眾 950 余人次，取得老百姓的一致好評(píng)。 醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告精 選篇 5 一、上半年各項(xiàng)工作情況 （一）業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況 上半年財(cái)務(wù)收支狀況：醫(yī)療收入 x 萬(wàn)元，較上年同期上漲 x%，其中門(mén)診收入 x 萬(wàn)元，住院收入 x 萬(wàn)元；財(cái)政補(bǔ)助收入 x 萬(wàn)元；藥品收入 x 萬(wàn)元，藥占比 x%，較上年同期下降 x 個(gè)百分點(diǎn)；門(mén)急診人 x 次，住院人 x 次；醫(yī)療業(yè)務(wù)成本 x 萬(wàn)元，其中人員經(jīng)費(fèi)支出占總支出 x 萬(wàn)元，衛(wèi)生材料支出占總支出 x 萬(wàn)元。目前我們正在為創(chuàng)建醫(yī)療環(huán)境零感染、醫(yī)患關(guān)系零距離、醫(yī)療保障零障礙的 “ 綠色醫(yī)院 ” 而努力。也就是說(shuō)醫(yī)療安全是重中之重。年初以來(lái)我們制定了開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目和取得科研成果的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，來(lái)鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人才開(kāi)拓創(chuàng)新。加強(qiáng)檢查力度，及時(shí)反饋信息，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改。 在人才建設(shè)、設(shè)備更新上我們注意了兩個(gè)問(wèn)題：第一，人才的發(fā)展，要有一個(gè)氛圍，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)凝聚人心、團(tuán)結(jié)奮發(fā)的團(tuán)隊(duì)精神。在崗醫(yī)務(wù)人員中取得執(zhí)行醫(yī)師或助理醫(yī)師的人，執(zhí)業(yè)護(hù)師人。無(wú)論是立足于現(xiàn)在還是著眼于未來(lái)，歸根結(jié)底就是要實(shí)施人才戰(zhàn)略，使人才這個(gè)第一生產(chǎn)要素得到充分的發(fā)揮和展現(xiàn)。 __年月按照上級(jí)要求，我們貫徹執(zhí)行了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追