【正文】 醫(yī)院管理的現(xiàn)代化的管理、經(jīng)營理念。確立了 “ 依法治院、以德治院、科技興院，辦群眾滿意的醫(yī)院 ” 的總體工作思路，全面加強醫(yī)院質(zhì)量管理，并把 __年定為 “ 學習年 ”和 “ 醫(yī)療安全年 ” ，圍繞 “ 學習 ” 與 “ 醫(yī)療安全 ” 兩大主題，全方位、立體化推進，開展了一系列的工作，__年定為 “ 質(zhì)量管理提 高年 ” 全面提升管理質(zhì)量， __年進一步加強質(zhì)量管理開展了 “ 以病人為中心全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動，進一步加強了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理后勤財務(wù)等各方面的管理力度，提高了管理水平，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量有了新的飛躍，管理水平有了明顯的提高，各項工作取得了顯著的成效，主要體現(xiàn)在以下六個方面。年榮獲省 “ 消費者信得過單位 ” 榮譽稱號，是黑龍江省首家獲此殊榮的衛(wèi)生醫(yī)療單位、年醫(yī)院破格晉升為省級文明單位。在崗衛(wèi)生技術(shù)人員名，占在崗職工總數(shù)的，其中包括醫(yī)學專家名，即主任醫(yī)師名，副主任醫(yī)師名，醫(yī)院設(shè)有門診部、住院部、急救中心和行政后勤四大部，共有一、二級科室個，現(xiàn)有病床張。人民醫(yī)院是市急救中心所在地。 醫(yī)院工作總結(jié)報告精選篇 4 市人民醫(yī)院始建于年，是一所集醫(yī)療、教學、科研、康復(fù)、健康教育五位一體的綜合性醫(yī)療單位，醫(yī)院占地面積萬平方米，建筑面積平方米，業(yè)務(wù)用房平方米。進一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施，積極開展科學研究及教學工作，做好病例分析，資料收集，總結(jié)經(jīng)驗教訓。繼續(xù)宣傳推介，擴大服務(wù)半徑。提高安全意識，杜絕安全隱患。 業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進一步改善 。 偏癱病人，基礎(chǔ)病多，存在一定的安全隱患。查右側(cè)上下肢肌力 0 級，肌張力 3 級，右小腿肌肉萎縮，坐位平衡 0 級，站位平衡 0 級，右肩關(guān)節(jié)半脫位，住院后給予運動療法、作業(yè)療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫(yī)結(jié)合治療兩月余，言語功能基本恢復(fù)，能與人交談，腦高級功能基本正常，能短距離行走。 7 月前因車禍昏迷，做頭顱 ct 示 “ 左顳頂部硬膜下血腫 ” ，急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù)，氣管插管，術(shù)后 20 天神志漸清醒，兩月后出現(xiàn)腦積水，腦室擴大，在西京醫(yī)院行 “ 左側(cè)腦室積水引流術(shù) ” 。脊柱科、骨傷康復(fù)科經(jīng)濟收入，時間過半，收入過半。通過對病人的積極康復(fù)治療，恢復(fù)提高了患者的功能活動能力，提高了生活質(zhì)量，深受患者的好評，提高了專科的威望及社會的知名度，也明顯提高了科 室的經(jīng)濟效益。積極參與學術(shù)及文化活動，每個職工寫作關(guān)于主人翁精神、?？平ㄔO(shè)、掛貼于職工園地，活躍了職工文化生活 七、狠抓業(yè)務(wù)，兩個效益顯著提高。 七、學術(shù)及文化活動 組織舉辦全院學術(shù)講座兩次，學術(shù)內(nèi)容四人次，其中脊柱病科一次，骨傷康復(fù)科一次，偏癱康復(fù)科兩次，均受到領(lǐng)導、專家及與會者的好評。 ?？漆t(yī)院應(yīng)該加強基礎(chǔ)醫(yī)學和臨床實驗研究，建立必要的實驗室、研究室。我們要充分利用和發(fā)揮他 們的功能及治療效果，為臨床服務(wù)。我們脊柱科有本院自主研制獲國家專利的并獲多項科技成果獎的腰椎病正脊復(fù)位治療機等；骨傷康復(fù)科的熏蒸治療床、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復(fù)科有高科技現(xiàn)代化的康復(fù)設(shè)備如：減重步態(tài)訓練儀、腦功能治療儀、德國進口的言語吞咽治療儀、四肢血液循環(huán)泵等。這是參與激烈的醫(yī)療市場競爭的必備條件。 五、醫(yī)療設(shè)備精良。我們要加強業(yè)務(wù)學習，不斷充電，進修深造，積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓班及學術(shù)會議，網(wǎng)絡(luò)教育，成人高等教育，以及科室組織學習，自學等掌握國內(nèi)外本?？频淖钚录夹g(shù)動態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。 四、加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 由于我院?？频奶攸c，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背痛腰酸，但他們毫無怨言，尤其是偏癱康復(fù)科 pt 治療師，每天晚上加班至九點多，每天加班時間累計約三小時之多。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿意。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定 并科學制定康復(fù)治療方案，陪同病人辦出入院手續(xù)，送一個醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪，健康干預(yù)等。開展 “ 假如我是一個病人 ” 的討論活動，通過學習討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，非常溫暖。 在全體醫(yī)護人員中推行以 “ 尊重、關(guān)愛 ” 為主題的和諧文化建設(shè)。脊柱病科病人遍及全國十余省市，偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科享譽豫西金三角地區(qū)。利用宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等，通過本院、本科職工，病人的口碑宣傳，每個人都是義務(wù)宣傳員。?？漆t(yī)院的?？苾?yōu)勢一旦形成，就會形成較大的服務(wù)半徑。 辦醫(yī)院，要計劃、規(guī)劃并要經(jīng)常分析和策劃自己的服務(wù)半徑問題。 年初認真學習辦院方針及 20__年工作要點及責任目標，并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，統(tǒng)一了思想，提高了認識，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，目標明確，信心十足。 X006 年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，及時通過向局提出申請，進行了人員調(diào)整，引進了實用性人員 __，大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念，對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。 上述一系列質(zhì)量管理措施，使 “ 質(zhì)量效益 ” 這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。每月進行講評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。 四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。 三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查 。 二是進一步完善各項規(guī)章制度。在實際工作中我們做了以下幾點： 一是進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。 三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展 醫(yī)院通過建設(shè)標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動，按照 “ 病患至上 ” 的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。 四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念 。 二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育 。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。現(xiàn)將 __年工作簡述。 回顧過去的一年，有成績也有遺憾，成績的取得，與上級領(lǐng)導、衛(wèi)生局黨委、院黨委、院長的正確領(lǐng)導、支持分不開的，也與科主任、護士長、職工代表積極支持分不開的，也凝聚了大家的心血和汗水。 精神病人評殘工作，嚴格執(zhí)行殘聯(lián)對評殘工作的各項要求與標準，每周由固定時間、排班指定的專家進行評定，使工作更加規(guī)范，得到病人家屬的支持及殘聯(lián)領(lǐng)導的認可。今年司法鑒定 101 例，客觀公正，維護法律尊嚴，