20xx寒假服務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文(文件)
【正文】 開始點(diǎn)菜，傳統(tǒng)的點(diǎn)菜服務(wù)員要下手寫單，用紙和筆記下客人所點(diǎn)的菜品，再將單送至后 廚，但是現(xiàn)在不用那么麻煩啦，像我們這樣的大酒店都用 “ 點(diǎn)菜寶 ” ，就是一個(gè)大本，每一頁上都有幾十種菜品和所對應(yīng)的條形碼，還有一只能識別條形碼的光筆，當(dāng)客人點(diǎn)菜時(shí) .劃好臺號，客人所點(diǎn)菜品，還有胸卡，按發(fā)射，后廚和吧臺就會收到菜單，后廚按單做菜，點(diǎn)菜工作就算完成了。一次，我點(diǎn)錯(cuò)了一盤菜，已經(jīng)做好，客人不要，我只好準(zhǔn)備買單，但我決定到別的桌那里試試，看能不能賣出去，說明來意后，一位阿姨當(dāng)時(shí)就答應(yīng)了，她說不為別的，就為你剛才的服務(wù)態(tài)度 ?. 我感動(dòng)至極 ?. 這事過后我明白了一個(gè)道理，作為一個(gè)服務(wù)員，之前的付出一定會有回報(bào)的，就像是鋪墊一樣，以免后來犯錯(cuò)無法 挽回，從此我更加努力工作了，將剛來時(shí)的不適應(yīng)所帶來的想回家的想法一掃而光?，F(xiàn)在想起來真要感謝當(dāng)時(shí)的那位客人教會我這個(gè)， 因?yàn)檫@在平時(shí)的生活中都會用得到。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會到了，正所謂 “ 眾人拾柴火焰高 ” ， “ 團(tuán)結(jié)就是力量 ” 。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的， 但是堅(jiān)持就是勝利。大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育 ,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué) 生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)，但對于學(xué)生，社會適應(yīng)力只是一方面的 衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢 ?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類
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