【正文】 合同。 第十一條實行合同會審制度，由本單位辦公室組織召集有合同條款涉及的部門人員參加，對合同進行會審，其審核要點是： （一）經濟性。 （三）嚴密性。 (二 )當天發(fā)生的 現(xiàn)金收支，必須及時入賬，不得無故拖延。日現(xiàn)金結存數(shù)不得超過核定限額，超過部分應及時送存銀行，以保證現(xiàn)金安全 。 (六 )銀行存款要及時對賬，盡量做到賬賬相符 。 (三 )凡屬于公司的所有現(xiàn)金收入，都要入賬。 (二 )付款應從庫存現(xiàn)金中支付或從開戶銀行提取，原則上不得從當天的現(xiàn)金收入中直接支付，即坐支。如無正當理由不得無故拒付、延付 。 (三 )若有沖抵現(xiàn)金的借條、未做報銷的原始單據(jù)，應在約定時間內及時沖帳、報賬。 六、獎罰規(guī)定 (一 )盤點工作按期執(zhí)行，如未執(zhí)行或執(zhí)行不好，第一次警告，第二次罰款 1050 元。 策劃公司內部管理制度篇 11 第一章：總則 第一條：為使本集團后勤管理更科學、規(guī)范，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，不斷提高全員勞動生產率和集團的經濟效益，特制訂本制度。 （二）員工應等車停穩(wěn)后方可上、下車，不得擁擠、搶座、起哄，上車后要坐穩(wěn)扶牢，如由于員工本人的職責而發(fā)生事故，公司概不負責；擁擠者罰款 10 元。 （五）做到禮貌乘車，樹立高尚風格，兩旁座位應自覺讓暈車及身體虛弱的同志乘坐。 （二）嚴格按公司規(guī)定的線路?？空军c讓員工上下車，不得任意停車上下，否則給予駕駛員每次罰款 5元。 （六）公司急需用車時，駕駛員應隨叫隨到。 （九）油耗實行定標準年終結算。如發(fā)現(xiàn)故意鋪張浪費或弄虛作假行為，視情節(jié)輕重，予以不同程度的罰款，情節(jié)嚴重者予以除名。 第二節(jié)：小汽車的管理 第六條：小車隊要為公司領導和有關部門帶給優(yōu)質服務，樹立良好的工作形象和服務意識，做到安全行車、服務周到，使領導用車時感到滿意、放心；加強學習，提高駕駛技術，自覺服從領導工作分配，勤勤懇懇踏實工作；嚴格遵守公司規(guī)章制度，做到按時上下班，上班時不做無關的事情，堅持原則，不出私車。除董事長、總裁以外，公司任何個人和部門用車均需填寫《派車申請單》，由其部門負責人或指定的 `人簽字后交小車隊安排派車。車輛修理、加油務必在公司指定地點進行（特殊車輛維修例外）。 第十條：違反交通管理條例，每年累計罰款 500 元以內（包括 500 元）駕駛員不負職責；罰款超過 500元以上的，駕駛員應負超過部分 10%的職責。此獎項由總裁辦對小車駕駛員考核后發(fā)放。中層管理人員可安排公司住房一間，且每人每月繳納 30 元的住宿費，副廠長級以上干部可享受免月租住房一間。不得在公共走廊、通道等公共場所堆放雜物，不得在劃線區(qū)外擺放車輛。 第十七條：宿舍內不準劇烈活動、喧嘩或用器具制造噪音，電視、收音機、唱卡拉 OK 等音量不得太高，以免影響他人休息。 第二十條：職工在離職時應到后勤處辦理退房手續(xù)。 第二十四條：宿舍區(qū)內嚴禁飼養(yǎng)禽、畜。 第二十八條：宿舍內不得長時間接待來客或接待異性客人。 第三十條：室內成員如擅自發(fā)生變更，同室的成員都應及時主動向后勤處反映狀況。租期滿后到后勤部辦理續(xù)租或退房手續(xù)。 第三十六條：入浴務必帶齊本人上崗證及 “ 浴票 ” 方可進室洗?。ㄅR時上崗證無效）；上崗證及 “ 浴票 ”不得轉借他人使用。 第四十條：管理員須做好浴室的清潔衛(wèi)生工作，確保浴室的整潔。 第四章：醫(yī)務室管理 第四十四條：醫(yī)務室工作人員牢固樹立時刻為病人服務的 思想。 第四十六條：藥品的進購。 第四十八條：醫(yī)務室的具體操作務必嚴格、規(guī)范，杜絕發(fā)生醫(yī)療事故，按上級衛(wèi)生部門的要求，做好各種醫(yī)務工作記錄。帳款由財務中心統(tǒng)一管理，藥品由醫(yī)務室負責管理。 第五十二條：員工就醫(yī)取藥不能欠費（工傷等特殊狀況例外），如發(fā)生欠費，應由值班者自行摧收。 第五十六條：員工務必厲行節(jié)約，不得有剩菜剩飯，違者罰款 50 元。堅持實物驗收制度，做好成本核算。 第六 十一條：食堂做好各項衛(wèi)生工作：做到餐具、炊具洗刷干凈，餐具每餐消毒；食堂內外環(huán)境每一天清掃，每周一次大掃除；食堂工作人員務必穿戴整潔，搞好個人衛(wèi)生。管理人員要經常督促、檢查，做好防火防盜工作。 第六十五條：直撥電話、傳真機由所屬部門負責管理，任何人不得撥打私人電話，違者，扣除所撥電話費用，罰款 50 元，屢教不改者按公司相關制度從嚴處理。不得以欠費停機、手機電量不足、手機損壞、外出忘記帶手機等為理由拒絕接聽電話。包月期限未滿離職，手機話費由公司帳戶付費的管理人員，需主動辦理帳戶變更、續(xù)付押金、擔保關系轉移等手續(xù)，如不辦理，在其工資中扣除相關費用。四、五級管理人員每月話費在 250 元內實報實銷， 251500 元內按總額的 90%給予報銷， 5011000 元按總額的 50%給予報銷， 1000元以上不予報銷。 第七十一條：管理人員因出差（如省外、國外漫游）產生話費增加的，以當月通話記錄為準，公話全報，私話自負。 第七十四條：話費報銷以單個手機號碼為準，不得頻繁更換手機號碼，以當月 “ 中國移動 ” 、 “ 中國聯(lián)通 ” 的話費專用正式發(fā)票為依據(jù)，隔月不予辦理。 第七章：附則 第七十六條：本制度由總裁辦擬訂，經總裁辦公會核準后公布實施。 策劃公司內部管理制度篇 13 目的 為小區(qū)內部安全生產和消防安全管理 ,保護小區(qū)財產和業(yè)主、員工生命財產安全 ,落實安全責任 ,減少和防止一般事故 ,預防重大事故發(fā)生。 召開小區(qū)安全工作會議 ,對各部門安全工作進行評估 ,消除各類隱患和不安全因素。 安全責任人制度 物業(yè)經理為本小區(qū)一級安全管理責任人 ,履行本小區(qū)安全委員會職責。 各部門負責人 負責確定和劃分本部門主管管轄的具體安全責任區(qū)域 ,并填寫《本小區(qū)各部門安全責任區(qū)域劃分表》。 物業(yè)經理和部門主管簽字確認的《本小區(qū)安全責任區(qū)域劃分表》秩序維護部和部門各存檔一份備查。 對無法劃分的公共區(qū)域 ,由各相關職能部門共同承擔安全管理責任。 為本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障。 組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案。 制定本部的防火、防盜等安全管理制度 ,并認真布置落實。 每半年負責總結一次本部安全工作的經驗教訓。 掌握所轄范圍內和公共區(qū)域內消防設施、滅火器材的分布位置及使用方法。 對火災事故積極組織所屬員工撲救、疏散人員、及時報警。義務消防員均必須同本小區(qū)簽訂安全責任書 。 義務消防員是消防工作中的骨干力量 ,應熟記本小區(qū)《火災應急處理程序》。 發(fā)生火險時 ,立即報警并挺身撲救 ,積極疏散賓客 ,保護本小區(qū)和住戶及員工的安全。即 :將安全管理和優(yōu)質服務有機的結合起來 ,在做到熱情服務、禮貌待客的同時 ,內心要保持高度的警惕 ,預防消防、治安等安全事件的發(fā)生。 各種鑰匙的管理是否嚴格 ,有無交接手續(xù) ,有無漏洞。 易燃、易爆等危險品的存放是否安全可靠。 每次安全檢查情況 ,保安部要認真記錄 ,建立安全檢查檔案 ,對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患 ,及時通知有關部門 (單位 )限期整改。 本小區(qū)每年組織對本小區(qū)員工進行一次安全知識培訓 。 每三個月更新一次安全宣傳櫥窗內的安全宣傳內容。 四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協(xié)調會議，及時交流工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團隊所有成員必須參加。 七、經常與其他部門進行溝通，保持良好的協(xié)作關系。否則因違章行車造成的一切后果由司機個人負責。 開車時要精力集中 ,保證充分睡眠 ,保持良好的精神狀態(tài) ,不許超速行駛 ,不許強行超車和野蠻行車 ,在正常情況下 ,停車時不許急剎車 ,遇有路況較差要減速行駛 ,以免造成車輛損失 ,嚴禁無故繞行辦私事。 。 妥善保管好隨車工具和各種證件 ,如有丟失由司機按價賠償和補辦。 車輛確需維修時 ,要先和領導打好招呼 ,經領導同意后方可修理 ,并實性行零件以舊換新 ,如果在定點維修站修理 ,并且不立即結帳的 ,要填品憑證單 ,在憑證單上寫清配件名稱、價格和功用 ,修理工簽字 ,憑證單帶回后經主管領導審批、財務結帳 ,無特殊情況未經領導批準 ,不準私自修車。 必須熟知交通法規(guī) ,認真學習了解國家有關法律法規(guī) ,服從交通指揮 ,接受交通檢查。 六、對客戶投訴和發(fā)生重大事件應及時作出反應，積極研究對策作出處理，并總結如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的 39。 二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務行為規(guī)范，認真履行工作職責。全國消防宣傳日 39。 各部門對收到的安全隱患整改內容 ,要認真督促 、規(guī)范整改 ,并承擔因延誤整改或整改不規(guī)范、不徹底、應付整改而造成的安全事故的責任。 安全檢查制度實施辦法 秩序維 護部每季度組織相關部門主管級以上人員進行一次安全大檢查 ,對隱蔽部位 (如天花 )的檢查 ,在檢查時進行抽查。 財務制度、庫房管理制度是否落實 ,安全方面有無漏洞。 接待登記等各項手續(xù)是否健全并按要求辦理。內緊外松 39。 熟悉本崗位區(qū)域消防器材、設施的分布情況并掌握滅火器、消火栓、手動報警按鈕的使用方法。 (4)對義務消防隊員的培訓和訓練護衛(wèi)部每年根據(jù)工作情況進行一次。 義務消防隊制度 (1)秩序維護部、工程部及本小區(qū)安全重點部位全體員工均為本小區(qū)義務消防員 。 認真學習消防知識 ,熟記本小區(qū)消防應急程序并培訓所屬員工。 承擔因工作失職而造成的消防、治安等其它安全事故的責任。 組織本部所轄范圍內的安全檢查 ,及時整改、消除各類安全隱患。 對本小區(qū)發(fā)生的火災事故 ,積極組織員工進行撲救 ,并領導、監(jiān)督、查明發(fā)生的原因 ,查清事故責任者。操作規(guī)程。誰主管、誰負責 39。 各部門對自己管轄區(qū)域和管轄區(qū)域的就近區(qū)域 (覆蓋 )的安全承擔責任 (有明確設施的區(qū)域除外 )。對部門所管轄的區(qū)域 ,因責任區(qū)域劃分不明確或沒有劃給部門具體人員進行管理的 ,由部門安全總負責人承擔此區(qū)域的安全管理責任。 由部門負責人任命 ,各部門主管為本小區(qū)三級安全管理責任人 ,均須和部門簽定全責任書。 組織小區(qū)安全檢查 ,積極配合上級主管機關檢查。 各部門負責人為各部門安全管理總責任人 安全委員會職能執(zhí)行部門為秩序維護部 定義 (無 ) 程序 管理特性 :全面、細致、整改、預防 安全委員會成員 主任 :物業(yè)經理 副主任 :秩序維護主管 成員 :客服主管、工程主管、環(huán)境主管 安全委員會職責 貫徹執(zhí)行國家、地方及物業(yè)管理公司頒發(fā)的安全生產法律、法規(guī)、規(guī)章、標準及精神。 第七十八條：本制度由總裁辦公室負責解釋。如有更換號碼，先取消原號碼。離職即終止公司銀行帳戶付費方式。另根據(jù)不同的工作性質和崗位需求，經董事長、總裁批準，對部分管理人員的話費給予適當調整。如不辦理，在其工資中扣除相關費用。 第六十八條：管理人員如需辦理包月送手機，務必先經過部門領導同意，由部門領導報董事長、總裁批準，經批準同意后統(tǒng)一辦理，不得擅自辦理。 第六十七條：公司管理人員自行配備手機，并主動加入 集團虛擬網。 第六章：電話、手機管理 第六十四條：集團內每部電話話落實到人，實行密碼管理，密碼專人使用，公務話費實報實銷；私話自負。 第六十二條：做好安全工作。 第六十條：食堂工作人員要對飯菜進行合理搭配，品種力求多樣化；提高烹調技術，改善員工伙食。對損壞各類公物者，要照價賠償。 第五十四條：公司將不定期對醫(yī)務室的各項工作狀況進行考評。 第五十一條：醫(yī)務室不得使用過期、無有效期的藥品，對此類 藥品及時清理并上報?？瞻滋幏较蚩偛棉k登記領取，不得缺號。無有效期藥品不得入庫，違者職責自負并處以 100 元罰款。嚴格遵守請假制度，醫(yī)務室負責人向總裁辦請假，其余工作人員向醫(yī)務室負責人請假。