4某縣創(chuàng)建文明行業(yè)文明單位經(jīng)驗材料(文件)
【正文】 。四是開展 “ 城鄉(xiāng)手拉手、合力建三村 ” 活動。從近兩年來的情況看，縣鄉(xiāng)兩級住點幫扶的先進工作隊大多是文明單位，展現(xiàn)了文明單位的風(fēng)貌。在改善硬環(huán)境方面，我們動員有關(guān)單位，多方籌措資金，改善辦公和生活環(huán)境，配齊現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，規(guī)范管理網(wǎng)絡(luò)，推行電子政務(wù)，提升文明創(chuàng)建的硬件水平。三是推行 “ 人性化 ”服務(wù)。在商業(yè)流通領(lǐng)域，我們以蘄春工貿(mào)市場、電力街為試點，開展 “ 文明誠信市 場 ” 和 “ 文明經(jīng)營戶 ” 創(chuàng)建活動，突出 “ 誠信 ” 內(nèi)核，發(fā)動經(jīng)營戶先自評，后互評，民主產(chǎn)生評審委員會把關(guān)審定，最后授 第 6 頁 共 6 頁 牌掛牌，加強了流通服務(wù)行業(yè)的誠信建設(shè)?？h供電公司，在催交電費過程中，過去對電費欠交戶多采取的是停電收費，一定程度上，影響了用戶的生產(chǎn)生活，今年他們聽取了用戶意見，采取了先電話催交的人性化服務(wù)，受到了廣大用戶的好評。規(guī)范行業(yè)服務(wù)用語，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公開辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)，完善行業(yè)服務(wù)監(jiān)督、評估、投訴機制。一是改善服務(wù)的軟硬環(huán)境。五是開展扶貧幫困活動。 “ 七 開展文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建的系統(tǒng)和單位，普遍組織開展了形式多樣的文體活動，提升文化品位， 凝聚人心。二是開展豐富的學(xué)習(xí)活動。 三、創(chuàng)新載體，深化特色活動 “ 創(chuàng) ” 生命在于運動，創(chuàng)建重在活動。縣公路段堅持寓創(chuàng)于路，在抓好文明創(chuàng)建基礎(chǔ)工作的同時，把文明創(chuàng)建同履行 第 3 頁 共 6 頁 “ 公路養(yǎng)護、公路建設(shè)、公路管理、公路收費
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