【正文】 卦玩具及卡通類非法出版物、清繳整治低俗音像制品專項行動、煙花爆竹市場監(jiān)管、禁塑、甲型 h1n1 流感防控、活禽和活體鳥類經營市場專項整治等工作。市工商局制定了《普洱市工商行政管理系統(tǒng) 12315 申訴舉報指揮中心工作規(guī)程》，明確了全市工商系統(tǒng) 12315 工作機構名稱、工作機構職責、工作程序和工作要求。 三是突顯 “3 截至目前，全市共受理消費者有關商品和服務消費的投訴207 件，調解消費投訴成功率達 %，為消費者挽回經濟損失 元，接待來人、來電咨詢 2075 人次。制定了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動方案和活動日 第 9 頁 共 20 頁 程表，明確了學習實踐活動的指導思想、總體目標、基本原則、參與對象、方法步驟和時間要求，并按照《方案》和市委、省局要求積極組織實施。普洱市工商系統(tǒng)從強化行政責任、規(guī)范行政行為、優(yōu)化政務環(huán)境、改善服務態(tài)度、提升工作效能入手，積極推行 “ 陽光政府 ” 四項制度，全力打造普洱 “ 陽光工商 ” 。 三是全力推進工商所規(guī)范化建 設。 首先，切實加強了領導班子 建設。二是要認真圍繞 “ 個人形象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋 ” 的要求，切實加強各級領導班子建設、隊伍建設和自身建設，積極爭做學習的模范、團結的模范、干事的模范和廉政的模范。開展了警示教育活動。結合全市工商系統(tǒng)實際，將人事管理、行政審批、執(zhí)法監(jiān)管、財務管理、行政收費、基建項目管理等重點崗位和環(huán)節(jié)，納入風險點管理進行重點防范，并要求各縣（區(qū)）局進行周查月報。緊緊圍繞全省工商行政管理工作會議精神和市局黨組的中心工作，按照 “ 科學、規(guī)范、務實、高效 ” 的要求，服務全局、服務機關、服務基層。 基建保障工作方面。加強了對縣局在建工程的督促指導工作，實行月報制度，及時掌握工程進度和資金支付情況。信息化硬件配置有了一定規(guī)模。完成三級連網后，對原來的登記數(shù)據(jù)庫進行了合并。軟件應用有序開展。堅持開展各項執(zhí)法監(jiān)督工作，服務監(jiān)管執(zhí)法工作。制發(fā)了《普洱市工商系統(tǒng)重大決策聽證制度實施細則》及《普洱市工商系統(tǒng)重大決策聽證制度實施辦法》。 全系統(tǒng)要把堅決貫徹落實市委、市政府和省工商局的決策部署、市政府領導指示 精神，融入到下一階段的各項工作當中，堅持一手抓服務大局、促進經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展不動搖，一手抓履職盡責、維護市場秩序不松懈，全力以赴，扎實工作，確保圓滿完成全年各項工作任務。 （二）加強制度建設，強化激勵 機制。全市工商干部面對新形勢，從加快推進基層工商工作轉型的需要出發(fā)，對科學發(fā)展觀的認識和理解不斷深化，形成了推進普洱工商科學監(jiān)管、促進科學發(fā)展的新共識。各單位要精心組織，周密部署，認真按照省委、省政府批準的工商新 “ 三定 ” 方案，根據(jù)省工商局的要求，正確把握機構改革的指導思想、目標和原則，扎實穩(wěn)妥地推進全系統(tǒng)的機構改革。進一步推進商標戰(zhàn)略工作，加大馳名、著名、注冊商標的扶持、引導力度，深入開展 “ 一所一標 ” 、 “ 一所多標 ” 活動。 第 18 頁 共 20 頁 （七）加快基礎建設步伐。市局要進一步加強對全系統(tǒng)信息化建設的組織領導和統(tǒng)籌規(guī)劃，加強市局信息中心指導、協(xié)調能力建設，保障三個層次整體推進、協(xié)調發(fā)展。 （十）堅持不懈地抓好黨風廉政建設。 （十一）按照 “ 三個到位 ”“ 六個好 ” 的目標和要求，制定符合普洱 實際的 3 年工作規(guī)劃（即 2024 年到 2024 年）。 。 （十二）全面完成省局、市委、市政府安排部署的各項任務。一是全面落實責任制，按照“ 一把手 ” 負總責和 “ 一崗雙責 ” 的要求，狠抓黨風廉政建設責任制的落實；二是全面推行廉政風險點和崗位風險點管理，認真探索總結廉政風險點和崗位風險點防范管理的措施辦法和成功 第 19 頁 共 20 頁 經驗，科學確定廉政風險點和風險崗位，采取管得住、管得了的人性化措施，著力在防范管理和消除風險上下功夫；三是積極探索黨風廉政建設工作片區(qū)責任制，參 照劃片管理、分片包干的片區(qū)監(jiān)督管理模式，由紀檢監(jiān)察室對各片區(qū)抓責任制落實、干部廉潔自律、風險點防范管理、違法違紀苗頭、群眾監(jiān)督等情況逐一進行分析，形成有價值的分析報告，每季度向市局紀檢組匯報一次，每半年市局紀檢組向市局黨組匯報一次，并選擇優(yōu)秀的分析報告印發(fā)全系統(tǒng)，指導和推動全系統(tǒng)黨風廉政建設工作。 （九）加強宣傳報道工作。 （八）全面推進信息化建設。 （六）提升服務效能，促進地方經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。 （五）加強６項重點工作的推進和落實力度。 （四）扎實穩(wěn)妥推進新一輪工商機構改革工作。同時，建立健全激勵機制，引入競爭機制，達到干部行為規(guī)范，執(zhí)法行為規(guī)范，工作充滿激情，提升服務效能的目的。 各縣（區(qū)）工商局黨組要以中心學習組學習等方式，認真學習貫徹錦濤同志到我省昆明、楚雄等地深入調研時的重要講話精神，統(tǒng)一思想，明確目標；要結合貫徹落實即將召開的黨的十七屆四中全會精神，認真總結經驗，深入研 究探索本單位扎實推進黨的建設的措施辦法，努力提高全系統(tǒng)黨的思想、組織、作風、 第 16 頁 共 20 頁 制度和反腐倡廉建設水平，不斷增強各級黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力；要結合各地經濟發(fā)展實際，認真對照檢查上半年各項促進經濟發(fā)展的政策措施是否落實到位，在促進經濟發(fā)展中工商還有哪些作為，把工商工作放到服務發(fā)展大局中來研究。對這些問題我們必須要有清醒的認識并認真對待，努力在今后的工作中加以克服和解決。全市系統(tǒng)法制機構堅持實行了行政處罰案件核審制度，共核審了行政處罰案件 485 件。 法制保