【正文】 三是細化統(tǒng)計，堅持對游客的客源來地、人數(shù)、群體劃分、出 游方式等信息進行詳實的記錄，并完整保存，及時上報；四是成立了門票稽查除，靈活調(diào)度，加強內(nèi)部監(jiān)控，哪里有漏洞就堵塞哪里，哪里力量薄弱就充實哪里，盡全力減少票源流失，提高經(jīng)濟效益。在請進來主動溝通交流的同時還要繼續(xù)走出去，立足于傳統(tǒng)營銷 3 模式，搞好媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳和上門宣傳，組織人員參加了 2024 中國北方旅游交易會暨北京國際旅游博覽會；計劃與北京 、天津、河北衛(wèi)視、北京晚報、河北都市報等媒體繼續(xù)合作，進行文字、圖片宣傳，目前以上工作正在籌劃準備之中，總之今年我們將抓住各種機會，適時策劃主題明確、轟動性強的市場營銷活動，努力提高市場占有率，打造塞罕壩品牌。 （五）以人為本，提素強基，打造核心競爭力 為提高服務(wù)水平，打造企業(yè)的核心競爭力，今年，我們堅 持把搞好員工隊伍建設(shè)當作首要工作來抓。另外充分發(fā)揮黨團工會作用，把群團組織作為紐帶同廣大職工心連心，關(guān)心職工生活，解決實際困難，體現(xiàn)大家庭的溫暖，營造團結(jié)的氛圍，凝聚人心，激發(fā)工作熱情，不斷提高企業(yè)的核心競爭力，為圓滿完成各項工作任務(wù)提供了保證。 四、下半年工作重點 下半年是確保全年各項任務(wù)指標完成，檢驗工作成效的關(guān)鍵階段。協(xié)同政府搞一次 “ 旅游專列 ” 活動，與圍棋協(xié)會加強合作，承辦一次圍棋賽事，編一首歌、拍一個 mv、出一本書。認真執(zhí)行安全隱患排查制度，切實落實安全生產(chǎn)主體責任，加強安全生產(chǎn)的監(jiān)督 第 15 頁 共 23 頁 管理，消除安全隱患。二是與各經(jīng)營者、駕駛員簽訂 2024 年安全目標責任書，各級分解細化安全責任，確保安全目標任務(wù)完成。據(jù)統(tǒng)計，上半年既無違規(guī)越線經(jīng)營的車輛也無違章超 第 16 頁 共 23 頁 速車 輛；經(jīng)營者和駕駛員都沒有發(fā)生違規(guī)違法經(jīng)營行為。 通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和應(yīng)急演練，著力提高從業(yè)人員的職業(yè)道德水準、業(yè)務(wù)水平及應(yīng)急處臵能力，努力提升駕駛員心理素質(zhì)，增強安全意識，預(yù)防和減少重特大事故的發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。為協(xié)調(diào)這經(jīng)營矛盾，公司通過與經(jīng)營者逐一談心和互通，并廣泛宣傳粵運公司的有關(guān)制度和耐心解釋，穩(wěn)定了各經(jīng)營者，維護了企業(yè)和諧和穩(wěn)定。 2024 年下半年工作計劃 第 18 頁 共 23 頁 一、主要工作目標 力爭加速旅游車輛的整合，實現(xiàn)旅游車輛自營化。 二、主要工作計劃 要實現(xiàn)上述目標， 2024 年下半年將堅持以平安穩(wěn)定、穩(wěn)健發(fā)展為主線，主要抓好如下幾項工作： 抓好安全生產(chǎn)，用足用好安全措施保平安 為從源頭上消除安全隱患，有效提升道路運輸安 全生產(chǎn)保障能力，我們將進一步強化安全運輸管理，狠抓安全管理制度的落實，按照安全生產(chǎn)標準化、公司新修訂 “ 五大安全管理制度 ” 及其它安全管理制度的要求，落實安全生產(chǎn)主體責任，做實做細安全生產(chǎn)日常工作和基礎(chǔ)工作。在下 第 19 頁 共 23 頁 半年，我們將開展三大經(jīng)營發(fā)展業(yè)務(wù)，打造我司客運品牌。其三，通過抓內(nèi)部管理，實行客運服務(wù)質(zhì)量信息反饋制度，規(guī)范旅游客運服務(wù)行為，提高服務(wù)過程的規(guī)范化，提高員工整體服務(wù)素質(zhì)，促進旅游運輸企業(yè)的惡性競爭轉(zhuǎn)向為服務(wù)質(zhì)量競爭、品牌競爭，全面提升旅游包車服務(wù)水平；其四，通過抓市場拓展，提高公司的市場優(yōu)勢和有效優(yōu)勢；讓同興旅游公司在惡劣的市場競爭中，不斷發(fā)展壯大。 二 o 一四年六月二十三日 第五篇： 2024 上半年旅游工作總結(jié) 2024 年上半年旅游工作總結(jié) 2024 年我們按照地區(qū)和林業(yè)局對旅游工作的總體部署和要求，堅持高起點規(guī)劃、高品味布局、高標準打造，采取得力措施加以推進圖強生態(tài)旅游業(yè)的 發(fā)展。 第 21 頁 共 23 頁 漠河百環(huán)森林生態(tài)旅游度假村建設(shè)項目，此項目被 XX 省列入 2024 年 13 大重點產(chǎn)業(yè)推進項目。木制別墅三棟，可接待游客 120 人，木制水上餐廳一棟，建筑面積 700 平方米，可同時容納 160 人就餐。 工程施工圖紙已經(jīng)全部完成，正在進行工程招投標工作，計劃今年完成項目的主體結(jié)構(gòu)及內(nèi)部裝修工作，已建成的四合院工程以于 4 月 27 日開工，進場施工工人在 100 人左右，隨著工程的進度將逐漸增加現(xiàn)場施工人員。應(yīng)當從潛意識中盡快剔除這一認識，牢固樹立旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)意識，為旅游業(yè)的全面勃興打下堅實而廣泛的基礎(chǔ)。 。 加快建設(shè)不同檔次的旅游星級賓館，發(fā)展符合規(guī)劃的家庭賓館，提高旅游接待能力。制定旅游人才發(fā)展規(guī)劃，建設(shè)一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風硬的旅游人才隊伍，走人才興旅之路。使圖強的旅游業(yè)逐步向規(guī)范化、精品化方向發(fā)展。 三、下步工作安排 對吉華公司九曲十八彎濕地公園下一期工程建設(shè)積極做好溝通、協(xié)調(diào)工作。企業(yè)資金嚴重不足，旅游投入乏力，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱。 第 22 頁 共 23 頁 二、存在的問題 弱。購置安裝鍋爐、給排水等服務(wù)設(shè)備設(shè)施。該項目現(xiàn)已投入資金 6930 萬 元，主要用于廠區(qū)平整硬化 6000 平方米，湖區(qū)堤壩加固，新修公路 公里，景區(qū)綠化等。 一、主要工作： 三項主要工作：九曲十八彎濕地公園、漠河百環(huán)森林生態(tài)旅游度假村、黑龍江（內(nèi)容來源好：）沿江景區(qū)的項目建設(shè)。 培養(yǎng)實干型員工，提高職工隊伍整體素質(zhì) 加強員工在職培訓(xùn)，鼓勵員工參加在職學(xué)習(xí)，提高員工文化水平，此外，更要注重培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)業(yè)干事能力，讓大家成為想干事、會干事、干成事的優(yōu) 秀員工，提高員工整體素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進企業(yè)形象提升和管理水平的提高。近期我司又組織人員深入到市區(qū)相關(guān)部門進行銜接、摸底，爭取早日開通旅游專線快車及市區(qū)一日游線路，為市民便捷出游提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步完善車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺體系，提高車輛動態(tài)監(jiān)管和安全事故的事前預(yù)防能力，落實保險制度，實現(xiàn)企業(yè)風險轉(zhuǎn)移，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。不發(fā)生較大以上行車安全責任事故。 六、其他各項工作穩(wěn)步推進