4旅游局年度工作總結暨明年工作重點(文件)
【正文】 《旅游法》宣傳特別節(jié)目，與市電視臺聯(lián)合組織 “ 旅游法 10月 1日實施，福州準備好了嗎 ”為主題的大型廣場旅游法宣傳活動等系列宣貫活動，利用網(wǎng)站、手機短信群發(fā)平臺、微博等新興媒體組織全市旅游系統(tǒng)深入學習。規(guī)劃建設旅游交通指示牌（二期）200 面，實現(xiàn)福州三環(huán)內旅游交通指示牌全覆蓋。開展旅游飯店和旅行社等級評定，新評五星級飯店 2 家、四星級 3 家；新評 5a 旅行社 2 家、 4a 旅行社5 家，復評通過 5a 旅行社 5 家、 4a 旅行社 1 家。 四是優(yōu)化服務環(huán)境。加強旅游安全管理和標準化建設，沒有發(fā)生一起旅游安全責任事故。 第 11 頁 共 15 頁 主要工作任務集中在以下四個方面： （一）堅持以大項目優(yōu)化大旅游格局，全力推進重點旅游項目建設 堅持策劃引導，項目帶動，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)科學發(fā)展，規(guī)范發(fā)展。 （二）堅持以大品牌提升大旅游品質，全力打造福州旅游新名片 加強景區(qū)品牌建設，提升旅游景區(qū)品質，全力推動創(chuàng)建三坊七巷國家 5a 級旅游景區(qū)、鼓嶺國家級旅游度假區(qū)，針對景區(qū)存 第 12 頁 共 15 頁 在的游客中心、停車場、標識系統(tǒng)、旅游公廁等突出問題，加快整改進度，力爭順利通過專家組評審和最終驗收，讓三坊七巷、鼓嶺成為福州旅游的旗艦品牌。 （三）堅持以大營銷開拓大旅游市場，全力拓展福州旅游客源新營地 一是持續(xù)推動區(qū)域協(xié)作。發(fā)揮對臺優(yōu)勢，著力打造 “ 環(huán)馬祖澳旅游區(qū) ” 、 “ 兩馬 ” 旅游線路和 臺灣 — 平潭 — 福州、臺灣本島— 金門 — 廈門 — 福州一程多站式旅游產(chǎn)品。 三是持續(xù)實施海西旅游目的地形象推廣計劃。繼續(xù)實施 “ 燈下亮 ” 工程，編印精品旅游線路、文化旅游、溫泉旅游、濱海旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、美食旅游 第 14 頁 共 15 頁 等指南手冊，為廣大出游者提供方便。加快旅游交通標識系統(tǒng)（二期）建設，力爭在 2024 年底完成施工，提高城市旅游公共服務體系功能。堅持推行規(guī)模化、品質化、規(guī)范化、品牌化經(jīng)營，引導旅游企業(yè)轉型升級，培育壯大旅游市場主體，著力提升我市旅游產(chǎn)業(yè)整體競爭力，積極爭創(chuàng)全國百強旅行社和 a 級旅行社，為建設旅游目的地提供品質保障；做好擬評星飯店的前期指導工作和星級飯店復核工作，加大對國際知名品牌的引進力度；開展導游體制改革調查研究，建立有效的導游管理體系，培養(yǎng)一批政務導游員。深入開展旅游誠信活動。探索推進全市旅游綜合執(zhí)法機構和旅游投訴統(tǒng)一受理機制建設，努力實現(xiàn)市縣二級旅游質量監(jiān)督與管理聯(lián)動機制。 。依法 梳理《旅游法》自由裁量基準，修改完善旅游行政執(zhí)法與處罰網(wǎng)絡監(jiān)督管理平臺；依法制定完善各項旅游執(zhí)法文書、表單、憑證，做到依法執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。發(fā)揮旅游協(xié)會作用，加強行業(yè)自律建設。完善全市旅游 安全管理網(wǎng)絡，建立健全旅游安全預警、安全救援和突發(fā)事件應急處置機制，提高應對旅游突發(fā)事件的快速反應能力。加快智慧旅游建設步伐，分步實施《 XX市智慧旅游頂層設計》，有序推進智慧旅 游城市建設，完成福州旅游電子信息系統(tǒng)一期項目，建立一批以旅游者需求為導向的智慧化應用工程。 （四）堅持以大服務完善大旅游環(huán)境，全力提升旅游服務軟實力 一是努力營造城市旅游氛圍。繼續(xù)圍繞珠三角、長三角、華東地區(qū)，溫福、福廈、龍廈、向莆、廈深以及即將開通的京福高鐵沿線城市， “ 走出去 ” 營銷，進一步鞏固長三角和珠三角市場傳統(tǒng)客源市場，拓展江西、安徽、湖北、湖南等內陸市場。實施雙向驅動策略，加大 “ 兩馬 ” 旅游資金獎勵力度，做大做強福州口岸。繼續(xù)發(fā)揮福州作為閩東北翼旅游區(qū)龍頭的作用，深化與南平、三明、莆田、寧德、平潭綜合實驗區(qū)建立城市旅游聯(lián)盟，以 第 13 頁 共 15 頁 各自的龍頭景區(qū)為先期合作，發(fā)布精品旅游線路，實施景區(qū)聯(lián)手營銷策劃。持續(xù)推進 a 級旅游景區(qū) 創(chuàng)建，指導各縣（市）區(qū)重點培育 1— 2 家 3a級以下的旅游景區(qū)，以創(chuàng)建帶動景區(qū)旅游公廁、停車場、標識標牌系統(tǒng)、公共信息圖形符號等旅游配套設施，深入挖掘產(chǎn)品內涵，提升核心競爭力。無縫對 接，密切跟進，大力實施省旅游局 “ 六大工程 ” 、 “ 四個一批工程 ” 建設，積極推動省為民辦實事項目旅游交通引導標
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