【正文】 “ 一把手 ” 負總責，分管領導分級負責，形成一級抓一級，一級對一級負責，業(yè)務工作和行風、軟環(huán)境工作一起部署，一起抓的良好局面。在學習中把學習時間 和學習內(nèi)容進行了具體分解，做到 “ 三個結(jié)合 ” ：學習與思考相結(jié)合；學習與整改相結(jié)合；學習與工作相結(jié)合，做到人人參與學習、人人參與講解、人人參與討論，起到了共同進步、共同提高的作用。在評議過程中，班子成員之間本著對同志、對工作高度負責的態(tài)度，做到了開誠布公坦誠相見，達到了溝通思想、增進團結(jié)、促進工作的目的，為切實提高行政效能、 第 20 頁 共 23 頁 改進工作作風提供了有力保障，達到了召開黨員領導干部民主生活會的目的和要求，保證了實效。認真查找了機關和機關干部在工作中存在的問題，機關各位黨員圍繞這次專題組織生活會的主題，開展了批評與自我批評。進一步深化為企業(yè)、社區(qū)、群眾服 第 21 頁 共 23 頁 務，對幫扶的社區(qū)、企業(yè)，做到上門服務，及時幫助，有求必應，誠懇聽取他們對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解反饋意見，真正做到了 “ 幫忙不違規(guī)、服務不添亂 ” ，受到大家的一致好評。上報區(qū)創(chuàng)新辦的兩個項目現(xiàn)正在制定規(guī)范性文件。二是在辦事處和社區(qū)全面推行首問 首辦責任制。四是全面推行 “ 一站式 ” 辦結(jié)制。通過建立相應的工作制度，保證軟環(huán)境建設工作的有效開展，長 效運行。 8 個社區(qū)中有 6 家社區(qū)被命名為 XX 縣區(qū)和諧社區(qū)，辦事處被評為和諧社會創(chuàng)建示范街道。 要進一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。達到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，努力創(chuàng)建服務型機關的目的。 繼續(xù)認真開展好 “ 行政效能提升年 ” 和 “ 干部作風改進年 ” 活動。 三、下半年工作打算 xx 街道辦事處的軟環(huán)境建設工作需要取得了一些成績但也還存在一些問題。在招商引資工作方面：辦事處將目標任務分解到各社區(qū)和科室，進一步明確責任， 1－ 4 月份招商引資工作已引進項目 73 個項目，完成了11800多萬元，在辦事處中名列第二名；在 “ 創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市 ”工作方面：辦事處行動迅速，建立了領導和機 關干部聯(lián)系社區(qū)工作制度，積極開展 “ 七小行業(yè) ” 的整治、老舊小區(qū)的整治、定期 第 23 頁 共 23 頁 開展義務勞動，辦事處 8 個社區(qū)均通過了 xx 市 “ 創(chuàng)衛(wèi) ” 達標檢查。五是繼續(xù)加大政務公開力度。把有關科室要把服務內(nèi)容、規(guī)定條件、所需手續(xù)、收費標準、辦事時限、辦事程序、辦事人員等內(nèi)容予以公開，方便群眾和企業(yè)辦事。一是修改完善了辦事處各項辦事程度，簡化辦事環(huán)節(jié)，方便了人民群眾。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府在區(qū)委九屆五次全會、區(qū)十四屆二次人代會政府工作報告、區(qū)紀委九屆四次全會、 十四屆區(qū)人民政府第二次全體會議確定的 20xx 年度主要目標任務和重點工作的要求，認真研究制定制度創(chuàng)新目標和計劃項目，共向區(qū)創(chuàng)新辦上報了兩項創(chuàng)新項目。如：針對社區(qū)居委會提出的到辦事處報賬需要多次往返和問題，辦事處進一步完善了 《財務管理規(guī)定》，對社區(qū)財務人員進行了專業(yè)的培訓，并規(guī)定了報賬時間等。 改進機關作風，切實搞好服務 機關作風好壞，直接影響單位在機關和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。街道班子成員結(jié)合征求到的意見和建議，開展了批評與自我批評。學習教育活動中 xx 街道辦事處采取集中輔導與分散自學相結(jié)合，統(tǒng)一規(guī)定學習時間與個人平時學習相結(jié)合，把握精神實質(zhì)與掌握具體規(guī)定相結(jié)合的方式，組織廣大干部職工認真學習、深刻領會會議和文件精神，切實把干部職工的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府關于開展 “ 行政效能提升年 ” 和 “ 干部作風改進年 ” 活動的決策和部署上來。在加強自身建設、服務群眾，深化機關作風建設等方面做了大量工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、 20xx 年上半年工作 加強組織領導，增強責任意識 為進一步加強軟環(huán)境建設，推動規(guī)范化服務型政府的形成，我街道進一步加大了軟環(huán)境建設工作力度，更好 地為群眾服務。 四、嚴肅紀律、追究責任 各部門、各居（村）領導干部、工作人員必須嚴格遵守 “ 八條禁令 ” ，街道將嚴肅紀律，對違反規(guī)定的人員嚴格追究責任，絕不手軟。 嚴禁違反工 作紀律； 嚴禁工作日午間飲酒； 嚴禁違反會風會紀。 一、提 高認識，加強領導 加強街道軟環(huán)境建設，是開展和諧街道建設的一個重要組成部分，是黨風廉政建設的重要內(nèi)容，是提高社區(qū)管理水平和服務質(zhì)量的一個有效手段。 第 15 頁 共 23 頁 在個別服務窗口和鎮(zhèn)（街）暗訪時發(fā)現(xiàn)存在以下問題。要加大對各級干部的學習、宣傳、培訓和幫助、引導、教育力度，增強營造良好政務環(huán)境緊迫感和重要性的認識，提高干部隊伍素質(zhì)；采取制度、紀律和評議等形式，約束干部 嚴格自律；要把機關作風整頓活動長期堅持下去，要持之以恒地開展 “ 人人都是投資環(huán)境，事事均關政府形象 ” 之類的活動；運用組織調(diào)整 第三篇：軟環(huán)境建設簡報（ 1 期）王部長批示：請全體同志閱，對照暗訪出來的問題，本著有則改之、無則加勉的態(tài)度認真做好整改，并做好承諾（ 500 字左右，手寫），對整改承諾一般的同志，綜合處要定期抽查。同時，利用電腦網(wǎng)絡平臺公開政府管理信息，增加政府部門管理的透明度，避免 “ 暗箱操作 ” 的可能性。要加快政府管理信息化、網(wǎng)絡化建設進程。 抓服務，全面提升服務質(zhì)量。要重視政府的誠信建設，凡是對企業(yè)作出的承諾、與企業(yè)簽訂的協(xié)議、制定的政策，就要及時予以落實，并保持政策在一定時期的穩(wěn)定性。因此，各級領導要把改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作擺上更加突出的位置，精心研究部署，層層落實責任，加強督辦檢查，狠抓工作落實。所有這些表現(xiàn)，給投資者一種 “ 平庸、懶散、低效和受冷落 ” 的感覺。一個人或一個部門沒有活力和激情可以找到一些似是而非的理由，這種情況若是普遍的狀態(tài)，讓投資者感到這里的人整體沒有活力，就是政治生態(tài)有問題了。忽視什么人。對什么人親。 第四，社會人文環(huán)境中的 “ 重官 ” 傾向。 “ 設租 ” 第 10 頁 共 23 頁 傾向就是習慣和 偏向于通過制度、規(guī)定增加過程中的障礙，從而獲利。再有，就是損害了