【正文】 “ 一把手 ” 負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分級負(fù)責(zé)，形成一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)、軟環(huán)境工作一起部署，一起抓的良好局面。在學(xué)習(xí)中把學(xué)習(xí)時間 和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了具體分解，做到 “ 三個結(jié)合 ” ：學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合；學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合；學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，做到人人參與學(xué)習(xí)、人人參與講解、人人參與討論，起到了共同進(jìn)步、共同提高的作用。在評議過程中，班子成員之間本著對同志、對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到了開誠布公坦誠相見，達(dá)到了溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的目的，為切實(shí)提高行政效能、 第 20 頁 共 23 頁 改進(jìn)工作作風(fēng)提供了有力保障，達(dá)到了召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的目的和要求，保證了實(shí)效。認(rèn)真查找了機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部在工作中存在的問題，機(jī)關(guān)各位黨員圍繞這次專題組織生活會的主題，開展了批評與自我批評。進(jìn)一步深化為企業(yè)、社區(qū)、群眾服 第 21 頁 共 23 頁 務(wù)，對幫扶的社區(qū)、企業(yè)，做到上門服務(wù)，及時幫助，有求必應(yīng)，誠懇聽取他們對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解反饋意見，真正做到了 “ 幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂 ” ，受到大家的一致好評。上報區(qū)創(chuàng)新辦的兩個項(xiàng)目現(xiàn)正在制定規(guī)范性文件。二是在辦事處和社區(qū)全面推行首問 首辦責(zé)任制。四是全面推行 “ 一站式 ” 辦結(jié)制。通過建立相應(yīng)的工作制度，保證軟環(huán)境建設(shè)工作的有效開展，長 效運(yùn)行。 8 個社區(qū)中有 6 家社區(qū)被命名為 XX 縣區(qū)和諧社區(qū)，辦事處被評為和諧社會創(chuàng)建示范街道。 要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)的目的。 繼續(xù)認(rèn)真開展好 “ 行政效能提升年 ” 和 “ 干部作風(fēng)改進(jìn)年 ” 活動。 三、下半年工作打算 xx 街道辦事處的軟環(huán)境建設(shè)工作需要取得了一些成績但也還存在一些問題。在招商引資工作方面：辦事處將目標(biāo)任務(wù)分解到各社區(qū)和科室，進(jìn)一步明確責(zé)任， 1－ 4 月份招商引資工作已引進(jìn)項(xiàng)目 73 個項(xiàng)目，完成了11800多萬元，在辦事處中名列第二名；在 “ 創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市 ”工作方面：辦事處行動迅速，建立了領(lǐng)導(dǎo)和機(jī) 關(guān)干部聯(lián)系社區(qū)工作制度，積極開展 “ 七小行業(yè) ” 的整治、老舊小區(qū)的整治、定期 第 23 頁 共 23 頁 開展義務(wù)勞動，辦事處 8 個社區(qū)均通過了 xx 市 “ 創(chuàng)衛(wèi) ” 達(dá)標(biāo)檢查。五是繼續(xù)加大政務(wù)公開力度。把有關(guān)科室要把服務(wù)內(nèi)容、規(guī)定條件、所需手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事程序、辦事人員等內(nèi)容予以公開，方便群眾和企業(yè)辦事。一是修改完善了辦事處各項(xiàng)辦事程度，簡化辦事環(huán)節(jié)，方便了人民群眾。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府在區(qū)委九屆五次全會、區(qū)十四屆二次人代會政府工作報告、區(qū)紀(jì)委九屆四次全會、 十四屆區(qū)人民政府第二次全體會議確定的 20xx 年度主要目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作的要求，認(rèn)真研究制定制度創(chuàng)新目標(biāo)和計劃項(xiàng)目，共向區(qū)創(chuàng)新辦上報了兩項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目。如：針對社區(qū)居委會提出的到辦事處報賬需要多次往返和問題，辦事處進(jìn)一步完善了 《財務(wù)管理規(guī)定》，對社區(qū)財務(wù)人員進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)，并規(guī)定了報賬時間等。 改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實(shí)搞好服務(wù) 機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響單位在機(jī)關(guān)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。街道班子成員結(jié)合征求到的意見和建議，開展了批評與自我批評。學(xué)習(xí)教育活動中 xx 街道辦事處采取集中輔導(dǎo)與分散自學(xué)相結(jié)合，統(tǒng)一規(guī)定學(xué)習(xí)時間與個人平時學(xué)習(xí)相結(jié)合，把握精神實(shí)質(zhì)與掌握具體規(guī)定相結(jié)合的方式，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會會議和文件精神，切實(shí)把干部職工的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展 “ 行政效能提升年 ” 和 “ 干部作風(fēng)改進(jìn)年 ” 活動的決策和部署上來。在加強(qiáng)自身建設(shè)、服務(wù)群眾，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、 20xx 年上半年工作 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識 為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我街道進(jìn)一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度，更好 地為群眾服務(wù)。 四、嚴(yán)肅紀(jì)律、追究責(zé)任 各部門、各居（村）領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員必須嚴(yán)格遵守 “ 八條禁令 ” ，街道將嚴(yán)肅紀(jì)律，對違反規(guī)定的人員嚴(yán)格追究責(zé)任，絕不手軟。 嚴(yán)禁違反工 作紀(jì)律； 嚴(yán)禁工作日午間飲酒； 嚴(yán)禁違反會風(fēng)會紀(jì)。 一、提 高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 加強(qiáng)街道軟環(huán)境建設(shè)，是開展和諧街道建設(shè)的一個重要組成部分，是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，是提高社區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的一個有效手段。 第 15 頁 共 23 頁 在個別服務(wù)窗口和鎮(zhèn)（街）暗訪時發(fā)現(xiàn)存在以下問題。要加大對各級干部的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)和幫助、引導(dǎo)、教育力度，增強(qiáng)營造良好政務(wù)環(huán)境緊迫感和重要性的認(rèn)識，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)；采取制度、紀(jì)律和評議等形式，約束干部 嚴(yán)格自律；要把機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動長期堅(jiān)持下去，要持之以恒地開展 “ 人人都是投資環(huán)境，事事均關(guān)政府形象 ” 之類的活動；運(yùn)用組織調(diào)整 第三篇：軟環(huán)境建設(shè)簡報（ 1 期）王部長批示：請全體同志閱，對照暗訪出來的問題，本著有則改之、無則加勉的態(tài)度認(rèn)真做好整改，并做好承諾（ 500 字左右，手寫），對整改承諾一般的同志，綜合處要定期抽查。同時，利用電腦網(wǎng)絡(luò)平臺公開政府管理信息，增加政府部門管理的透明度，避免 “ 暗箱操作 ” 的可能性。要加快政府管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)程。 抓服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。要重視政府的誠信建設(shè)，凡是對企業(yè)作出的承諾、與企業(yè)簽訂的協(xié)議、制定的政策，就要及時予以落實(shí)，并保持政策在一定時期的穩(wěn)定性。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)要把改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作擺上更加突出的位置，精心研究部署，層層落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督辦檢查，狠抓工作落實(shí)。所有這些表現(xiàn)，給投資者一種 “ 平庸、懶散、低效和受冷落 ” 的感覺。一個人或一個部門沒有活力和激情可以找到一些似是而非的理由，這種情況若是普遍的狀態(tài)，讓投資者感到這里的人整體沒有活力，就是政治生態(tài)有問題了。忽視什么人。對什么人親。 第四，社會人文環(huán)境中的 “ 重官 ” 傾向。 “ 設(shè)租 ” 第 10 頁 共 23 頁 傾向就是習(xí)慣和 偏向于通過制度、規(guī)定增加過程中的障礙，從而獲利。再有，就是損害了