4旅游辦工作總結(jié)和工作謀劃(文件)
【正文】 ，共完成投資 個(gè)億；嘉華國(guó)際公審成功落戶 **，并完成投資 1750 萬(wàn)元。 **印象（二期工程）正在施工，購(gòu)物中心已投入使用。一是啟動(dòng)了 “ 虛擬 **游 ” 網(wǎng)站建設(shè)，建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù) 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 字地圖 和影象地圖實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布，提供游客基于網(wǎng)絡(luò)電子地圖的全面網(wǎng)上旅游綜合服務(wù)。通過(guò)信息化建設(shè)， **鎮(zhèn)的農(nóng)家樂(lè)也實(shí)行了網(wǎng)上營(yíng)銷功能。堅(jiān)決打擊 “ 黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車 ” ，規(guī)范旅游市場(chǎng)，減少旅游投訴。三是高度重視旅游投 訴工作。重點(diǎn)督促了旅行社建立安全機(jī)構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責(zé)任狀、加強(qiáng)直通車的管理。針對(duì)景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場(chǎng)營(yíng)銷、怎樣當(dāng)好企業(yè)老總等邀請(qǐng)科大教授授課，舉辦暑 期培訓(xùn)班，提高管理水平。 五、建立旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，旅游服務(wù)水平明顯提高。 二、進(jìn)一步加快信息化工程建設(shè)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)全覆蓋服務(wù)。在全鎮(zhèn) 16 家試點(diǎn)企業(yè)中，建立具有 **特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為全省標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。三是創(chuàng)新宣傳促銷方式，加快旅游市場(chǎng)的拓展，在原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)新的客源市場(chǎng)，積極發(fā)展 “ 銀發(fā)經(jīng)濟(jì) ” 、“ 學(xué)生經(jīng)濟(jì) ” 。 以整頓景區(qū)旅游市場(chǎng)為突破口，打擊非法營(yíng)運(yùn)、拉客現(xiàn)象；圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)，徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象；提倡景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；發(fā)揮黃山風(fēng)旅游聯(lián)合體的作用，規(guī)范旅行社行業(yè)管理。 七、加快旅游產(chǎn)品建設(shè)。 。 八、積極整合市場(chǎng)資源。 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 六、建立旅游管理培訓(xùn)制度。結(jié)合翡
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