4勞動(dòng)和社會(huì)保障部人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局行風(fēng)評(píng)議總結(jié)(文件)
【正文】 頁 共 11 頁 五、下步打算： 一是 開展經(jīng)濟(jì)性行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，做到把行風(fēng)建設(shè)常抓不懈；二是開展經(jīng)常性作風(fēng)整頓，不斷密切與人民群眾的關(guān)系；三是嚴(yán)格按工作程序辦事，把我局的工作置于社會(huì)各界的監(jiān)督之下。并定期聽取匯報(bào)、督促落實(shí)。 四、回顧三個(gè)多月的行評(píng)工作，我們的體會(huì)是： 領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好行評(píng)工作的關(guān)鍵。我 第 9 頁 共 11 頁 們抓住這次行風(fēng)評(píng)議的有利時(shí)機(jī)，引導(dǎo)干部職工牢固樹立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，大力提高服務(wù)質(zhì)量：一是積極倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，努力提高干部職工的辦事效率，加大了 “ 首問責(zé)任制 ” 和 “ 限時(shí)服務(wù)承諾制 ” 的落實(shí)力度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化制約手段，局行風(fēng)辦通過組織人員不定期進(jìn)行明查暗訪，促使大 家始終繃緊服務(wù)這根弦；二是狠抓文明辦公，努力改善部門形象，通過重申 ” 文明用語 ” 、 “ 辦公禁語 ” 和實(shí)行掛牌上崗，從點(diǎn)滴小事做起、從身邊事抓起，使文明辦公成為了每個(gè)干部職工的自覺行動(dòng)，現(xiàn)在到人勞局辦事的同志，都能感受到文明辦公帶來的新氣象；三是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，不斷提高服務(wù)能力，我們?cè)趶?qiáng)化服務(wù)的過程中，不僅僅滿足于熱情服務(wù)、微笑服務(wù)的要求，而是在創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制上下功夫，把服務(wù)體現(xiàn)在工作效率、工作質(zhì)量、工作水平，以及體現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)代化辦公工具和現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的運(yùn)用和操作上。 （三）以強(qiáng)化責(zé)任制為手段，確保將邊整邊改落到實(shí)處。 第 8 頁 共 11 頁 （二）以提高辦事效能為宗旨，大力推進(jìn)政務(wù)公開。我們一方面在局系統(tǒng)上下進(jìn)行了深刻的反思，正視差距、自加壓力，使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)整改的責(zé)任感和自覺性，另一方面堅(jiān)持以讓群眾滿意為宗旨，努力完善整改方案，強(qiáng)化整改責(zé)任，在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和提高管理水平上動(dòng)真格、出實(shí)招 ，充分發(fā)揮了行風(fēng)評(píng)議對(duì)局干部隊(duì)伍建設(shè)和工作開展的促進(jìn)作用。 四是收費(fèi)問題。 三是嚴(yán)格管理方面存在的主要問題。 二是依法行政方面需要解決的重要問題： 依法行政力度不大。 二、在行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題 第 6 頁 共 11 頁 通過認(rèn)真查擺問題 ，主要存在以下四個(gè)方面的問題： 一是文明服務(wù)方面存在的主要問題： 服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，群眾觀念薄弱，接待來電來訪工作中有不耐心、語氣生硬、態(tài)度不夠熱情的現(xiàn)象，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，部分干部職工仍存在著 “ 門難進(jìn)、臉難看 ” 的現(xiàn)象，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)有待增強(qiáng)；。二是提供用車。對(duì)通過 “ 自己找、群眾提、互相點(diǎn) ” 查找出來的問題，我們及時(shí)進(jìn)行梳理歸納，挖掘思想根源，剖析問題實(shí)質(zhì)，按照要求寫好自查自糾報(bào)告，既排出了行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題，又提出了初步的整改方案，各股室寫出自查自糾報(bào)告后，都由干部職工進(jìn)行充分討論，反復(fù)修改，幾易其稿，從而比
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