4勞保局“作風(fēng)建設(shè)年”實施方案(文件)
【正文】 ，要在服務(wù)舉止上做到儀表端莊、行為文明、掛牌上崗，在服務(wù)態(tài)度上做到笑臉相迎、暖語問候、熱情接待，在服務(wù)質(zhì)量上做到真情接待、真心辦事、真誠服務(wù)。建立行之有效的制度，控制和規(guī)范公務(wù)消費，建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。在活動開展過程中，要落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實行分級負(fù)責(zé)制，局黨組負(fù)總責(zé)，黨組書記是第一責(zé)任人，黨組成員按照工作分工具體負(fù)責(zé)，各科室負(fù)責(zé)人是直接責(zé)任人，各級領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立責(zé)任意識，以身作則，作好表率，帶頭解決作風(fēng)方面的突出問題。要根據(jù)實際情況，突出重點，選準(zhǔn)切入點，做到有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就抓什么問題，一抓到底，抓出實效，使作風(fēng)建設(shè)的成果讓群眾受益、使群眾滿意。 。 ? 作風(fēng)建設(shè)年 ? 活動涉及面廣，工作量大，時間長，要正確處理好工學(xué)矛盾，要在 ? 作風(fēng)建設(shè)年 ? 第 8 頁 共 8 頁 領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，整合力量，穩(wěn)步推進(jìn)。要堅持以良好的作風(fēng)開展活動，堅決反對走過場，反對搞花架子。為切實加強對 ? 作風(fēng)建設(shè)年 ?活動的領(lǐng)導(dǎo) ，局成立 ? 作風(fēng)建設(shè)年 ? 領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，組長由局長程建國同志擔(dān)任，成員有：金忠、葛保江、王引林、趙振忠、王建新、李兆憲同志，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常具體工作。減少審批環(huán)節(jié)，提高機關(guān)工作質(zhì)量和效率，提升勞動保障部門依法行政的公信力。要在全局推行 ? 一站式 ? 服務(wù)、 ? 登門式 ? 服務(wù)、 ? 規(guī)范式 ? 服務(wù)、 ? 延伸式 ? 服務(wù)、 ? 預(yù)約式 ? 服務(wù)五種服務(wù)模式，以提高工作質(zhì)量和效率。 二是在我局所有對外服務(wù)大廳實行咨詢服務(wù)，對來廳辦事人 第 6 頁 共 8 頁 員，由大廳咨詢服務(wù)人員介紹相關(guān)情況和窗口業(yè)務(wù)職能，縮短溝通時間，提速工作過程，提高服務(wù)質(zhì)量。通過組織業(yè)務(wù)講座、以老帶新、業(yè)務(wù)競賽、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、鼓勵自學(xué)等形式，使干部職工掌握業(yè)務(wù)、增加知識，達(dá)到培養(yǎng)骨干、提升干部整體素質(zhì)的目的。對涉及面廣的重點問題，全局上下聯(lián)動、左右溝通、合力破解。
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