3環(huán)保局執(zhí)法檢查工作方案篇(文件)
【正文】 人反應(yīng)的情況、提出的建議和訴求，屬于本級(jí)受理的群眾來(lái)訪事項(xiàng)，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的，當(dāng)場(chǎng)解決；可以解決但當(dāng)場(chǎng)解決不了的，明確承辦部門(mén)，限期解決；屬于依法依規(guī)不能解決的，講清道理，深入細(xì)致做好教育疏導(dǎo)工作；對(duì)責(zé)任主體難以確定或涉及多部門(mén)的疑難復(fù)雜的環(huán)境信訪問(wèn)題，一律由市局領(lǐng)導(dǎo)包案，切實(shí)做到 “ 包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實(shí) 、包穩(wěn)控 ” 。要把越級(jí)上訪、重復(fù)上訪人員和信訪老戶(hù)作為接訪的重點(diǎn)，把解決重大疑難環(huán)境信訪問(wèn)題和上訪人員息訴停訪作為工作重點(diǎn)，把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，把?wèn)題解決在基層。對(duì)在大接訪活動(dòng) 中受理的信訪事項(xiàng)因工作不力，造成赴省進(jìn)京非正常上訪以及引發(fā)群體性事件等將依法按規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。大接訪活動(dòng)中受理的信訪事項(xiàng)， 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，由第一次負(fù)責(zé)接訪的領(lǐng)導(dǎo)包案處理。無(wú)理纏訪鬧訪，擾亂社會(huì)秩序的依法處理。市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé)每次大接訪工作，要制定詳細(xì)可行的工作計(jì)劃，確保大接訪活動(dòng)扎實(shí)、有序、安全開(kāi)展。 總結(jié)。對(duì)重點(diǎn)突出的信訪案件由市局領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接訪，相關(guān)科室單位全力配合；一般信訪投訴案件由市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)統(tǒng)一受理、處置及回復(fù)，支隊(duì)根據(jù)投訴內(nèi)容將案件分解到各監(jiān)察大隊(duì)、縣（市）區(qū)環(huán)保局，將責(zé)任落實(shí)到人，要求按時(shí)辦結(jié)、及時(shí)回復(fù)； 落實(shí)。集中解決一批容易引發(fā)環(huán)境信訪的突出問(wèn)題、影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)難點(diǎn)環(huán)境信訪矛盾糾紛、重復(fù)信訪和越級(jí)信訪事項(xiàng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn) “ 三降一提高 ” （環(huán)境信訪總量、重復(fù)信訪、非正常上訪下降，息訴停訪率提高
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