3街道公共事務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)(文件)
【正文】 調(diào)解組織建設(shè)，全面建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解處置體系，強(qiáng)化服務(wù)站調(diào)解職能，夯實(shí)村（社區(qū)）調(diào)解基礎(chǔ)，逐步建立企業(yè)調(diào)解組織，積極倡導(dǎo)以調(diào)解方式解決勞資矛盾。 2024 年度工作目標(biāo)：隨著社會(huì)發(fā)展的日益加快，企業(yè)、群眾對(duì)政府辦事的要求也在不斷提高，我服務(wù)中心作為街道的窗口單位，每日體現(xiàn)著街道的形象。 。通過(guò)各部門(mén)切實(shí)履行職責(zé)，相互配合，及時(shí)研究解決工作中產(chǎn)生的重大問(wèn)題，制訂相應(yīng)的配套措施和制度，建立部 門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從而形成合力。全面推進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格化和網(wǎng)格化管理，形成 “ 以網(wǎng)格為體系，以網(wǎng)絡(luò)為依 托 ” 的用工監(jiān)管體系，不斷優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置，健全網(wǎng)絡(luò)信息，掌控轄區(qū)內(nèi)潛在的勞資糾紛， 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 及時(shí)上報(bào)不安全因素。倡導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，引導(dǎo)勞動(dòng)者誠(chéng)信就業(yè)，從源頭上規(guī)范企業(yè)的用工管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便人員，發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡，定期征詢服務(wù)意見(jiàn)，給予全方位的上門(mén)幫扶。對(duì)規(guī)模較小或個(gè)體企業(yè)等服務(wù)對(duì)象，服務(wù)站開(kāi)展計(jì)算機(jī)操作方面的集中培訓(xùn)、指導(dǎo)和代操作工作，逐步將網(wǎng)上服務(wù)普及到所有服務(wù)對(duì)象。對(duì)需要到區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理的事項(xiàng)，服務(wù)站做好材料受理工作，初審材料完整準(zhǔn)確后，到區(qū)級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代辦手續(xù)，原則上在 5 個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋服務(wù)對(duì)象。在經(jīng)辦工作中主動(dòng)開(kāi)展幫扶活動(dòng)，提供 “ 代填表格 ” 、 “ 代輸電腦 ” 、 “ 代問(wèn)政策 ” 等協(xié)辦服務(wù)，指導(dǎo)、協(xié)助服務(wù)對(duì)象辦理相關(guān)手續(xù)?，F(xiàn)將主要兩方面工作思路匯報(bào)如下： （一）優(yōu)化基層服務(wù)體系本著 “ 服務(wù)到企、服務(wù)到村、服務(wù) 第 5 頁(yè) 共 7 頁(yè) 到人 ” 的工作目標(biāo)，構(gòu)建全方位、多層次的服務(wù)體 系，逐步實(shí)現(xiàn)群眾不出村、社區(qū)就可辦理相關(guān)手續(xù)，村企不出街道就可解決經(jīng)辦問(wèn)題的目標(biāo)。日常各類(lèi)救助 770 人，發(fā)放救助金額 萬(wàn)。 中心
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