3江西推進金融消費者權益保護工作(文件)
【正文】 融 ” 工作一直走在全國的前列。兩個試點城市金融消費者保護中心建立了規(guī)范高效的投訴處置機制，構建了 “ 受理－分辦－跟蹤督查－辦結－反饋 ” 工作流程，實行首問責任、限時辦結 、服務承諾等工作制度。會議指出，人民銀 行省內各分支行要強化領導，積極創(chuàng)造條件，推動轄內開展金融消費者權益保護工作。要大膽創(chuàng)新， 在推進金融消費者權益保護的工作中，不斷探索創(chuàng)新柔性管理方法和措施手段，建立完善案例分析機制，在一定范圍內進行業(yè)務風險提示，實現(xiàn)與金融管理良性互動。（完 ） 。 此
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