3環(huán)衛(wèi)局年度信訪工作總結(jié)(文件)
【正文】 ，都 本著對(duì)信訪、投訴人 “ 尊重、理解、關(guān)心、解難、高效 ” 的原則，做到有問題不隱瞞、不夸大，及時(shí)反映、滿意解決。一是加大環(huán)衛(wèi)監(jiān)督檢查力度，我局監(jiān)察隊(duì)認(rèn)真做好對(duì)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、檢查和整治垃圾死角的繁重工作，取得實(shí)效，進(jìn)一步改善和提高了整個(gè) XX 縣區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量；二是配合愛衛(wèi)辦、衛(wèi)生部門等相關(guān) 單位，開展了 “ 門前五包 ” 整治工作。 第 5 頁 共 5 頁 （二）加強(qiáng)政行風(fēng)建設(shè)。 20xx 年，我局繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，在具體實(shí)施過程中，嚴(yán)格按照 “ 依法、負(fù)責(zé)、熱情、奉獻(xiàn) ” 的要求，始終堅(jiān)持“ 屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)和依 法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合 ” 的原則，有效緩解各種矛盾，真正將突出問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。 。 一年來，我局在信訪工作方面做出了努力，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。今年全局的各項(xiàng) 政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化；二是落實(shí)政務(wù)公開制度，局有關(guān)科室、隊(duì)都在辦公樓以長期固定欄的形式向社會(huì)公布了各自的服務(wù)公示信息牌及投訴電話，歡迎廣大市民對(duì)我局的各項(xiàng)工作情況和工作人員進(jìn)行監(jiān)督、檢查、舉報(bào)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，贏得了社會(huì)好評(píng)，廣大市民群眾和游客對(duì)我區(qū)環(huán)衛(wèi)工作予以了充分的肯定。 （一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
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