3基層反映：預付式消費存在問題及對策建議(文件)
【正文】 卡、優(yōu)惠卡等拒絕履行 義務；另一種是經(jīng)營者因為經(jīng)營不善，或借辦卡之名斂財詐騙、攜款外逃，一夜之間 “ 關(guān)門大吉 ” ，使消費者的預付款難以追償，有的甚至是血本無歸。 第 2 頁 共 4 頁 三是霸王條款屢見不鮮。由于大多數(shù)預付式消費不簽訂書式合同，在消費過程中消費者也不注重保留或索要相關(guān)的票據(jù)，一旦發(fā)生消費糾紛，也因缺少相應的證據(jù)，消費者與經(jīng)營者往往各執(zhí)一詞，導致自身合法權(quán)益難以實現(xiàn)，有的消費者只好自認倒霉。并對失信經(jīng)營者通過媒體進行公開披露，并將其列入“ 失信黑名單 ” ，使其增加失信成本。 三是加強風險防控，建立預付式消費保證金制度。 。 四是強化消費引導，增強消費者自我保護意識。工商部門要 第 3 頁 共 4 頁 嚴 格市場準入，積極推行預付式消費
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