3堅持和完善接待日制度 著力化解基層信訪問題學(xué)習(xí)心得(文件)
【正文】 訪局掛職鍛煉，這既有利于后備干部的成長，也解決了信訪 第 3 頁 共 7 頁 局人手不足問題。除特殊情況外，市委、市政府每月 1 16 日兩天（即 “ 市領(lǐng)導(dǎo)接待日 ” 和重大信訪問題協(xié)調(diào)會期間）原則上不安排會議，為研究處理重大信訪工作提供了時間和組織保障。去年 3 月份建立重大信訪問題協(xié)調(diào)會以來，共召開 10 次協(xié)調(diào)會協(xié)調(diào) 55 件信訪問 第 4 頁 共 7 頁 題，其中，市長親自主持了 8 次協(xié)調(diào)會。為此，我市在《關(guān)于進(jìn)一步加強信訪工作的意見》中，明確賦予信訪部門協(xié)調(diào)、督辦和責(zé)任追究建議權(quán)，以確保信訪事項逐項落實直至問題得到解決。落實辦理情況由主辦單位負(fù)責(zé)反饋。對辦理不符合要求的，退回重辦，各督辦事項的辦結(jié)率必須達(dá)到 100%。 “ 市領(lǐng)導(dǎo)接待日 ” 和重大信訪問題協(xié)調(diào)會雙管齊下，使 98％以上的信訪問題被化解在基層，取得良好成效。對此，我市黨委、政府高度重視，逐一摸清支前民兵的姓名、住址等基本情況，進(jìn)行登記造冊。協(xié)調(diào)會 制度的實施，不僅辦結(jié)率達(dá)到 100%，而且信訪案件的辦結(jié)質(zhì)量明顯提高，重復(fù)上訪的比例從原來的 %下降到 %， 第 6 頁 共 7 頁 我市群眾越級上訪大幅飆升的勢頭得到有效遏制。例如，我市作為全國林改試點，林權(quán)制度改革力度大，進(jìn)展快，成效好，但在林權(quán)換發(fā)證過程中也引發(fā)了一些農(nóng)村群眾上訪。第四，有利于維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益，從而維護(hù)社會穩(wěn)定。至去年底，已變現(xiàn)資產(chǎn) 萬元，全部發(fā)放到位，及時穩(wěn)定了職工的思想情緒，有力地維護(hù) 第 7 頁 共 7 頁 了企業(yè)職工的合法權(quán)益和當(dāng)?shù)氐纳鐣€(wěn)定。例如，我市市屬企業(yè)職工 400 多人到市政府集體上訪，要求解決住房工齡補貼問題。市里立即組織工作組駐村，按多數(shù)村民的意愿將林權(quán)證發(fā)放到戶，妥善化解了一
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