【正文】
臺(tái)公共服務(wù)會(huì)象水、電、汽、通信和物業(yè)等對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)提供的公共服務(wù)一樣。對(duì)于前兩者大多都能理解,但是由于企業(yè) ERP、 CRM 和 iProcurement 等系統(tǒng)的應(yīng)用成功的前提條件是業(yè)務(wù)流程重組( BPR: Business Process Reengineering),以避免掉進(jìn) “IT 黑洞 ”,因此, ASP 的廣泛應(yīng)用離不開(kāi)以 IT 應(yīng)用咨詢(xún)?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)領(lǐng)域的現(xiàn)代管理咨詢(xún)業(yè)。在全球網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈中,交易主體在選擇合適的交易對(duì)象時(shí),由于數(shù)量劇增而極大地影響了交易的效率,如每個(gè)零售商都可能需要到很多企業(yè)的網(wǎng)站上下訂單。 抓住了電子商務(wù)的本質(zhì),我們也就看出了現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)中的種種誤區(qū),主要包括以下幾個(gè)方面: 電子商務(wù)企業(yè)超越了純粹信息、平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù)范疇,不顧自己缺乏傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)而進(jìn)入傳統(tǒng)的商品交易領(lǐng)域,如國(guó)內(nèi)外一些著名的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站(并非提供 B to B交易服務(wù)); 將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化(企業(yè) e 化),或?qū)⒚撾x傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的商務(wù)電子化活動(dòng)視為電子商務(wù),如沒(méi)有媒體經(jīng)驗(yàn)的媒體網(wǎng)站,沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站(當(dāng)然傳統(tǒng)媒體和學(xué)校可以借用網(wǎng)站手段擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)或增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力)。誠(chéng)然 B to C 模式縮短了交易時(shí)間,但卻忽視了物流周轉(zhuǎn)時(shí)間和非批量運(yùn)輸而導(dǎo)致的過(guò)高物流成本。在未來(lái)三至五年時(shí)間內(nèi), B to B 垂直市場(chǎng)(或定位 B to B 的電子商務(wù)模式)都將難以形成,過(guò)早進(jìn)入必將由于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)虧損而難以為續(xù)。 電子商務(wù)本質(zhì)上只是全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),主要提供純粹的信息、交易與應(yīng)用服務(wù)。這也是中國(guó)在新經(jīng)濟(jì)到來(lái)之際的一次大的發(fā)展機(jī)遇。 電子商務(wù)時(shí)代新的商業(yè)模式形成需要全社會(huì)一系列配套條件,諸如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子化支付與結(jié)算體系、發(fā)達(dá)的物流體系等。 收入預(yù)期不具有 規(guī)?;熬岸M(jìn)行資本運(yùn)作,或?qū)⑸虅?wù)電子化包裝為電子商務(wù)公司進(jìn)行資本動(dòng)作等都是在制造電子商務(wù)泡沫。 B to C 模式只能以 B to B/C 的模式存在, 即客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)物時(shí),制造商必須按地域原則分派自己的零售商通過(guò)最后一公里物流商送貨,才能達(dá)到快捷與低成本雙重目標(biāo)。 在商品交易領(lǐng)域建立 B to C 的交易模型。 六、電子商務(wù)的本質(zhì)及其誤區(qū) 基于新的商業(yè)模式, 我們可以看出,純