【正文】 以減少操作維護(hù)人員的工作量和工作繁重程度。 ? 安全性：計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)是移動(dòng)經(jīng)營(yíng)最重要的收入來源，而整個(gè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是構(gòu)架在全省范圍內(nèi)的一個(gè)大型廣域網(wǎng)系統(tǒng)。 ? 規(guī)范性：在技術(shù)、業(yè)務(wù)的理解上要完全遵循 XX 省移動(dòng)公司關(guān)于短消息計(jì)費(fèi)的要求；在主機(jī)的安裝、網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)時(shí)嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范；應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)時(shí)，也應(yīng)按照規(guī)范化理論進(jìn)行，同時(shí)保留一定的冗余，確保系統(tǒng)XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 9 頁 的效率和性能。 從短信中心產(chǎn)生的話單和從短信網(wǎng)關(guān)產(chǎn)生的話單的格式是不一樣的。 在充分考慮到短消息計(jì) 費(fèi)系統(tǒng)自身的特點(diǎn)以及與 GSM 計(jì)費(fèi)的共同點(diǎn)之后，我們對(duì)短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行了合理的劃分： 短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用軟件的體系結(jié)構(gòu)可以分成四層：即預(yù)處理層、核心處理層、管理層和接口層。 由于短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在處理流程上與移動(dòng)電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的相似性，我們?cè)诳紤]服務(wù)器處理模式的時(shí)候?qū)⒁阅壳暗囊苿?dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的處理模式為參考，即系統(tǒng)由多臺(tái)處理服務(wù)器組成，每臺(tái)服務(wù)器的處理能力達(dá)到極限后可以在系統(tǒng)上有機(jī)的增加服務(wù)器從而增加整個(gè)系統(tǒng)的處理能力，而系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)不需做大的調(diào)整。 ? 高性能－高性能應(yīng)體現(xiàn)在整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、 I/O 操作以及軟件。采用先進(jìn)和技術(shù)成熟的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)，建立一個(gè)具有高可用性、高可靠性、高安全性、有良好的可擴(kuò)展性和可維護(hù)管理性的準(zhǔn)確、快速、開放的高性能系統(tǒng)。移動(dòng)通信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)這類聯(lián)機(jī)事務(wù)處理的應(yīng)用，主要從 CPU、內(nèi)存和 I/O 三個(gè)方面考慮，下面分別進(jìn)行論述： CPU： 聯(lián)機(jī)事務(wù)處理的主機(jī)，主要是作 為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器而不是計(jì)算服務(wù)器，因此以服務(wù)器的 TPM 值作為相對(duì)選型參考值。根據(jù)應(yīng)用對(duì)磁盤陣列的劃分進(jìn)行優(yōu)化也是提高 I/O 性能的一個(gè)重要方面。根據(jù)聯(lián)創(chuàng)在移動(dòng)計(jì)XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 16 頁 費(fèi)上的經(jīng)驗(yàn)和一百萬用戶級(jí)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行的測(cè)算，一百萬用戶的話單預(yù)處理需要內(nèi)存 200MB，則 300 萬用戶為 600MB，考慮到系統(tǒng)本身的開銷，所以推薦內(nèi)存配置為 1GB。由于交換機(jī)是定時(shí)向外傳送話單信息，因此在某種程度上計(jì)費(fèi)結(jié)算是一個(gè)批處理過程。 上一節(jié)中，我們對(duì)滿足江蘇移動(dòng) 300 萬用戶規(guī)模的短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)所需的主機(jī)處理能力、內(nèi)存大小和存儲(chǔ)容量等進(jìn)行了詳細(xì)的分析。 聯(lián)機(jī)存儲(chǔ)采用 HP FC60 磁盤陣列，配置容量 2TB，通過光纖交換機(jī)與上述服務(wù)器連接，組成存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)（ SAN）。 MC/ServiceGuard 可監(jiān)測(cè)網(wǎng)卡，當(dāng)其中一塊不能正常工作時(shí)， MC 將自動(dòng)切換到備份網(wǎng)卡。 FC60 冗余電源子系統(tǒng)和系統(tǒng)后備電池。 ? 靈活性 由于采用了 SAN 技術(shù)，當(dāng)業(yè)務(wù)量出現(xiàn)突發(fā)性增長(zhǎng)時(shí)，可以方便地通過增加XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 19 頁 服務(wù)器或存儲(chǔ)設(shè)備的方式提高系統(tǒng)處理能力，而不需要重新構(gòu)架。 主機(jī)系統(tǒng)通過增加內(nèi)存擴(kuò)展性能： N4000 單機(jī)現(xiàn)在對(duì)內(nèi)存的支持最高可達(dá) 32GB。 主機(jī)系統(tǒng)復(fù)雜擴(kuò)展 : 除了上述簡(jiǎn)單的擴(kuò)展方法外，也可以通過在群集中加入新的結(jié)點(diǎn)的方法來實(shí)現(xiàn)性能的擴(kuò)展。 XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 20 頁 第 5章 應(yīng)用軟件設(shè)計(jì) 短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是一個(gè)綜合復(fù)雜的系統(tǒng)，它的處理流程與移動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)類似，由許多子系統(tǒng)共同組成，并和其他相關(guān)系統(tǒng)存在不同的接口。 在部、省、地市各級(jí)中心之間、短消息計(jì)費(fèi)中心與外部系統(tǒng)之間以及短消息計(jì)費(fèi)中心與采集系統(tǒng)之間的交互信息主要有：計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)、用戶清單數(shù)據(jù)、統(tǒng)XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 21 頁 計(jì)數(shù)據(jù)等。 用戶清單數(shù)據(jù)文件定期下發(fā)，傳輸周期可以由參數(shù)以分鐘為單位來設(shè)置。 hhmm 下發(fā)文件 生成時(shí)間，時(shí)分。 ? 短信計(jì)費(fèi)中心與外部系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸 短信計(jì)費(fèi)中心與外部系統(tǒng)之間主要是網(wǎng)間結(jié)算數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果數(shù)據(jù)的傳輸，系統(tǒng)提供拷盤、聯(lián)網(wǎng)文件傳輸、數(shù)據(jù)庫共享等傳輸方式，具體的傳輸方式需要與相關(guān)運(yùn)營(yíng)商或業(yè)務(wù)部門共同 協(xié)商確定。 鑒于各種交換機(jī)計(jì)費(fèi)信息的格式不一，需要在入庫前對(duì)各種類型的計(jì)費(fèi)信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，將不同類型交換機(jī)的計(jì)費(fèi)信息統(tǒng)一成標(biāo)準(zhǔn)格式。 ? 支持多種類型交換機(jī)原始計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)提??； ? 支持多通話業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)提取，并對(duì)新業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)提取接口； ? 對(duì)原始計(jì)費(fèi)記錄提取過程提供完善的差錯(cuò)檢測(cè)功能： XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 24 頁 ? 提供記錄級(jí)的差錯(cuò)檢測(cè)：支持對(duì)每條提取的計(jì)費(fèi)記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)審核校驗(yàn)，識(shí)別其中的錯(cuò)誤 或無效話單，包括： ? 格式錯(cuò)，與移動(dòng)交換機(jī)定義的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不符 ? 重要記錄域?yàn)榭? ? 錯(cuò)誤字符，包括： ? 通話日期、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)非法 ? 對(duì)端號(hào)碼錯(cuò)誤 ? 記錄域中含有非法字符 ? 計(jì)費(fèi)信息不足 ? 不需計(jì)費(fèi)話單 ? 提供數(shù)據(jù)塊級(jí)的差錯(cuò)控制：話單提取后計(jì)算出的塊長(zhǎng)度（包括塊頭、塊尾、有效話單、錯(cuò)誤話單）與原始數(shù)據(jù)塊長(zhǎng)度一致性檢驗(yàn)、塊序號(hào)連續(xù)性檢驗(yàn)。 ? 預(yù)處理配置與管理 ? 提供對(duì)整個(gè)預(yù)處理子系統(tǒng)的各種參數(shù)的查詢、配置和修改； ? 支持原始計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)備份和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)； 提供對(duì)預(yù)處理各個(gè)模塊的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，如：物理空間檢測(cè)、用戶口令權(quán)限管理、預(yù)處理過程監(jiān)測(cè)、入庫狀態(tài)監(jiān)測(cè)、進(jìn)程管理等。計(jì)費(fèi)處理過程能適應(yīng)最新的短信資費(fèi)政策，并可滿足今后業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。 對(duì)按條收費(fèi)的短消息話單，系統(tǒng)可以根據(jù)不同的話單類型進(jìn)行不同費(fèi)率的劃價(jià)，并可滿足不同優(yōu)惠的需要。 產(chǎn)生重復(fù)話單的原因主要有： ? 交換機(jī)生成原始通話記錄時(shí)產(chǎn)生的重復(fù)； ? 采集過程中故障重采產(chǎn)生的重復(fù)； XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 26 頁 ? 文件傳輸過程中產(chǎn)生的重復(fù)； ? 數(shù)據(jù)交互過程中產(chǎn)生的重復(fù)（來、出訪話單的上傳、下發(fā)）等。解決的辦法是： ? 數(shù)據(jù)分割 ? 優(yōu)化索引機(jī)制 ? 快速定位 ? 以空間換性能 這是快速“過濾網(wǎng)”技術(shù)的設(shè)計(jì)思想。 解決的辦法： ? 合理地進(jìn)行數(shù)據(jù)分割 ? 有效地建立索引 ? 合理的應(yīng)用分布，降低磁盤讀寫沖突，減少訪問磁盤的次數(shù)。因此在設(shè)計(jì)時(shí)，考慮到將排重的結(jié)果信息反饋給 Client 端，若無重復(fù)話單，則該入庫文件直接送給相應(yīng)的下發(fā)隊(duì)列，并在數(shù)據(jù)庫中產(chǎn)生一條統(tǒng)計(jì)記XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 27 頁 錄（文件名、有效記錄數(shù)、重復(fù)記錄數(shù)、處理時(shí)間等）。 計(jì)費(fèi)劃價(jià)后產(chǎn)生的標(biāo)準(zhǔn)話單文件通過并行入庫程序多 通道拷貝到數(shù)據(jù)庫中，并調(diào)用存儲(chǔ)過程進(jìn)行以下工作： 排除三個(gè)月（包括本月的重單） 生成月清單數(shù)據(jù) 生成統(tǒng)計(jì)中間表數(shù)據(jù) 生成下發(fā)表數(shù)據(jù) 入庫程序記錄詳細(xì)的日志信息，包括入庫話單數(shù)，入庫花費(fèi)時(shí)間等。具體類型主要有： XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 28 頁 ? 省公司之間的結(jié)算 ? 省公司與集團(tuán)中心間的結(jié)算 ? 省公司與 SP 之間的結(jié)算 ? 省公司與廣告業(yè)務(wù)的廣告方的結(jié)算 統(tǒng)計(jì)分析主要包括以下幾個(gè)模塊： 文件統(tǒng)計(jì)： 對(duì)每天，每個(gè)統(tǒng)計(jì)月的原始文件的話單量統(tǒng)計(jì)，包含有效話單、錯(cuò)誤話單、無效話單、發(fā)送失敗話單?；伺佩e(cuò)主要完成計(jì)費(fèi)過程中一些異常情況的處理并形成相應(yīng)的出錯(cuò)報(bào)告，避免異常話單出現(xiàn)在用戶面前，同時(shí)，系統(tǒng)也應(yīng)能將一些經(jīng)過修改可以向用戶收取費(fèi)用的話單進(jìn)行回收，重新進(jìn)行計(jì)費(fèi)分揀，使電信企業(yè)避免不必要的損失。 由于采用的是全省集中式的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，即所有的用戶通話記錄全部傳送至省計(jì)費(fèi)中心進(jìn)行計(jì)費(fèi)分揀，而經(jīng)過省計(jì)費(fèi)中心計(jì)費(fèi)分揀后形成的用戶清單必須下發(fā)到各個(gè)地市業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)；短消息計(jì)費(fèi)中心與集團(tuán)計(jì)費(fèi)中心之間也需要有漫游來、出訪的數(shù)據(jù)交互，同時(shí)，各種結(jié)算數(shù)據(jù)也需要進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)交互，因此，必須有相應(yīng)的數(shù)據(jù)交互模塊負(fù)責(zé)進(jìn)行各類交互數(shù)據(jù)的傳輸和下發(fā)。 XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 30 頁 ? 能支持對(duì)各種計(jì)費(fèi)參數(shù)的查詢。在應(yīng)用程序中，凡是不能確定的因素或是可能變動(dòng)的因素都盡量做到參數(shù)化，以達(dá)到通過對(duì)參數(shù)的設(shè)置就可適應(yīng)不同情況、不同應(yīng)用時(shí)期的要求。這種設(shè)計(jì)思想大大地加強(qiáng)了系統(tǒng)的自適應(yīng)性和靈活性。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的管理備份也可以采用第三方的工具軟件來完成， 如百達(dá)靈公司的數(shù)據(jù)庫管理工具等。 第 6章 系統(tǒng)關(guān)鍵問題 GSM 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的融合 移動(dòng)短信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)作為移動(dòng)局業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)的組成部分，是不可能和移動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)完全獨(dú)立的，作為 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的一部分，該系統(tǒng)的很多組成部分將和現(xiàn)有的移動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)共用，主要有以下幾個(gè)方面： 參數(shù)管理 目前的短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的參數(shù)是從計(jì)費(fèi)系統(tǒng)傳來的，系統(tǒng)每天接收一次移動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的參數(shù)表數(shù)據(jù)，由于網(wǎng)絡(luò)及計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫的原因，有時(shí)參數(shù)傳遞會(huì)失敗從而導(dǎo)致短消息計(jì)費(fèi)產(chǎn)生錯(cuò)單，在本期短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上，我們將短消息計(jì)費(fèi)的參數(shù)放入移動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的參數(shù)數(shù)據(jù)庫中，由移動(dòng)計(jì)費(fèi)的參數(shù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理，從而避免兩個(gè)系統(tǒng)參數(shù)的不一致造成的技術(shù)和管理上的不方便。 短信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與移動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下： 在我們的建議方案中，并沒有包括關(guān)于帳務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容，原因如下： 短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是目前的 GSM 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的功能擴(kuò)充，是與 GSM 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有著密切的聯(lián)系的，應(yīng)當(dāng)將 GSM 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合； 目前，一臺(tái)清、一單清是提高服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量的普遍要求，不能因?yàn)樵黾恿艘豁?xiàng)業(yè)務(wù)功能，就需要單獨(dú)建立一個(gè)相應(yīng)的帳務(wù)系統(tǒng)，這樣對(duì)用戶來說很不方便； XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 33 頁 目前 GSM 的帳務(wù)系統(tǒng)所采用的模式已經(jīng)固定，如果要對(duì)其進(jìn)行改造則非常困難，應(yīng)當(dāng)不屬于短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)所應(yīng)考慮的范圍。 SMC 話單 SMC 話單反映出用戶的業(yè)務(wù)變化情況，需要及時(shí)通知各地市的業(yè)務(wù)系 統(tǒng)。 在整個(gè)割接過程中，關(guān)鍵在于準(zhǔn)備工作是否充分，測(cè)試、驗(yàn)收工作是否細(xì)致。 。 在整個(gè)系統(tǒng)過渡割接過程中，始終要保證預(yù)處理服務(wù)器地址不變。 第 7章 系統(tǒng)平滑過渡 成立系統(tǒng)割接領(lǐng)導(dǎo)小組，確定雙方技術(shù)負(fù)責(zé)人員，明確雙方技術(shù)人員在系統(tǒng)割接各環(huán)節(jié)的分工及職責(zé)； 確定系統(tǒng)割接各階段的時(shí)間進(jìn)度表，并落實(shí)到每個(gè)執(zhí)行人； XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 34 頁 系統(tǒng)過渡割接一般采用如 下三種方式之一： ? 分步到位 ? 一次到位 ? 并行運(yùn)行 建議采用并行運(yùn)行的方式。 當(dāng)然，在帳務(wù)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)是最容易實(shí)現(xiàn)的方法，但如果要想在清單一級(jí)體現(xiàn)出以上兩項(xiàng)功能，則需要計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的判斷，為此，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)必須要獲得相關(guān)的用戶資料，才能進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，這對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的開銷都是比較大的。對(duì)下發(fā)各地市的清單文件，同樣可以和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的下發(fā)服務(wù)器共用，采用此方法，即可以充XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 32 頁 分利用目前的軟件及硬件資源，又可以減少維護(hù)的復(fù)雜程度。同時(shí)，系統(tǒng)具備完整的操作權(quán)限管理辦法，例如：操作口令管理，修改或刪除用戶的權(quán)限等。同XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 31 頁 時(shí)，系統(tǒng)具有自動(dòng)備份、日志管理等功能，對(duì)任何被保護(hù)的數(shù)據(jù)資源，如系統(tǒng)文件、應(yīng)用程序文件、數(shù)據(jù)庫文件等的訪問、拷貝或修改等操作記錄詳細(xì)日志，包括操作員工號(hào)、操作類型、操作對(duì)象、操作時(shí)間、操作設(shè)備點(diǎn)、操作結(jié)果等。 在參數(shù)管理中，引入了“計(jì)費(fèi)參數(shù)預(yù)定義”的設(shè)計(jì)思想，即可以預(yù)先定義某些計(jì)費(fèi)參數(shù)和它的啟用日期。 同時(shí)， XX 省短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的最終用戶是移動(dòng)通信局計(jì)費(fèi)中心的相關(guān)業(yè)務(wù)人員，他們有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，但是整個(gè)工程牽涉面廣，維護(hù)工作量大，為了減輕用戶的維護(hù)工作量，要求“移動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)”有較好