3精神文明匯報(bào)材料0x年月(文件)
【正文】 調(diào)查活動(dòng) 為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，廣泛接受社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督，真實(shí)、公正地反映全院職工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，有效遏制不正之風(fēng)，醫(yī)院開(kāi)展了服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，向所有出院患者發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，廣泛誠(chéng)懇地征求意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。醫(yī)院將核心價(jià)值觀制作成牌匾懸掛在各科室、辦公室、門(mén)診、住院大廳等醒目位置，廣泛宣傳，深入人心、凝聚人心。醫(yī)院通過(guò)這樣的方式，加強(qiáng)了醫(yī)院與社會(huì)各界群眾之間的交流，為提高醫(yī) 第 9 頁(yè) 共 12 頁(yè) 院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平，滿(mǎn)足廣大患者的就醫(yī)需求做出了積極的努力。主 要有：開(kāi)展情系災(zāi)區(qū)捐款捐物活動(dòng)；舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)；開(kāi)展軍民共建雙擁活動(dòng)以及參加市委、政府組織的各項(xiàng)活動(dòng)；醫(yī)院自編自演的文藝節(jié)目在市、市級(jí)大型文藝匯演中多次獲獎(jiǎng)；醫(yī)院制作的專(zhuān)題片《為生命撐起晴空》和《春風(fēng)化雨潤(rùn)蒼生》在靈武電視臺(tái)多次播放；通過(guò)靈武電視臺(tái)、政府公眾網(wǎng)、報(bào)紙、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式加強(qiáng)對(duì)外宣傳。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，社會(huì)效益取得了顯著成果。 在健康教育方面，醫(yī)院制定了健康教育計(jì)劃，加大了健康教育投入，配備專(zhuān)門(mén)的健康教育專(zhuān) 版、兼職人員，通過(guò)健康宣傳欄，工休會(huì)、健康教育處方、大型展版、印發(fā)宣傳資料等形式，把健 康教育工作做到了系統(tǒng)化、規(guī)范化、普及化。 （八）社會(huì)治安綜合治理 多年來(lái)醫(yī)院的社會(huì)治安綜 合治理工作始終堅(jiān)持 “ 誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé) ” 的原則，按照與衛(wèi)生局簽定的責(zé)任書(shū)內(nèi)容，分解任務(wù)，強(qiáng)化措施，全面落實(shí)。 近幾年，醫(yī)院在重點(diǎn)部位均加固了防護(hù)欄，安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，增設(shè)了院內(nèi)所有樓道出口的應(yīng)急指示燈，更換了消防滅火器材，實(shí)行保衛(wèi)人員工作及目標(biāo)責(zé)任制，沒(méi)有發(fā)生治安及刑事案件，沒(méi) 有發(fā)生醫(yī)療事故。 。 總之，幾年來(lái)，在上級(jí)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在自治區(qū)、XX 市、靈武市文明辦 的指導(dǎo)和支持下，在全院職工的共同努力 第 12 頁(yè) 共 12 頁(yè) 下，醫(yī)院在精神文明建設(shè)方面，取得了可喜的成績(jī)，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。 經(jīng)常開(kāi)展法律知識(shí)教育和培訓(xùn)，職工中 沒(méi)有參加法輪功等反動(dòng)組織的人員。院內(nèi)綠化工作通過(guò)縱向種植和認(rèn)育的方法擴(kuò)展綠化空間和面積，醫(yī)療垃圾規(guī)范收集、存儲(chǔ)，并交 XX 市榮潔公司統(tǒng)一處理。在精神文明建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入方面，僅 201*至 20XX 年，已投入 21 萬(wàn)元。 （六）深入開(kāi)展文明單位、文明科 室、放心醫(yī)院、平安醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng) 近年來(lái)，醫(yī)院深入持久的開(kāi)展了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。 20XX 年行風(fēng)評(píng)議在全市 16 家窗口單位中位居首位。 加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè) 幾年來(lái)，醫(yī)院結(jié)合全市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)從開(kāi)大處方、檢查多、費(fèi)用高等問(wèn)題入手，配合醫(yī)院管理年活動(dòng)，采取了相應(yīng)的舉措，如：控制處方最高價(jià)格、檢查結(jié)果互相認(rèn)可、單病種限價(jià)、公示舉報(bào)投訴電話(huà)、公開(kāi)醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查和出院病人回訪(fǎng)等，有效地緩解了群眾看病難、看病貴問(wèn)題。 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè) 第 8 頁(yè) 共 12 頁(yè)
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